Akadémia predajných zručností

Prihláste sa na školenie

Základy predaja (Sales fundamentals)

Kurz je určený pre všetkých, ktorí sa chcú naučiť základy práce obchodníka, alebo pre tých, ktorí si chcú základy ešte viac upevniť. Pripravili sme pre vás 7 modulov.

Mindset obchodníka

  • nastavenie mysle obchodnika je zásadné pre úspešný predaj
  • ako rozmýšľajú najlepší obchodníci 
  • ako pracovať na svojom mindsete, ktorý vedie k skutočným výsledkom 

Pochopenie zákazníka a komunikácie 

  • ako uvažuje zákazník a ako ho skutočne pochopiť 
  • typológia zákazníkov a ako s nimi efektívne komunikovať 

Aktívne počúvanie 

  • ako na aktívne počúvanie, ktoré je kľúčom k pochopeniu problémov vášho zákazníka 

Identifikácia potrieb a kvalifikácie zákazníkov

  • ako odhaliť skutočné potreby zákazníka (cesta od domnienok, ktoré si obchodník vytvára o potrebe zákazníka k rozpoznaniu a pomenovaniu potrieb zákazníka)
  • ako zistiť, či zákazník chce naozaj nakupovať, alebo robí iba prieskum trhu - základné predajné kvalifikačné metódy a ich príklady

Prekonávanie námietok 

  • ako na prekonávanie námietok v praxi
  • techniky prekonávania námietok a ich praktické využitie 

Základné predajné techniky 

  • spoločne si prejdeme základné predajné techniky a ich použitie si ukážeme na praktických úlohách 

Closing

  • jedna z najobávanejších fáz predaja
  • v tomto module vám fázu ukážeme ako najjednoduchšiu a dozviete sa, ako zavŕšiť obchod bez obáv

Dĺžka modulu: približne 1,5 hodiny
Časová náročnosť kurzu: 10,5 hodiny + 2 hodiny domácej prípravy

Celý kurz bude trvať 4 týždne a jeho účastníci sa budú pravidelne stretávať online a vymieňať si know-how. Na niektoré moduly budú pozvaní hostia z radov odborníkov v príslušných oblastiach. Všetko bude prebiehať online prostredí. Na záver prebehne networkingové stretnutie, počas ktorého odovzdáme certifikáty. Každý účastník absolvuje 45-minutové online koučingové stretnutie formou one-on-one s lektorom.

Predaj pre pokročilých (Advanced selling)

Nadväzujúci kurz na Základy predaja (Sales fundamentals). Ak už máte za sebou niekoľko rokov v oblasti predaja a chcete svoju kariéru posunúť na vyššiu úroveň, potom vás vítame na kurze Advanced selling.

Bude to intenzívne a získate množstvo vedomostí, ktoré vás naučíme používat v praxi tak, aby ste dosiahli ešte lepšie výsledky. Program je rozdelených do 6 modulov.

Predajná metodológia

  • prejdeme si najdôležitejšie predajné metodológie a ukážeme si ich praktické využitie pomocou case studies

Virtuálny a hybridný predaj
  • covid zmenil paradigmy v mnohých odvetviach vrátane sales
  • ukážeme si ako vyzerá moderný virtuálny predaj
  • dozviete sa ako úspešne predávať online
Obchodné digitálne zručnosti
  • aké zručnosti je potrebné mať v digitálne dobe tak, aby sme maximalizovali svoje každodenné úsilie
  • a dosiahli lepšie výsledky
  • prejdeme si najčastejšie obchodné nástroje a ukážeme ich využitie
Predaj pre C-level management
  • jedna z najťažších sales disciplín
  • ako zaujať a predávať seniornému managementu - techniky a praktické ukážky
Vyjednávaním k víťazstvu
  • prejdeme si základné techniky vyjednávania, ktoré vám pomôžu plynule
  • reagovať v daný moment 
Key Account Management
  • ako nastaviť správny account management plán a ako zapojiť a angažovať 
  • dôležité zainteresované strany zákazníkov pre váš produkt/službu

Dĺžka modulu: približne 1,5 hodiny
Časová náročnosť kurzu: 9 hodiny + 2 hodiny domácej prípravy

Celý kurz bude trvať 4 týždne a jeho účastníci sa budú pravidelne stretávať online a vymieňať si know-how. Na niektoré moduly budú pozvaní hostia z radov odborníkov v príslušných oblastiach. Všetko bude prebiehať online prostredí. Na záver prebehne networkingové stretnutie, počas ktorého odovzdáme certifikáty. Každý účastník absolvuje 45-minutové online koučingové stretnutie formou one-on-one s lektorom.

Masterclass vedenia predaja (Sales Leadership Masterclass)

Ak ste manažér predaja, obchodný riaditeľ alebo sa ním chcete stať, potom pre vás máme masterclass, ktorý zmení váš pohľad na to, ako viesť obchodné tímy v dnešnej turbulentnej dobe.

Získate množstvo praktických informácií, ktoré vám pomôžu vybudovať a riadiť predajný tím tak, aby dosahoval vyššiu výkonnosť. Masterclass je v dĺžke 6 stretnutí (modulov).

Vytvorenie fungujúcej obchodnej stratégie
  • štruktúra obchodnej stratégie 
  • vytvorenie akčného plánu na dosiahnutie cieľov
  • ako na vytvorenie sales playbook 
Tvorba obchodného tímu
  • ako vytvoriť dobre fungujúci obchodný tím od A po Z 
  • ako na hodnotenie jednotlivých členov tímu 
  • hiring - kde zohnať obchodníka a ako poznať toho pravého 
  • ako vytvoriť správny onboardingový proces
Sales leadership skills
  • ako motivovať obchodný tím k rastu
  • základy sales coachingu 
  • ako získať účinnú spätnú väzbu od obchodníkov
Data Driven Sales
  • ako vytvoriť obchodný proces a jeho implementáciu 
  • ako používať KPI pri trackovaní obchodného tímu
  • sales forecasting a pipeline management
  • zdroje dát a ich použitie pre rast
  • ako vytvoriť skvelý incentive plán pre obchodníkov 
Digitálne minimum v sales
  • ako dostať z CRM maximum 
  • prehľad najlepších aplikácií pre obchod a predaj 
  • základy automatizácie v predaji 
Spolupráca s ostatnými oddeleniami

  • ako sa zladiť s marketingom, customer support alebo customer success tak, aby sme v sales prinášali ešte lepšie výsledky

Dĺžka modulu: približne 1,5 hodiny
Časová náročnosť kurzu: 9 hodiny + 2 hodiny domácej prípravy

Celý kurz bude trvať 4 týždne a jeho účastníci sa budú pravidelne stretávať online a vymieňať si know-how. Na niektoré moduly budú pozvaní hostia z radov odborníkov v príslušných oblastiach. Všetko bude prebiehať online prostredí. Na záver prebehne networkingové stretnutie, počas ktorého odovzdáme certifikáty. Každý účastník absolvuje 45-minutové online koučingové stretnutie formou one-on-one s lektorom.

Lektor

Petr Sobotka

Petr v súčasnosti pôsobí ako nezávislý odborník na obchodný manažment. Pracuje na pozícii obchodného riaditeľa v známej inovatívnej agentúre, v ktorej vykonáva mentora niekoľkým startupom.

V oblasti predaja má bohaté pracovné skúsenosti, ktoré sa rozhodol ponúkať aj ako lektor. Pomáha firmám v rámci zlepšovania obchodných procesov, ktoré vedú k zvyšovaniu výkonnosti a lepším výsledkom predajných tímov. V rámci tréningov sa špecializuje na predajné a vyjednávacie zručnosti. Venuje sa aktuálnym trendom predaja. Medzi jeho klientov patria veľké spoločnosti z oblasti energetiky, IT, bankovníctva i farmácie.

Kontaktujte nás

Akadémia  PwC

Akadémia PwC

vzdelávací inštitút, PwC Slovakia

Sledujte nás