Adobeでマーケティングの先を見越す
カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）の向上によってビジネスを成功に導くため、企業はカスタマージャーニーの理解と改善にさまざまな投資を行っています。Adobe Experience CloudプラットフォームとPwCの幅広い知見と実績によって、クライアントは顧客と顧客の購買傾向に対する深い理解に加えて、長期的な関係構築を可能にする最適な機能を活用することができます。
Adobeの提供商品とサービス
パーソナライゼーション
現在、ビジネスを通じてかつてないほど顧客に関する情報を得られるようになり、その情報を用いてパーソナライズされた体験を提供できるようになっています。しかしながら、このようなカスタマーエクスペリエンスを適切に管理・活用するためには、正しい戦略とソフトウェアが必要です。PwCはAdobeのパーソナライゼーションツールを活用し、ソフトウェアの導入だけでなく、顧客が強く望むパーソナライズされた真のマーケティングエクスペリエンスを創り出すために必要な、組織アーキテクチャや技術アーキテクチャといった基盤構築を支援します。
「PwCはAdobeを知り尽くしています。私たちはクライアントに関わるあらゆる業務に、その高い専門性を生かしています。」
