V nasledujúcich troch rokoch sa očakávajú významné zmeny v množstve operácií v rôznych funkciách finančných oddelení. Tento výsledok poukazuje na meniace sa priority a strategické zamerania finančných oddelení. Najvyšší rast operácií (až o 75 %) predpokladajú finanční riaditelia v oblasti iných vykazovacích povinností. Tento nárast je spôsobený najmä rastúcimi legislatívnymi požiadavkami, predovšetkým v oblasti ESG výkazníctva (environmentálna oblasť, sociálna oblasť a oblasť riadenia firiem). Tieto požiadavky zvýrazňujú potrebu existencie rozsiahlych rámcov vykazovania, aby mohli byť dodržané neustále sa meniace regulačné štandardy. A to i napriek tomu, že balíček ESG Omnibus už priniesol určité zjednodušenia a odklady.
V oblasti kontrolingu a manažérskeho účtovníctva sa očakáva nárast množstva operácií o takmer 71 %, čo zvýrazňuje ich kľúčovú úlohu pri prijímaní strategických rozhodnutí a v riadení. Tento nárast je dôsledkom väčšieho dôrazu na zaznamenávanie a analýzu dát na podporu efektívneho finančného riadenia a rozhodovania na základe relevantných informácií.
Predpokladá sa, že oblasť Business Intelligence (BI) vzrastie o 67 %, pričom v dôsledku zvyšujúceho sa objemu dát jej význam bude neustále rásť. Rast tohto sektora, ktorý v porovnaní s prieskumom z roku 2022 stúpol o takmer 25 %, upozorňuje na to, že spoločnosti musia nutne investovať do BI nástrojov a školení zamestnancov, aby sa zlepšilo spracovanie dát spoločností a ich porozumenie.
Kvôli nedávnym legislatívnym zmenám, ktorými sa značne skomplikovalo dodržiavanie daňových predpisov, očakáva nárast množstva daňových operácií až 65 % respondentov, pretože sa teraz musí tejto práci venovať viacej ľudí a na jej úspešné zvládnutie treba viac odborných znalostí.
Naopak, v oblasti finančného účtovníctva a vedenia účtovníctva sa očakáva pokles množstva operácií o 21 %. Je to spôsobené skutočnosťou, že finanční riaditelia kladú strategický dôraz na automatizáciu procesov s cieľom zefektívniť tradičné účtovné úlohy. Táto snaha odráža ich záväzok zavádzať a využívať pokročilé technológie, aby sa znižovala manuálna záťaž a zvýšila efektivita práce na účtovných oddeleniach.
Finanční riaditelia sa zameriavajú na zvýšenie zručností v oblasti kontrolingu, manažérskeho účtovníctva, BI a dodržiavania daňových predpisov. Pri vylepšovaní tradičných účtovných procesov sa taktiež účinne opierajú o automatizáciu, aby sa pokročilé technológie využívali na posilnenie finančného riadenia a strategického rozhodovania.
Znenie otázky: Ako očakávate, že sa v nasledujúcich troch rokoch zmení objem operácií v týchto oblastiach?
Najnovší CFO prieskum 2025 odhalil podrobný pohľad na rozdelenie času medzi rôzne úlohy finančných oddelení. 42 % času venujú zamestnanci produkcii, zhromažďovaniu, agregácii a spracúvaniu dát, čo zdôrazňuje kľúčovú úlohu, ktorú zohráva dátový manažment v podnikových operáciách.
Takmer 20 % času stráveného analýzou a vizualizáciou vzťahov medzi rôznymi súbormi dát poukazuje na fakt, že strategickou prioritou finančných riaditeľov je snaha hlbšie preniknúť do komplexných údajov a vyťažiť z nich čo najviac užitočných informácií. Tým, že investujú zdroje do pochopenia dátových prepojení, sa snažia posilniť schopnosť svojej organizácie robiť včasné rozhodnutia na základe relevantných údajov, ktoré vedú k lepším výsledkom.
Silný dôraz na predikcie založené na relevantných dátach, na ktoré pripadá vyše 16 % alokácie času, odráža snahy finančných riaditeľov pripraviť svoje organizácie na budúcnosť. Zameraním sa na predvídanie trendov a prípravu na potenciálne výzvy plánujú zvýšiť odolnosť a agilnosť svojich spoločností v dynamickom podnikateľskom prostredí.
Okrem toho skutočnosť, že vyše 17 % času venujú finančné oddelenia vypracúvaniu navrhovaných odporúčaní, analýze scenárov, strategickému plánovaniu a rozhodovaniu na základe relevantných informácií, naznačuje, že finanční riaditelia kladú strategický dôraz na tvorbu komplexných a dobre premyslených podnikateľských plánov. Očakávajú, že tieto iniciatívy budú usmerňovať ich organizácie pri robení strategických krokov a dosahovaní dlhodobých cieľov.
Finanční riaditelia sa pripravujú na strategický prechod k zlepšeniu správy dát a analytických schopností, čím posilnia plánovanie a procesy rozhodovania vo svojej organizácii, aby mohli efektívnejšie čeliť budúcim výzvam a príležitostiam.
Znenie otázky: Koľko percent času trávi v súčasnosti Vaše oddelenie na nasledujúcich štyroch úlohách?
V budúcnosti spoločnosti očakávajú, že budú tráviť menej času vykonávaním základných úloh, ako sú produkcia, zber a spracovanie dát. Tento posun odráža prechod k efektívnejším procesom a zavádzaniu automatizovaných technológií. Počítajú s tým, že ich finančné oddelenia sa budú väčšmi zameriavať na aktivity s vyššou pridanou hodnotou, napr. na tvorbu prognóz, vypracúvanie a analýzu rozličných scenárov či na strategické rozhodovanie podporované pokrokmi v oblasti umelej inteligencie a analytických nástrojov.
Predpokladá sa, že množstvo času venovaného analýze a vizualizácii dát zostane na stabilnej úrovni okolo 20 %, čo poukazuje na pretrvávajúci význam týchto aktivít. Táto konzistentnosť naznačuje, že mnohé spoločnosti už implementovali účinné systémy na analýzu a vizualizáciu dát, takže už netreba robiť závažné zmeny.
Nárast neistoty týkajúcej sa budúceho alokovania času však naznačuje, že finanční riaditelia si uvedomujú potrebu ďalšieho plánovania a stanovovania priorít. Očakávajú, že strategické priority si objasnia tak, aby korešpondovali s meniacim sa dôrazom na pokročilú analýzu a strategické plánovanie, čím sa zabezpečí, že finančná funkcia zostane agilná a schopná citlivo reagovať na meniace sa obchodné potreby.
Finanční riaditelia plánujú využiť technológie na zlepšenie analytiky a rozhodovania, pričom naďalej zachovajú vysokú úroveň analýzy základných údajov. Cieľom tejto stratégie je dosiahnuť, aby finančné oddelenia prispievali kľúčovým spôsobom k rastu a odolnosti organizácie.
Znenie otázky: Aké sú Vaše očakávania, čo sa týka množstva času, ktorý bude potrebný o päť rokov?
Pri pohľade do budúcnosti sa ukazuje, že najdôležitejšími výzvami pre spoločnosti bude automatizácia a zvyšovanie efektivity. Automatizácia je pre podniky životne dôležitá, pretože prináša úsporu nákladov, výrazný nárast efektivity práce a zníženie počtu chýb. To všetko môže ešte uľahčiť využívanie umelej inteligencie. Vďaka nej sú spoločnosti schopné analyzovať obrovské množstvá dát, predvídať budúce trendy či riadiť riziká a bezpečnosť, čo z nej robí nenahraditeľný nástroj v úsilí o zvyšovanie efektivity.
49 % respondentov uviedlo, že implementácia legislatívnych zmien je pre nich najdôležitejšou výzvou. Tento proces môže byť administratívne náročný a vyžaduje, aby sa firmy prispôsobili novým pravidlám a nariadeniam, čo zvýrazňuje potrebu agilnosti a dodržiavania zákonných predpisov v dnešnom rýchlo sa meniacom právnom prostredí.
Obavy, ktoré vyjadrilo takmer 30 % spoločností v súvislosti s nedostatkom kvalifikovanej pracovnej sily, naznačujú, že finanční riaditelia očakávajú pretrvávajúce výzvy v oblasti riadenia ľudských zdrojov. Očakávajú, že prioritou sa stanú stratégie na prilákanie, rozvoj a udržanie kvalifikovaných pracovníkov, ako aj riešenie nedostatku talentov, ktorý by mohol negatívne ovplyvniť obchodné operácie a rast firmy.
Je zaujímavé, že len 11 % spoločností považuje konkurenciu a externé financovanie za primárne výzvy. Finanční riaditelia teda predpokladajú, že naďalej budú mať dostatočný prístup k finančným prostriedkom, čo im umožní zamerať sa viac na strategické iniciatívy, než sa bezprostredne strachovať o financovanie. Táto skutočnosť je odrazom relatívne stabilného finančného prostredia pre podniky.
Navyše dôraz na znižovanie nákladov u takmer 30 % spoločností uprostred spomaľujúceho ekonomického rastu ilustruje, že pre finančných riaditeľov sa optimalizácia nákladov stala strategickou úlohou. Predvídajú potrebu efektívnych stratégií na zabezpečenie odolnosti a udržateľnosti v náročných ekonomických podmienkach, pričom popri iniciatívach zameraných na rast uprednostňujú finančnú obozretnosť.
Finanční riaditelia očakávajú, že na zvýšenie konkurencieschopnosti a odolnosti v dynamickom podnikateľskom prostredí bude nevyhnutné robiť technologické inovácie, prispôsobovať sa regulačným podmienkam, účinne riadiť pracovnú silu a zabezpečovať efektívnosť nákladov.
Znenie otázky: Označte tri najdôležitejšie výzvy, ktorým budete čeliť v tomto roku.
Prieskum zdôrazňuje silný záujem o využívanie moderných technológií a ukazuje, že spoločnosti uprednostňujú automatizáciu a digitalizáciu úloh s cieľom zefektívniť a zjednodušiť finančné a účtovné procesy. Žiadny finančný riaditeľ nepovažuje tieto úlohy za nedôležité, pričom v porovnaní s rokom 2022 došlo k výraznému, až 17 % nárastu počtu finančných riaditeľov, ktorí teraz považujú automatizáciu a digitalizáciu za veľmi dôležité. Táto skutočnosť je odrazom rastúceho uznania, ktoré sa dostáva transformačnému potenciálu technológií pri zvyšovaní efektívnosti a presnosti.
Za veľmi dôležité témy sa považuje aj zdokonalenie zručností zamestnancov a zlepšenie dátového manažmentu. Spoločnosti si uvedomujú, že investície do ľudských zdrojov a rozvoja schopností zamestnancov sú nevyhnutné na efektívne spracovanie a manažment údajov, čo je rozhodujúcim faktorom pre prijímanie rozhodnutí na základe relevantných informácií. Tieto oblasti sú úzko prepojené, keďže zavádzanie nových technológií si vyžaduje špecifické zručnosti a znalosti, čo len podčiarkuje dôležitosť priebežných školení a neustáleho vzdelávania zamestnancov.
Okrem toho je pre viac než 80 % finančných riaditeľov do istej miery dôležitá alebo dokonca veľmi dôležitá snaha hlbšie porozumieť potrebám interných zainteresovaných strán. Táto ťažisková oblasť naznačuje, že zosúladenie finančných procesov s očakávaniami zainteresovaných strán je pre mnohé spoločnosti prioritou. Usilujú sa preto prehlbovať spoluprácu a podporovať zosúladenie strategických cieľov.
Na druhej strane, relatívne malý dôraz na centralizáciu alebo outsourcing s nízkou pridanou hodnotou naznačuje, že finanční riaditelia sa prioritne zameriavajú na interné zlepšovanie procesov. Očakávajú, že zvyšovanie schopností a efektivity v rámci firmy prinesie lepšie výsledky, než keby sa spoliehali na externé riešenia, ktoré nemusia byť tak úzko zosúladené s ich strategickými prioritami.
Okrem toho 48 % spoločností kladie dôraz na dôležitosť definovania pracovných tokov a zjednodušenie end-to-end procesov. Finanční riaditelia očakávajú, že optimalizácia procesov bude kľúčovým faktorom pre dosiahnutie prevádzkovej efektivity a zredukovanie náročnosti, čo priamo prispieva k celkovej efektívnosti finančných a účtovných funkcií.
Finanční riaditelia sa zameriavajú na využitie nových technológií a skvalitňovanie ľudského kapitálu na zjednodušenie finančných a účtovných procesov, pričom pre úspech celej organizácie kladú dôraz na interné zlepšenia a zosúladenie so zainteresovanými stranami.
Znenie otázky: Ako dôležité považujete nižšie uvedené témy vo Vašej spoločnosti v súvislosti so zlepšovaním finančných a účtovných procesov?
Výsledky prieskumu ukazujú, že finanční riaditelia sú najspokojnejší s odbornými znalosťami svojich tímov v oblasti účtovníctva, ako to naznačuje priemerné hodnotenie spokojnosti (na škále 1 – 10) so skóre 8,13. Toto vysoké hodnotenie je odrazom hlbokých odborných znalostí členov tímu, najmä toho, že ich vedia efektívne implementovať a že rozumejú účtovným štandardom.
Naopak, IT znalosti dosiahli v hodnotení spokojnosti najnižšie skóre, čo signalizuje naliehavú potrebu zlepšenia v tejto oblasti. Nedostatok IT odbornosti v tímoch môže brzdiť snahy o automatizáciu procesov a výrazné zvýšenie efektivity. Keďže automatizácia, analýza dát, vizualizácia a používanie prediktívneho softvéru sa stávajú čoraz dôležitejšími pre budúcnosť finančného riadenia, je nanajvýš žiaduce, aby spoločnosti investovali do rozvoja IT znalostí a schopností svojich zamestnancov.
Vysoké hodnotenia riadenia likvidity a znalosti daňového a regulačného prostredia sú odrazom dôvery, ktorú majú finanční riaditelia v schopnosť svojich tímov udržiavať finančnú stabilitu a zabezpečovať dodržiavanie zákonných a iných predpisov. Očakávajú, že tieto schopnosti pretrvajú aj naďalej, vďaka čomu budú môcť organizácie efektívne plniť svoje finančné záväzky a dodržiavať regulačné požiadavky.
Priemerné hodnotenia spokojnosti v oblasti riadenia projektov a riadenia rizík naznačujú, že finanční riaditelia tu vidia príležitosť na rast. Očakávajú, že rozšírením a skvalitnením zručností v týchto oblastiach môžu ich tímy zlepšiť svoje schopnosti v oblasti plánovania, dohľadu a samotnej realizácie. Toto zlepšenie pomôže organizáciám lepšie sa orientovať v náročných úlohách, ktoré riešia, a efektívnejšie realizovať strategické iniciatívy.
Finanční riaditelia očakávajú, že sa budú strategicky zameriavať na rozvoj zručností v oblasti IT a projektového manažmentu a zároveň budú využívať existujúce silné stránky v oblasti účtovníctva, likvidity a regulačných znalostí. Toto cielené zdokonaľovanie a rozširovanie schopností je v súlade s ich cieľom zvýšiť prevádzkovú efektivitu a zabezpečiť silné finančné riadenie v rýchlo sa vyvíjajúcom podnikateľskom prostredí.
Znenie otázky: Ohodnoťte, prosím, ako ste spokojný so schopnosťami svojho tímu v nasledujúcich oblastiach.
(10 - najviac, 1 - najmenej, 0 - neviem)
Podľa prieskumu kladú finanční riaditelia najväčší dôraz na zlepšovanie služieb a prinášanie väčšej hodnoty vnútorným oddeleniam firmy. Považujú to za kľúčový faktor efektívneho fungovania celej organizácie. Táto veľká pozornosť poukazuje na dôležitosť poskytovania lepšej podpory a spolupráce medzi oddeleniami, aby sa dosiahol úspech a efektivita v rámci celej organizácie.
Finanční riaditelia si takisto uvedomujú, že rozsah ich povinností sa rozširuje a očakávania voči nim narastajú. Reflektuje to rastúcu komplexnosť ich úloh, keď sa musia vyrovnávať s rozličnými výzvami, ktoré zahŕňajú nielen finančný manažment, ale aj strategické plánovanie a širšie obchodné operácie.
Pre finančných riaditeľov je ďalšou veľmi dôležitou oblasťou neustále skúmanie spôsobov, ako prinášať maximálnu hodnotu zainteresovaným stranám prostredníctvom funkcií finančného oddelenia. Patrí sem optimalizácia finančných procesov, využívanie technologických inovácií a zabezpečenie efektívnej komunikácie a spolupráce s inými oddeleniami. Tým, že sa sústreďujú na tieto oblasti, sa finanční riaditelia usilujú zvýšiť strategický dosah svojich úloh a zlepšiť výsledky organizácie.
Prieskum naznačuje, že finanční riaditelia vnímajú dodržiavanie pravidiel minimálnych daní a pravidiel Pillar II ako relatívne menej náročnú časť svojej pracovnej záťaže, čo indikuje, že prioritou sú pre nich iné výzvy než úlohy súvisiace s dodržiavaním predpisov a nariadení. Tento postoj naznačuje, že sa zameriavajú a alokujú viac zdrojov na oblasti, ktoré majú na ich firmu zásadnejší strategický dosah.
Finanční riaditelia sa ďalej silno zhodujú v tom, že flexibilné IT riešenia predstavujú budúcnosť, čo poukazuje na ich očakávania v oblasti agilnosti a pohotovej reakcie na vonkajšie vplyvy. Týmto adaptabilným riešeniam dávajú prednosť pred komplexnými integrovanými systémami, pretože sú presvedčení, že flexibilita umožní ich organizáciám rýchlo reagovať na zmeny na trhu a nové inovácie.
Finanční riaditelia sa primárne zameriavajú na zlepšovanie interných služieb, dohľad nad narastajúcou škálou povinností a na implementáciu adaptabilných IT riešení, aby zvýšili efektivitu a flexibilitu. Tieto priority korešpondujú s ich meniacou sa úlohou pri riešení strategických i prevádzkových požiadaviek ich organizácií v neustále sa meniacom podnikateľskom prostredí.
Znenie otázky: Do akej miery súhlasíte s nasledujúcimi tvrdeniami?
(5 - úplne súhlasím, 1 - úplne nesúhlasím, 0 - neviem)
Výsledky prieskumu, ktoré sú odrazom strategických prispôsobení sa ekonomickým tlakom a technologickému pokroku, odhaľujú niekoľko významných zmien, ktorými spoločnosti prešli za posledný rok. Jedna bežná zmena, ktorú uvádza 55 % respondentov, je implementácia stratégií na úsporu nákladov, čo zahŕňa znižovanie počtu zamestnancov, lepšiu kontrolu a riadenie nákladov a zvýšenie produktivity práce prostredníctvom nových technológií. Tento trend len podčiarkuje, že ťažiskom je udržanie finančnej stability a efektívnosti v záplave ekonomických výziev.
Zavádzanie dôležitých nových technológií, ku ktorým pristúpilo 43 % finančných oddelení, vrátane systémov plánovania podnikových zdrojov (ERP), optického rozpoznávania znakov (OCR) na extrakciu dokumentov, PowerBI a automatizácie procesov pomocou robotov, odráža strategické očakávania finančných riaditeľov pri modernizácii finančných procesov. Predpokladajú, že využívanie etablovaných technológií zlepší prevádzkovú efektivitu a podporí rozhodovanie na základe relevantných informácií, aj keď naďalej dávajú prednosť osvedčeným postupom pred novátorskými riešeniami, aby zabezpečili bezproblémovú integráciu a minimalizovanie rizík.
Okrem toho fakt, že u 39 % spoločností došlo za posledný rok k fúzii, akvizícii či transformácii, naznačuje očakávania zo strany finančných riaditeľov, že táto aktivita bude ďalej pokračovať ako strategická hnacia sila rastu a reštrukturalizácie. Počítajú s tým, že takéto iniciatívy zlepšia konkurenčné postavenie a posilnia prevádzkové schopnosti ich organizácie v súlade s jej dlhodobými cieľmi.
Finanční riaditelia sa zameriavajú na efektívnosť nákladov, technologickú modernizáciu a podnikovú reštrukturalizáciu, čo korešponduje so širšími trendmi využívania nových technológií na zvýšenie produktivity a využívanie príležitostí na rast prostredníctvom fúzií a akvizícií. Cieľom týchto ich snáh je pripraviť svojim organizáciám výhodnú pozíciu v meniacom sa podnikateľskom prostredí a zabezpečiť, že budú adaptabilné a odolné voči vonkajším vplyvom.
Znenie otázky: Čo z nasledujúceho sa udialo vo Vašej spoločnosti za posledný rok?
Prieskum upozorňuje na viacero náročných úloh, ktoré musia finanční riaditelia riešiť, pričom vypichuje oblasti, ktoré treba nevyhnutne zlepšiť, aby finančné oddelenia dokázali fungovať výrazne efektívnejšie a výkonnejšie. Primárnym problémom je časová náročnosť plánovacích procesov, ktoré sú často neflexibilné a robené manuálne, čím sa znižuje ich relevantnosť a účinnosť. Tento fakt podčiarkuje potrebu využívať na zefektívnenie týchto aktivít agilnejšie a automatizované plánovacie nástroje.
Ďalšou veľkou výzvou je vypracúvanie a analýza manažérskych a iných správ, ktoré sa vo veľkej miere robia manuálne, a ide teda o časovo náročnú činnosť. Táto skutočnosť môže brániť tomu, aby sa rozhodnutia prijímali včas a aby bola zachovaná strategická schopnosť pohotovej reakcie. Je teda potrebné zavádzať efektívnejšie systémy na vykazovanie a automatizovať procesy, aby sa zmiernila pracovná záťaž finančných tímov.
Finanční riaditelia taktiež upozorňujú na ťažkosti v prístupe k vysokokvalitným dátam, čo je kľúčové pre rozhodovanie na základe relevantných informácií. Tento fakt zdôrazňuje, že je dôležité implementovať robustné rámce pre dátový manažment, aby sa zabezpečila presnosť, konzistentnosť a dostupnosť dát v rámci celej organizácie.
Riešenie nedostatku štandardizovaných procesov je tiež jednou z oblastí, ktorej sa finanční riaditelia budú musieť venovať. Sú presvedčení, že stanovením štandardizovaných postupov sa zjednodušia pracovné postupy, zvýši presnosť a posilní spolupráca medzi oddeleniami, vďaka čomu sa zredukujú neefektívne činnosti a nezrovnalosti vo finančných operáciách.
No a napokon rýchle technologické zmeny zdôrazňujú, že je potrebné, aby finanční riaditelia pri zavádzaní nových nástrojov a systémov kládli prednostne dôraz na agilnosť a proaktivitu. Predpokladajú, že keď budú využívať výdobytky technologického pokroku, ich organizácie budú konkurencieschopné a schopné sa lepšie orientovať v spletitostiach moderného podnikateľského prostredia.
Finanční riaditelia tvrdia, že modernizáciou finančných procesov sa zvyšuje efektivita, presnosť a agilnosť, vďaka čomu budú spoločnosti môcť efektívne riešiť súčasné výzvy v podnikaní.
Znenie otázky: Do akej miery vnímate nasledovné ako problém?
(1 - úplne bezvýznamný problém, 5 - veľmi závažný problém, 0- neviem)
Pre finančných riaditeľov predstavuje dosť závažný problém časová náročnosť prípravy správ i veľký počet ľudí, ktorí sú do tejto činnosti zapojení. Tento problém spomenula viac než polovica respondentov (53 %), pričom ho pripisuje prevažne manuálnym procesom súvisiacim s prípravou správ. Tieto manuálne metódy si nielenže vyžadujú značné množstvo času, ale tiež zvyšujú riziko chýb, čo len zdôrazňuje potrebu zavádzania automatizovaných procesov s cieľom výrazne zvýšiť efektivitu a presnosť.
Prioritou je aj riešenie kvality dát a včasnosti manažérskeho výkazníctva. Finanční riaditelia plánujú implementovať vo výkazníctve pokročilé riešenia, ktoré zlepšujú presnosť dát a zabezpečujú, že manažment dostáva informácie včas. Očakávajú, že vďaka týmto zlepšeniam sa zvýši kvalita rozhodovania a výstupy v manažérskych správach budú zosúladené so strategickými cieľmi organizácie.
Prevládajúce používanie formátov PDF a Excel bez účinných vizualizačných nástrojov podčiarkuje potrebu využívania sofistikovanejších nástrojov na prípravu správ. Finanční riaditelia očakávajú, že prijímané riešenia budú využívať vizualizácie, ktoré budú pomáhať pri interpretácii zložitých dát a poskytovať jasnejšie informácie pre ľudí, ktorí prijímajú rozhodnutia. Očakáva sa, že vďaka tomuto posunu budú manažérske správy efektívnejšie a praktickejšie.
Finanční riaditelia očakávajú, že vďaka investíciám do automatizovaných a pokročilých riešení pre výkazníctvo sa značne zlepší kvalita dát, včasnosť správ a schopnosť ich interpretácie na finančných oddeleniach. Predpokladajú, že tieto vylepšenia posilnia efektívnosť manažérskeho výkazníctva a výrazným spôsobom podporia v ich organizácii rozhodovanie na základe relevantných informácií.
Znenie otázky: Čo Vás najviac znepokojuje v súvislosti s manažérskym reportingom?
Za posledné tri roky bol vo firmách pozorovaný významný posun smerom k automatizácii finančných funkcií. Mnohé organizácie automatizovali procesy v transakčnom účtovníctve vrátane správy faktúr a využívania automatizácie procesov pomocou robotov (RPA) na rôzne úlohy. Tento posun zvyšuje prevádzkovú efektivitu a znižuje chybovosť.
Široké zavádzanie riešení využívajúcich procesy a nástroje Business Intelligence (BI) v manažérskom výkazníctve korešponduje s očakávaniami finančných riaditeľov týkajúcimi sa zlepšenia rozhodovania a strategického plánovania. Finanční riaditelia sú presvedčení, že využívaním týchto technológií na poskytovanie včasných a presných údajov sa zlepší schopnosť zosúlaďovať finančné stratégie so širšími cieľmi organizácie.
Pokiaľ ide o kontroling a plánovanie, finanční riaditelia očakávajú, že vďaka používaniu nástrojov na riadenie výkonu podniku (Enterprise Performance Management, v skratke EPM) budú finančné procesy dynamickejšie a presnejšie. Predpokladajú, že tieto nástroje uľahčia prerozdeľovanie zdrojov a tvorbu prognóz, čo prinesie strategické výsledky vďaka plánovaniu na základe relevantnejších informácií.
Približne 20 % spoločností implementovalo automatizované riešenia v oblasti finančného výkazníctva a dodržiavania daňových predpisov. Finanční riaditelia si uvedomujú, že automatizáciu možno v týchto oblastiach ešte rozšíriť, aby bola zabezpečená presnosť údajov a dodržiavanie regulačných predpisov. Viac spoločností chce zaviesť a využívať tieto pokročilé riešenia, aby im pomohli zvládnuť také výzvy, akými sú napr. obmedzené zdroje či váhavosť pri prijímaní strategických rozhodnutí.
Finanční riaditelia očakávajú, že sa bude klásť strategický dôraz na automatizáciu s cieľom zlepšiť výkon finančných operácií, a to najmä v transakčnom účtovníctve a výkazníctve. Uvedomujú si, že rôzne úrovne zavádzania automatizácie naznačujú rozdiely v pripravenosti a schopnostiach, no očakávajú, že automatizáciu využijú ako základný nástroj na dosiahnutie efektívnosti a presnosti vo finančných funkciách.
Znenie otázky: V ktorých oblastiach sa Vám podarilo v posledných troch rokoch implementovať automatizované riešenia vo Vašej spoločnosti?
Nedávne zistenia upozorňujú na dôležité trendy v zavádzaní nových technológií v rámci finančných oddelení. 80 % organizácií si vybralo cloudové riešenia, čo je dôkazom silného príklonu k využívaniu cloudových technológií kvôli väčšej flexibilite, nižším IT nákladom a lepšej spolupráci vďaka prístupu k údajom v reálnom čase. Táto rozsiahla implementácia je odrazom strategického posunu smerom k modernizácii výkonu finančných operácií.
Vo veľkej miere boli zavedené aj vizualizačné nástroje, ako napr. PowerBI či Tableau, ktoré sa umiestnili ako druhé najčastejšie implementované technológie. Tieto nástroje majú zásadný význam pre konverziu dát do použiteľných prehľadov. Umožňujú finančným oddeleniam lepšie analyzovať a interpretovať dáta pre prijímanie strategických rozhodnutí.
Napriek týmto pokrokom si iba 5 % respondentov osvojilo pokročilé pracovné postupy narábania s dátami pomocou nástrojov ako Alteryx či Knime. Naproti tomu až 80 % spoločností sa stále spolieha na tradičné nástroje ako MS Excel, čo ponúka veľkú príležitosť aplikovať sofistikovanejšie riešenia pri narábaní s dátami s cieľom výrazne zvýšiť efektívnosť a zlepšiť analytické schopnosti.
Prvotné využívanie schopností umelej inteligencie, ktoré sa aktuálne pohybuje na úrovni 25 %, reflektuje očakávania finančných riaditeľov, že v blízkej budúcnosti sa jej využívanie podstatne rozšíri. Sú presvedčení, že technológie využívajúce umelú inteligenciu, a to najmä generatívnu umelú inteligenciu, budú značným prínosom pre prediktívnu analytiku a automatizáciu procesov, čo vyvolá transformačné zmeny v rámci finančného riadenia.
Finanční riaditelia očakávajú, že pokročilé technológie (vrátane umelej inteligencie) sa budú zavádzať vo zvýšenej miere, pričom budú postavené na využívaní cloudových a vizualizačných nástrojov. Tento trend podčiarkuje potrebu zavádzania inovácií, aby organizácie zostali konkurencieschopné a efektívne vo finančných operáciách.
Znenie otázky: Ktoré z nasledujúcich činností týkajúcich sa nových technológií vo financiách vykonala Vaša organizácia?
Jedným z najvýraznejších zlepšení, ku ktorým došlo na finančných oddeleniach za uplynulých pár rokov, bolo zavádzanie nových technológií a systémov plánovania podnikových zdrojov (ERP). Táto transformácia umožnila finančným tímom výrazne zvýšiť efektivitu, presnosť a strategické schopnosti. Dôsledkom bola intenzívna snaha zaškoliť členov tímu, aby dokázali plne využívať tieto technologické výdobytky.
Zavedenie flexibilných pracovných podmienok u zhruba štvrtiny respondentov korešponduje s očakávaniami finančných riaditeľov v oblasti zvyšovania spokojnosti zamestnancov. Predpokladajú, že tieto zmeny zvýšia produktivitu práce a znížia mieru fluktuácie, pretože možnosti flexibilnej práce lepšie vyhovujú moderným požiadavkám na zabezpečenie rovnováhy medzi pracovným a osobným životom. Očakáva sa, že táto zmena bude kľúčovým faktorom pri získavaní a udržaní talentovaných pracovníkov na finančných oddeleniach.
Nárast digitalizácie a automatizácie finančných procesov len podčiarkuje pretrvávajúci dôraz, ktorý finanční riaditelia kladú na zefektívnenie operácií s cieľom zvýšiť efektivitu práce. Očakávajú, že vďaka zavádzaniu technologických výdobytkov dokážu finančné oddelenia znížiť manuálnu pracovnú záťaž, minimalizovať chyby a zvýšiť celkovú prevádzkovú efektívnosť.
Finanční riaditelia sa strategicky koncentrujú na zavádzanie nových technológií a zlepšenie pracovného prostredia, aby zvýšili produktivitu práce a efektivitu na finančných oddeleniach. Tento prístup demonštruje ich odhodlanie prispôsobovať sa meniacemu sa podnikateľskému prostrediu prostredníctvom investícií do technológií a rozvoja ľudských zdrojov.
Znenie otázky: Aké bolo najvýraznejšie zlepšenie alebo „gamechanger“ vo Vašej spoločnosti v oblasti financií za posledné 1-2 roky?
Finanční riaditelia si stanovujú priority pre investície do kľúčových oblastí v najbližších 1 – 3 rokoch, pričom kladú silný dôraz na zlepšovanie prevádzkovej efektivity a využívanie nových technológií. Hlavnou investičnou prioritou je zavádzanie nových riešení pre kontroling a plánovanie. Cieľom týchto investícií je zlepšiť finančné riadenie, podporiť rozhodovanie na základe relevantných informácií a znížiť manuálnu prácu, vďaka čomu sa zefektívni výkon finančných operácií a posilnia sa strategické schopnosti.
Okrem toho značný počet respondentov (62 %) plánuje investovať do digitalizácie a automatizácie účtovníctva. V tejto oblasti sú k dispozícii prepracované riešenia, ktoré sa už plne osvedčili v mnohých organizáciách, pretože zvyšujú efektivitu a znižujú množstvo chýb, čo je prísľubom vysokej návratnosti investícií.
Výraznou prioritou je umelá inteligencia, keďže vyše 60 % respondentov plánuje investovať do riešení, ktoré sú založené na jej báze. Finanční riaditelia očakávajú, že umelá inteligencia výrazným spôsobom transformuje finančný manažment tým, že zvýši efektivitu, zlepší analýzu dát a podporí prediktívne schopnosti. Predpokladajú, že umožní prijímať proaktívnejšie finančné stratégie a rozhodovacie procesy.
Finanční riaditelia si uvedomujú, že je dôležité starať sa o profesijný rozvoj pracovnej sily. 60 % z nich plánuje investovať do zvýšenia kvalifikácie svojich zamestnancov. Keďže technologických výdobytkov je čoraz viac, finanční riaditelia očakávajú, že pre plné využitie nových nástrojov bude nanajvýš dôležité, aby si členovia finančných tímov čo najdokonalejšie osvojili moderné zručnosti. Predpokladajú, že tento strategický dôraz na rozvoj schopností zamestnancov pomôže ich organizácii dosiahnuť úspech a zabezpečí, aby sa tímy dokázali zbehlo orientovať v novinkách, ktoré prináša technologický pokrok.
Finanční riaditelia rátajú s tým, že tieto investičné stratégie pomôžu zmodernizovať finančné operácie, zaviesť pokročilé technológie a zlepšiť zručnosti finančných tímov. To umožní spoločnostiam orientovať sa v meniacom sa podnikateľskom prostredí pružne a bez straty konkurencieschopnosti v súlade s ich dlhodobými cieľmi.
Znenie otázky: Do čoho by ste ešte chceli investovať v najbližších 1-3 rokoch?
Finanční riaditelia stále vidia značný potenciál pre automatizáciu v rámci svojich spoločností, najmä v oblastiach ako manažérske výkazníctvo, kontroling a príprava rozpočtu. Tieto funkcie sú trvalo považované za ideálne na automatizáciu, čo je odrazom nálad vyjadrených v minulom prieskume.
Respondenti si uvedomujú, že úlohy spojené s obstarávaním (vrátane spracúvania objednávok, sledovania stavu zásob a výberu dodávateľov) majú najmenší potenciál na automatizáciu. To napovedá, že obstarávacie procesy môžu vyžadovať osobnejší prístup alebo že existujú výzvy, ktoré v súčasnosti implementáciu automatizovaných riešení dosť sťažujú.
Pozoruhodný nárast vnímaných možností automatizácie v oblasti daňovej administratívy poukazuje na rastúce očakávania finančných riaditeľov, pokiaľ ide o využívanie výsledkov technologického pokroku a prispôsobovanie sa regulačným zmenám. Očakávajú, že automatizácia úloh spojených s daňami zlepší dodržiavanie predpisov, zvýši presnosť a zníži byrokratickú záťaž, takže finančné tímy sa budú môcť koncentrovať na strategickejšie priority.
Finanční riaditelia sa dôsledne zameriavajú na to, aby automatizáciu využili na zvýšenie efektivity základných finančných procesov, pričom sa snažia identifikovať nové príležitosti, a to najmä v správe daní. Predpokladajú, že tieto iniciatívy umožnia ich organizáciám efektívne riešiť prevádzkové výzvy a podporia ich budúci rast.
Znenie otázky: Aký potenciál automatizácie úloh vidíte vo Vašej spoločnosti v nasledujúcich oblastiach?
(1 – žiadny potenciál, 10 – vysoký potenciál, 0 – neviem)
Výsledky prieskumu upozorňujú na niekoľko najväčších očakávaní, ktoré majú spoločnosti od zavádzania nových technológií, pričom veľký dôraz sa kladie na prevádzkové zlepšenia. Spoločnosti vo všeobecnosti predpokladajú, že automatizácia a digitalizácia im ušetrí čas, pretože sa zníži pracovná záťaž spôsobená výkonom rutinných úloh, vďaka čomu sa zamestnanci budú môcť koncentrovať na strategickejšie a dôležitejšie činnosti. Očakáva sa, že táto zmena zvýši celkovú efektivitu v rámci organizácií.
Finanční riaditelia sa domnievajú, že tieto technologické výdobytky im prinesú značnú úsporu nákladov. Naznačujú to vyjadrenia 70 % respondentov, ktorí zdôrazňujú návratnosť investícií ako primárny faktor pri zavádzaní nových technológií. Predpokladajú, že najdôležitejším výsledkom implementácie nových riešení bude nákladová efektívnosť, čo korešponduje s ich cieľom udržiavať finančnú obozretnosť a zároveň zlepšovať prevádzkové schopnosti.
Dve tretiny respondentov očakávajú, že nové technológie výrazným spôsobom prispejú k vyššej spokojnosti ich pracovníkov. Dá sa predpokladať, že zlepšené pracovné prostredie povedie k vyššej produktivite práce a väčšej lojalite zamestnancov. To naznačuje, že finanční riaditelia vnímajú technológie nielen ako prostriedok na optimalizáciu procesov, ale aj ako nástroj na zlepšenie dynamiky na pracovisku a podporu angažovanejšej pracovnej sily.
Nižšie očakávania, že nové technológie priamo podporia podnikové aktivity alebo povedú k zvýšeným príjmom, zlepšenej spokojnosti zákazníkov či expanzii na trhu, naznačujú, že finanční riaditelia v súčasnosti vidia hlavný prínos technológií v optimalizácii interných procesov pred strategickým rastom podnikania. Technológie vnímajú skôr ako nástroj na zlepšenie interných operácií než ako priamy katalyzátor pre inovácie určované požiadavkami trhu.
Finanční riaditelia očakávajú, že nové technológie zlepšia prevádzkové činnosti a efektivitu, pričom sa koncentrujú skôr na interné procesy než na okamžitý rast podnikania či angažovanosť zákazníkov. Technológie vnímajú ako nástroj na zlepšenie prevádzkovej efektívnosti a úsporu nákladov, pričom strategická expanzia na trhu si vyžaduje ďalšie kroky.
Znenie otázky: Aké sú Vaše očakávania od implementácie novej technológie vo Vašej spoločnosti?
Už bolo spomenutých niekoľko najväčších prekážok, ktorým spoločnosti čelia pri implementácii nových technológií. Najväčšou výzvou, s ktorou sa stotožnilo 54 % respondentov, je nedostatok odborných znalostí a skúseností potrebných na implementáciu a automatizáciu procesov. To indikuje problémy pri získavaní kvalifikovaných pracovníkov a pochopení potrebných postupov na efektívne nasadenie nových technológií. Navyše závažnou prekážkou je aj samotná komplikovanosť dostupných riešení, pretože veľké množstvo alternatív sťažuje identifikáciu najvhodnejšieho technologického riešenia.
Rozpočtové obmedzenia, ktoré uvádza 41 % respondentov, len podčiarkujú skutočnosť, ktorú musia finanční riaditelia riešiť pri plánovaní technologických investícií. Očakáva sa od nich strategické prideľovanie zdrojov, aby zabezpečili najvyššiu návratnosť investícií a nachádzali rovnováhu medzi finančnými obmedzeniami a možnými prínosmi nových technologických riešení. Tento obozretný prístup odráža ich zodpovednosť za uvážlivé vyčleňovanie zdrojov, a to najmä v prípade, keď vládnu obavy o návratnosť vynaložených investícií.
Hoci len 14 % respondentov uvádza nízku podporu zo strany vedenia firmy, finanční riaditelia si uvedomujú, že pre úspešné zavedenie nových technológií je nanajvýš dôležité udržať si silnú pomoc zo strany vrcholového manažmentu. Počítajú s riešením problémov súvisiacich s centrálnymi obmedzeniami v rámci skupiny a potrebou dostatočnej podpory pri integrácii ERP systému, aby sa uľahčil prechod na využívanie nových technológií.
Finanční riaditelia sú presvedčení, že odstránením prekážok, akými sú napr. alokácia zdrojov, nedostatok odborných znalostí či problémy s výberom najvhodnejšieho riešenia, sa zlepší schopnosť spoločností zavádzať a profitovať z využívania nových technológií. Predpokladajú, že po prekonaní týchto prekážok sa podarí maximálne využiť potenciál implementovaných technológií a výrazným spôsobom zvýšiť efektivitu a rast.
Znenie otázky: Aké sú hlavné bariéry, s ktorými sa stretávate pri rozhodovaní sa o novej technológii?
(Prosím, vyberte všetky vyhovujúce možnosti)
Značná časť spoločností (61 %) buď už aktuálne využíva, alebo plánuje zaviesť riešenia na báze generatívnej umelej inteligencie. Riešenia ako ChatGPT či Microsoft Copilot zvažujú využívať alebo už využívajú na rutinné operačné úlohy vrátane písania e-mailov, prekladania textov a vyhľadávania informácií. Finanční riaditelia najviac obľubujú Microsoft Copilot, čo naznačuje, že toto riešenie je široko akceptované na zlepšovanie každodenných pracovných procesov.
Prieskum ďalej ukazuje, že 28 % finančných riaditeľov začleňuje alebo plánuje začleniť umelú inteligenciu do kontrolingu a výkazníctva. Aj tu vystupuje Microsoft Copilot ako preferovaný nástroj. Úloha umelej inteligencie sa v týchto oblastiach zameriava na spracúvanie dát, vyhľadávanie a analýzu informácií či generovanie správ, čo ukazuje na jej potenciál na zjednodušenie a zlepšenie presnosti finančného dohľadu.
V účtovníctve zatiaľ využíva umelú inteligenciu 15 % spoločností s ťažiskom na digitalizáciu vstupných dát a riešenie daňových záležitostí. Finanční riaditelia to oceňujú ako novú príležitosť, pričom očakávajú, že s vývojom technológií využívajúcich umelú inteligenciu sa jej úloha v účtovníctve rozšíri, aby sa tieto funkcie ďalej optimalizovali.
Pri obstarávaní sa umelá inteligencia využíva zatiaľ len minimálne (len 6 % spoločností ju používa na komunikáciu a vyjednávanie), no finanční riaditelia napriek tomu považujú obstarávanie za oblasť, kde by sa umelá inteligencia dala ideálne uplatniť. Očakávajú, že s jej rozvojom bude rásť aj jej uplatnenie v procesoch obstarávania, čo môže zásadne zmeniť spôsob, akým sa tieto úlohy vykonávajú.
Finanční riaditelia predpokladajú, že rastúci záujem o nástroje fungujúce na báze umelej inteligencie povedie k jej širšiemu využívaniu pri realizácii prevádzkových a analytických úloh. Hoci sa v určitých oblastiach jej zavádzanie stále rozširuje, finanční riaditelia si uvedomujú, že má potenciál zvýšiť efektivitu a priniesť inovácie v rôznych obchodných funkciách, čo vydláždi ich organizáciám cestu, ktorá ich dovedie k budúcim úspechom.
Znenie otázky: Plánujete využiť alebo využívate Gen AI riešenia (ChatGPT, Microsoft Copilot atď.) vo Vašej spoločnosti?
Finanční riaditelia očakávajú, že odborná pomoc zohrá pri zlepšovaní prevádzkových a strategických schopností ich spoločností rozhodujúcu úlohu. Je im jasné, že keď si ako prioritu zvolili automatizáciu a digitalizáciu systémov, budú potrebovať odbornú pomoc, aby dokázali identifikovať kľúčové oblasti pre automatizáciu, vybrať najlepšie technológie a efektívne implementovať riešenia. Predpokladajú, že tento strategický prístup zjednoduší operácie a výrazným spôsobom zvýši efektivitu.
Finanční riaditelia taktiež očakávajú, že odborná pomoc pri analýze dát bude rozhodujúca pre zlepšenie riadenia a kvality dát. Očakávajú, že vďaka využívaniu pokročilej dátovej analytiky budú vedieť optimalizovať obchodné procesy a zlepšiť rozhodovanie na základe relevantných informácií. To naznačuje, že finanční riaditelia považujú robustné dátové schopnosti za základ riadenia úspechu organizácie.
So zavádzaním nových technológií si finanční riaditelia uvedomujú potrebu angažovať odborníkov, ktorí budú pomáhať zvyšovať kvalifikáciu zamestnancov formou školení. Plánujú sa zamerať na rozvoj pracovnej sily, aby zabezpečili, že zamestnanci budú vedieť efektívne využívať a riadiť nové technologické nástroje, čím sa maximalizuje návratnosť investícií do technológií.
Okrem toho si finanční riaditelia cenia odbornú pomoc vo finančných procesoch, najmä pri plánovaní peňažných tokov, riadení likvidity a optimalizácii pracovného kapitálu. Predpokladajú, že odborné poradenstvo v týchto oblastiach zlepší finančnú stabilitu a prevádzkovú efektivitu, čo podporí ich širšie strategické ciele.
Celkovo finanční riaditelia očakávajú, že silný dopyt po odbornej pomoci pri implementácii technológií, dátovom manažmente, školeniach zamestnancov a optimalizácii finančných procesov bude korešpondovať s ich strategickými prioritami. Predpokladajú, že tento prístup pomôže moderným finančným oddeleniam orientovať sa v meniacom sa obchodnom prostredí s väčšou agilnosťou a konkurencieschopnosťou.
Znenie otázky: V ktorej oblasti by ste najviac ocenili odbornú pomoc pre Vašu spoločnosť?
Finanční riaditelia na Slovensku očakávajú, že vo fungovaní finančných oddelení nastanú v roku 2025 výrazné zmeny, pričom dôraz sa bude klásť na modernizáciu, zavádzanie nových technológií a zdokonalenie profesijných zručností. V čoraz komplikovanejšom podnikateľskom prostredí budú tieto strategické posuny a priority formovať budúcnosť finančného manažmentu a zabezpečia prevádzkovú efektivitu a konkurenčnú výhodu.
Finanční riaditelia očakávajú, že automatizácia a digitalizácia budú zásadným spôsobom transformovať finančné operácie, a to najmä v oblasti kontrolingu, manažérskeho výkazníctva a účtovníctva. Veria, že investície do systémov plánovania podnikových zdrojov (ERP), riešení Business Intelligence (BI) a umelej inteligencie im prinesú zefektívnenie procesov, menej manuálnej práce a dokonalejšie rozhodovacie schopnosti, ktoré budú priamo podporovať strategické iniciatívy.
Finanční riaditelia si uvedomujú prekážky spôsobené nedostatkom odborných znalostí, rozpočtovými obmedzeniami a zložitosťou riešení, a tak očakávajú, že prekonanie týchto výziev bude kľúčovým faktorom pre úspešné zavádzanie nových technológií. Za nevyhnutné považujú vyhľadávanie odbornej pomoci v oblasti automatizácie, analýzy údajov a školení zamestnancov, aby zabezpečili, že finančné tímy budú nové nástroje a nové technológie využívať efektívne.
Prieskum okrem toho ukázal, že finanční riaditelia uprednostňujú investície do rozvoja pracovnej sily, pretože chápu, že kvalifikovaný personál je kľúčom k plnému využívaniu potenciálu, ktorý so sebou prináša technologický pokrok. Tento dôraz na ľudské zdroje odráža ich presvedčenie, že samotné technológie nemôžu viesť k úspechu bez schopnosti ich efektívne riadiť a inovovať.
Rastúci záujem o flexibilné IT riešenia a generatívnu umelú inteligenciu, akou je napr. Microsoft Copilot, je v súlade s cieľom finančných riaditeľov zdokonaliť výkon rutinných prevádzkových úloh a zlepšiť finančný dohľad. Hoci zavádzanie umelej inteligencie v účtovníctve a obstarávaní je stále ešte len v začiatkoch, finanční riaditelia si uvedomujú, že tieto technológie majú veľký potenciál zásadným spôsobom transformovať finančné funkcie.
Stručne povedané, finanční riaditelia predpokladajú, že keď sa zamerajú na strategické priority, akými sú automatizácia, digitalizácia, rozvoj pracovnej sily a odborná pomoc, ich organizáciám sa podarí zvýšiť efektivitu, zdokonaliť strategické rozhodovanie a zabezpečiť udržateľný rast uprostred technologických a ekonomických tlakov. Sú presvedčení, že vďaka tomuto strategickému prístupu sa finančné oddelenia dokážu adaptovať a prosperovať v neustále sa meniacom podnikateľskom prostredí.
Prieskum realizovala poradenská spoločnosť PwC Slovensko. Oslovení finanční riaditelia odpovedali prostredníctvom online dotazníka od 13. januára 2025 do 14. marca 2025. Na prieskume sa zúčastnilo 70 finančných riaditeľov firiem z rôznych odvetví pôsobiacich na Slovensku.