
次世代のB2Bセールス ―ヒトとAIの協働による次世代の営業スタイルの実現に向けて―【前編】
AI活用の営業改革を成功させるために、重要な5つのポイントのうち、「ヒトとAI協働での付加価値提供」「営業オペレーションモデル」について解説します。
重工業・エンジニアリング業界は、長年にわたり、技術の発展とともに多角的に事業を拡大・展開し、基幹インフラとなるモノ・サービスの提供を通じて社会の発展に貢献してきました。しかしながら近年、モビリティ・ライフ・インダストリーの脱炭素化・電化、地政学リスクの増大、日本政府による防衛予算の増額など、経営環境の加速度的変化に直面しています。
このような環境下において、企業価値を高め、グリーン社会の実現に向けたエナジートランジションを加速し、安心・安全・快適な社会インフラ・サービスの構築を推進していくためには、価値創造経営管理の実践、自社を中心とした脱炭素エコシステムの構築、業態の転換、事業の健全な代謝の促進とそのためのパートナーシップの選別・獲得、AI/IOTを活用したデジタルかつリーンな既存ビジネスモデルの基礎体力の向上、新規高付加価値ビジネスモデル・サービスの創出、研究所やベンチャー企業のアイデアを実現する共創の場の設立と活性化など、さまざまなアジェンダへの取り組みが求められています。
PwCは、国内外の多様なプロフェッショナルが緊密に連携し、豊富な経験と知見、ソリューションを活用して、重工業・エンジニアリング業界が直面する各種経営課題やアジェンダの解決に貢献します。
重工業企業が伝統的に重要な役割を果たす航空宇宙・防衛産業の需要は、世界的なパワーバランスの歴史的変化に伴う防衛支出拡大および防衛航空機開発のグローバル化、パンデミックからの旅客需要のV字回復、小規模衛星ネットワーク拡大とそれに伴うロケット打上げ増加などの要因によって拡大を続けています。加えて、他産業と同様に、厳しいCO2削減目標の達成や労働人口減少への対応も求められ、向き合うべき課題やリスクは以前に増して多様化、複雑化しています。これらを企業価値向上の機会と捉え、成長を継続していくためには、長期的なターゲットを見据えた上で、中・短期でさまざまな課題に対するアクションを打ち出し、確実に解決することが求められます。
PwCは、ライフサイクル全体での価値最大化に向けた事業戦略策定、アカウントマネジメント改革、設計・製造・アフターサービスを含めた一貫したITプラットフォーム構築、サイバーセキュリティなど、さまざまなソリューションと、航空宇宙・防衛産業の深い知見を有しており、総合的な改革実現に向けた取り組みを支援します。
AI活用の営業改革を成功させるために、重要な5つのポイントのうち、「ヒトとAI協働での付加価値提供」「営業オペレーションモデル」について解説します。
AI活用の営業改革を成功させるために、重要な5つのポイントのうち「学習データマネジメント」「トラスト」「テクノロジー」について解説します。
第2回では、プライバシー保護重視の時代において顧客からの「信頼」を育むためにマーケターは何をすべきか、顧客理解の重要性とともにアプローチ方法について述べます。
尹錫悦前大統領の罷免や李在明大統領の誕生など、近年の韓国の政情混乱の背景にある国内社会の分断の深刻化と、それがもたらす“国内政治のための外交”化を考察した上で、今後の日韓関係や北東アジア全体の安全保障環境への影響を考えます。
TOPIX100構成銘柄企業のサステナビリティ開示を、SASBスタンダードの開示トピックと指標の観点から分析し、日本企業において適用義務化が検討されているSSBJ基準への適合の観点から、課題領域ごとに開示のさらなる改善に役立つ情報を提供します。
ブロックチェーンは幅広い領域での応用が期待される一方で、そのテクノロジー的優位性を生かすためにはガバナンスやマネジメントの視点が欠かせません。本稿では暗号資産販売所を例に、ビジネスの各フェーズにおいて考慮すべきガバナンスについて概説します。
サイバーセキュリティに関する財務報告リスクが高まっています。本レポートでは、実際に企業が財務報告リスクを識別しているのか、また識別したリスクに対してどのように取り組んでいるのかを調査し、リスクの識別・評価を推進する際の留意点を解説します。
IT環境が劇的に変化する中で、情報の信頼性の確保が一層重要となっています。企業はITガバナンスの枠組みを活用し、ITのリスク管理や統制を強化する必要があります。本レポートでは、IT環境における主要なリスクを考察し、求められる対応策を体系的に整理します。