小売事業における多店舗展開ビジネスのDX戦略の考察とガバナンス・内部統制への影響

  • 2026-10-22

はじめに

AIをはじめとする最新テクノロジーの進化と普及は、経済や産業に大きな影響を与えるファクターとなっています。また、企業にとっては、変化が激しい経営環境において、テクノロジーの変化の波に対してどのように適応していくかが重要な課題となっています。とりわけ、多店舗展開を行う企業では、店舗数の多さや現場環境の違いに加え、基幹システムが多岐にわたるなど、DXを推進する際の影響が広範囲に及ぶことが想定されます。

本稿では、小売事業における多店舗展開ビジネスのDX戦略について考察し、ガバナンス・内部統制への影響について解説します。

なお、文中の意見は筆者らの私見であり、PwCJapan有限責任監査法人および所属部門の正式見解ではないことをお断りします。

目次

  1. 経営者層が抱えている経営課題
  2. DXで期待される効果
  3. 国内におけるDX推進の事例と海外との比較
  4. DX推進により変化するガバナンス・内部統制
  5. おわりに

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執筆者

PwC Japan有限責任監査法人
パートナー 島袋 信一

PwC Japan有限責任監査法人
ディレクター 坂巻 拓二

PwC Japan有限責任監査法人
シニアマネージャー 松永 大輔

PwC Japan有限責任監査法人
マネージャー 勝山 雄也

PwC Japan有限責任監査法人
マネージャー 玉井 希

PwC’s View 第64号

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