Vyššia produktivita, ako aj efektívna implementácia firemnej stratégie a nižšia miera fluktuácie sú ovplyvnené angažovanosťou a spokojnosťou vašich zamestnancov. Práve takíto zamestnanci majú tendenciu podávať lepšie výkony, byť inovatívnejší a zároveň sú menej náchylní k odchodu z firmy.
Zistenia z každoročného globálneho prieskumu PwC 2022 zdôrazňujú, ako dôležité je pre firmy zabezpečiť, aby ich zamestnanci našli zmysel a naplnenie v ich práci.
Spoločnosť PwC vyvinula prístup k manažovaniu zamestnancov – The People Happiness Assessment Tool (hAppy). Tento nástroj využíva novodobé a pravidelné dotazníkové prieskumy na hĺbkovú analýzu spokojnosti, angažovanosti a lojality zamestnancov. Zhromaždené údaje sú spracované pomocou sofistikovaných algoritmov vrátane umelej inteligencie a výsledky sú prezentované pomocou interaktívnych prehľadov. Rozsah týchto prehľadov je prispôsobený tak, aby zodpovedal špecifickým pozíciám používateľov v rámci firmy.
Algoritmy PwC tiež generujú personalizovaný súbor pokynov pre každého manažéra, aby mohol efektívne riadiť svoje tímy. Výsledkom je pokročilý systém riadenia ľudských zdrojov, ktorý využíva špičkovú technológiu na zvýšenie spokojnosti, angažovanosti a lojality zamestnancov a zároveň optimalizuje riadenie tímu.
Zvýšená spokojnosť s prácou: Meranie a zlepšovanie angažovanosti zamestnancov môže pomôcť identifikovať oblasti, v ktorých môžu byť zamestnanci nespokojní, a poskytnúť príležitosti na riešenie týchto problémov, čo vedie k pozitívnejšiemu pracovnému prostrediu, väčšej spokojnosti s prácou a nižšej fluktuácii zamestnancov.
Viac inovácií: Angažovaní zamestnanci sa cítia komfortnejšie pri zdieľaní nápadov a ponúkaní návrhov, čo vedie k inovatívnejšiemu pracovnému prostrediu a spolupráci.
Lepšie služby zákazníkom: Angažovaní zamestnanci majú tendenciu byť viac zameraní na zákazníka a poskytujú lepšie služby, čo vedie k vyššej spokojnosti a lojalite zákazníkov.
Lepšia firemná kultúra a tímová atmosféra: Identifikácia prioritných oblastí na zlepšenie firemnej kultúry a tímovej atmosféry vedie k pozitívnejšiemu pracovnému prostrediu a spolupráci.
Rozvoj manažérov: Generovanie personalizovaných riešení pre manažérov napomáha efektívnemu vedeniu tímu a vyššej úrovni zapojenia zamestnancov.
Súlad s firemnými hodnotami: Keď celá firma, ako aj jednotlivé tímy konajú v súlade s firemnými hodnotami, prispieva to k efektívnejšej a príjemnejšej pracovnej atmosfére.
Dagmar Haklová
Vedúca partnerka daňového a právneho poradenstva, PwC Slovakia
Tel: +421 911 425 109