個人の氏名・年齢や行動データ、購買履歴といったパーソナルデータ（個人情報）を利用したサービスは、利用者に多くの利点をもたらす一方、ひとたびそれらの大規模な情報漏えいが発生すれば、企業経営を脅かす重大な事件になります。また消費者のプライバシー意識が年々高まる中、それに反したパーソナルデータの利用を行うと、企業イメージの低下や顧客離反を招きかねません。
PwCではパーソナルデータの保護と利活用の両立を支援する個人情報保護とデータ利活用のためのアセスメント、およびコンサルティングサービスを提供しています。
多くの企業においてデータは重要な資源であり、データ活用の推進は企業のビジネス拡大のための重大な要素です。しかしながら、PwCが世界の経営層を対象に実施した「グローバル情報セキュリティ調査2018」によれば、パーソナルデータ利活用時の保護について、多くの企業で十分な対策がなされていないことが明らかになっています。これは企業経営における大きなリスクといえます。
現代の消費者は、パーソナルデータを活用したサービスに多大な恩恵を受けています。その一方で、企業がパーソナルデータを利活用することに不安を覚える人は少なくありません。
企業において、どの部署がどのようなパーソナルデータを保有しているかが明確でないと、パーソナルデータの「保護」の面でも「利用」の面でも効率的でない上に、プライバシー侵害の発生が高まり、データの有効活用もできなくなります。
また、多くの国や地域には、それぞれが定義する個人情報を保護するための法令・規制があり、これらに違反した場合、莫大な罰金が科せられる可能性があります。
パーソナルデータの効果的な保護と効率的な活用を実現するには、プライバシーバイデザインの考えのもと、データ活用を見越した形式で、かつ確実に保護されるかたちで保有されていることが重要です。
※プライバシーバイデザインとは1990年代から提唱されているパーソナルデータ保護の概念で、ビジネスプロセスやシステムの構築において、データ利用などの下流工程ではなく、上流工程の設計段階からあらかじめプライバシー対策を検討・実施すること
PwCは、パーソナルデータを利用したさまざまな新しいサービスを実現する企業を支援するため、プライバシーバイデザインをコンセプトとした個人情報の利活用に対する体制の構築、技術的な対策の立案・導入支援、日本をはじめとする各国の個人情報保護法への対応、プライバシー影響調査（PIA）、ePrivacy法・Cookie法への対応といった個人情報の保護のための法令・規制に対するアセスメントまで、全般的なプライバシー保護コンサルティングサービスを提供しています。企業のプライバシー保護の態勢の迅速な構築を支援します。
PwCのサイバーセキュリティサービスでは、海外に展開する企業向けにEU一般データ保護規則（GDPR）などの、個人情報保護に関する規制対応支援を提供します。
2017年6月1日に中国サイバーセキュリティ法が施行され、2018年12月31日には個人情報および重要データの越境移転に関する猶予期間が終了するなか、中国でビジネスを行うほとんどの企業が法対応の対象となり、法規制に準拠、およびビジネスで成功するために解決しなければならないことが多数あります。PwCでは中国サイバーセキュ...
企業が抱える課題はあらゆる方面で増大しており、倫理や法律、無断利用といった一線を越えずに、自社にも顧客にもより大きな価値を生み出すには、収集した膨大な量のデータをどのように活用すればよいいでしょうか。
