AI戦略を検討する上での6つの視点

AIは単なる最新のITツールではありません。それは新しい世界です。自動化から拡張、そしてその先まで、AIはすでに何もかもを変え始めています。

大きなチャンス、管理可能なリスク

PwCの調査によると、AIが2030年までに世界経済に与える影響は15.7兆米ドルになると試算されています。誰がAIによる恩恵を最も受けられるのでしょうか。それは、今、主導権をつかめる人です。

AIはすでに、人間の認知を必要としていた作業を自動化しています（例：航空機、自動車などの物的資産に対する不正検出やメンテナンススケジュールなど）。ほかに人間の判断を補強するためにも利用されています。（例：顧客維持の計画、新製品への市場開拓戦略や資本プロジェクトの監視など）現在これは、資本プロジェクトの監視から顧客維持、新製品の市場投入戦略まで、あらゆる面で人間の判断を補強するものです。

世界中の研究者や起業家は今、非常に複雑な判断にさえも、人間の介入を必要としない自律AIを追求しています。この事実は、あらゆるところに新しいビジネスモデルが存在することを示唆しています。金融サービスや医療、エネルギーと鉱業、工業製品、あるいはメディア、エンタテイメントを問わずです。

AIの導入にはリスクがあります。しかし、それらを管理し対処する方法をわれわれPwCはすでに経験し知っています。例として、サイバーセキュリティの統合、監査アルゴリズム出力による正確性の担保、人間による機密プロセスの確実性向上、社会に貢献する責任AIの採用、プライバシー保護などがあります。

常にさまざまなAIの試験運用やプロジェクトは世界中で行われ、毎日新しいユースケースが増えています。PwCでは、その豊富な経験と最新の情報でクライアントがAIの新しい世界を安全かつ戦略的に進められるよう今後も支援していきます。

いかにAIを加速させるか

まず最も高いROIが期待できるAI導入の機会を見つけ、迅速な導入のためにそのコンセプトを徹底的に検証し、革新的なソリューションまで発展すれば、大規模な展開が期待されます。PwCのAIスペシャリストは、自然言語処理、機械学習（ML：マシンラーニング）、ディープラーニング（深層学習）、データエンジニアリング、デジタルツイン、具現化されたAI、説明可能なAIなどの専門知識と経験を提供します。

未来のAIリーダーは今、戦略を立てています。組織は低リスク、高収益の試験運用から始めることができますが、長期的な成功のためには、以下のことが必要となります。