{{item.title}}
{{item.text}}
{{item.text}}
AIを「使う」経営から「積み上げる」経営へ。本稿ではAI資本経営の考え方に基づき、「AI資本とは何か」を定義した上で、企業の中でどのようにAI資本が蓄積・再利用され、競争優位につながるのかを整理します。
AI資本の構成要素と実装イメージを通じて、その全体像の理解へとつなげていきます。
多くの企業ではAIは単なるツールとして捉えられています。業務や部門ごとに閉じ、横展開や再利用が難しい、企業の成長や環境変化へ対応できないなどといった課題を感じている方も多いのではないでしょうか。
一方で先進的企業においてはAIを単なるツールではなく「モデル・データと、AI活用のケイパビリティ自体を資本として蓄積する」ことを重視しています。使うたびに価値を高め、再利用・複製が可能な経営資本へとAIの位置付けを転換させるためには、何を資産として蓄積する必要があるか、どのように構築するか――このような問いが生まれ始めています。
PwCコンサルティングでは、このような傾向を踏まえ、AIを単体のツールとして導入するのではなく、AIモデルやデータを資本として捉え「蓄積→再利用→学習」が回る仕組みを設計・運用することが重要であると提案しています。
図表1:AI資本経営における、AI資本とは何か
AI資本とは、業務判断と実行結果がデータとして蓄積され、学習を通じてAIがその精度と自律性を高め、その効果が複利的に増大する構造が、経営資産として組織に組み込まれた状態を指します(図表1)。
こういったAI資本が組み込まれた企業の姿を、より具体的な事例で捉えていきます。
例えば先進的な小売企業では、自動発注やダイナミックプライシングにAIを活用しており、ディープラーニングや機械学習によるデータ活用はすでに事業の中核に組み込まれています(図表2)。
図表2:先進的企業のAI資本実装事例(小売企業)
また、製薬業界の一部企業においても研究開発のAI活用が進み、自律的なAI駆動型研究開発に取り組む事例も現れています(図表3)。
図表3:先進的企業のAI資本実装事例(製薬企業)
これらの企業に共通するのは、日々の業務から高頻度でデータが生成され、AIが判断・実行を担い、その結果が即座に次の学習に還元されるという点です。人を介さないAI中心の学習・成長ループが実装されることで、使うほどに性能と意思決定品質が高まり、AI資本の蓄積が生産性と価値創出に直結します。結果として、将来的な事業の根幹(オペレーション、研究開発、顧客体験など)を継続的に強化できる状態を作れていると言えるでしょう。
先進企業の事例は、いきなり完全自律を目指すことよりも、学習ループが回る前提条件を整えることが重要である点を示唆します。例えば、次のような内容から着手すると、AI資本を「積み上げる」ための土台になりやすくなります。
PwCコンサルティングはこのようなAI資本経営の土台作りに向けて、必要なアプローチやプロジェクト組成を支援します。
AI資本経営の観点から見ると、今後の競争は「AIを導入しているか・使えているか」だけではありません。差を生むのは、AIを通じて何を学習し、何を組織資産として蓄積し、それをどのように再利用・拡張できているかという点です。「AIを使っている企業」と「AI資本を持つ企業」の間には、構造的な差が生まれていきます。
PwCコンサルティングは、AI資本経営という視点から、企業が今後どのように競争優位性を構築していくべきかについて、引き続き論点整理と提言を行ってまいります。
{{item.text}}
{{item.text}}
{{item.text}}
{{item.text}}