「デジタルエコシステムの最前線」コラム 第15回 「孤独戦略」の限界と、エコシステム形成の重要性
エコシステムの持続的な成長と競争優位性の確立に直結する、戦略適合性・実現可能性・協業手法の3つの観点とその評価軸について解説します。
第4回「スマートファクトリー・エコシステム【前編】」
2020-09-14
1．スマートファクトリー・エコシステムの定義とその特徴
スマートファクトリー・エコシステムとは、工場単独でのスマートファクトリー化に留まらず、スマートファクトリーを中心として、企画から製造・販売後の保守・メンテナンスに至るまでをバリューチェーンとして捉え、データを活用した付加価値の向上が行われるエコシステムを指します。従来の垂直統合型のバリューチェーンとは異なり、プレイヤーが多岐にわたることや、データの利活用による付加価値向上が起こりやすいことが特徴です。
スマートファクトリー・エコシステムには、製造業だけでなく、AI（人工知能）テクノロジー業界、IT・ソフトウェア業界、金融業界（フィンテック）などが関連します。
2．スマートファクトリー・エコシステムを形成するプレイヤー
スマートファクトリー・エコシステムでは工場を保有する製造業がオーガナイザーとなり、さまざまな業界のプレイヤーがバリューチェーンの各段階でデジタルを活用し、エコシステムを形成していきます。海外ではEMS（Electronics Manufacturing Service）業界のプレイヤーがオーガナイザーとなりバリューチェーンを拡大したり、大手製造業がオーガナイザーとなり異業種との連携を進めたりしています。日本の製造業は自前主義が深く根付いていましたが、政策の後押しや、世界的なスマートファクトリー化の潮流を踏まえ、異業種連携が進んでいます。
3．デジタルがスマートファクトリー・エコシステムにもたらす影響
スマートファクトリー・エコシステムでは新たなビジネスモデルとして、単に優れた商品を製造し販売する「モノ売り」から、購入した商品から得られる体験を訴求していく「コト売り」へシフトし、顧客体験を向上させることが必要となります。その上で、スマートファクトリー・エコシステムにおけるデジタルの影響としては大きく2点が考えられます。
第一の影響は、サービタイゼーション（製品の機能をサービスとして提供）の拡大です。例えば、IoTの浸透により製品から常にデータが収集できるようになると、製品の稼働状況や使用環境などが、製造の開始から使用終了に至るまで把握できるようになります。このため、データを基にして製品使用状況の把握や課題の発見などを行うことで、顧客との継続的な関係構築が可能となります。
第二の影響は、製造リードタイムの短縮によるマスカスタマイゼーションの進展です。デジタルを活用した製造工程の最適化や、レーザー加工機や3Dプリンターなどのデジタル工作機器が浸透すると、製造のリードタイムが短縮され、小ロット品の製造コストが下がります。このため多品種少量製造が可能となり、顧客ごとのカスタマイズが容易になります。
こうしたデジタルの影響を踏まえて、スマートファクトリー・エコシステムの構築にあたってはバリューチェーンの上流と下流をともに強化していく検討が必要となります。
「デジタルエコシステムの最前線」コラム
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