医彩―Leader's insight 第9回 900のアイデアを原動力に――中外製薬が実践する生成AI活用とは【前編】
中外製薬では、全社を挙げて生成AIの業務活用に取り組んでおり、現場からの900件を超えるユースケース提案を取りまとめています。前編ではDX戦略の全体像から生成AI推進体制の構築、さらに「アウトカムドリブン」による戦略目標と現場ニーズの両立について伺いました。
「孤独・社会的孤立」に関連する市場は今、メディアや若手起業家、投資家からの注目を集めています。
近年、行政や非営利・営利団体等の多様な業態の組織がその重要性を認識し、課題解決に向けて取り組んでいることは広く知られるようになってきました。そのような組織の情熱が政府だけでなく企業も動かし、社会変革を成し遂げています。
一方で、収益性を担保することなしに、継続して社会課題に取り組むことは容易ではありません。それでも、特定の社会課題の解決を目指しながら企業としての収益性も考慮した企業が「孤独・社会的孤立」の分野においても誕生しており、成功を収めている例も少なくありません。
孤独・社会的孤立という社会課題は、「直接的影響」と「潜在的影響」の2つの側面から、一般企業にとっても看過できないテーマです。
「直接的影響」の点では、生産性の低下や従業員の離職による採用コストの増大、望まない孤独が生み出すクレーマー被害などが挙げられます。
また、「潜在的影響」の点では、休職・離職後の働き手の引きこもりが労働人口不足に拍車をかけています。
ただし、社会課題を理解することは新規ビジネスの機会にもつながります。本稿では、社会のニーズ、対処法、関連ビジネスの一例をご紹介します。
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シリーズ ビジネスを通して向き合う社会課題 孤独・社会的孤立
本シリーズでは、孤独・社会的孤立に対する理解を深め、その状況緩和にビジネスがどのように関わることができるのかについて、検討していきます。
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医彩―Leader's insight 第9回 900のアイデアを原動力に――中外製薬が実践する生成AI活用とは【後編】
中外製薬では、全社を挙げて生成AIの業務活用に取り組んでいます。後編では現場にフォーカスを移し、900件を超えるユースケース提案の選定プロセスや生成AI導入時の課題、それらを乗り越えるために採用した「大規模アジャイル」の運営手法について伺いました。
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コラムシリーズ 自治体経営の未来を考える 第五弾 持続可能な自治体DXに向けた専門人材の育成戦略とは？
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