日本の未来とグローバルヘルス：医師偏在の緩和に妙薬はあるのか？ 自由と規制の狭間で揺れる諸外国の取り組みを通じて占う、わが国の前途（前編：米国および英国）
厚生労働省は、2024年に「医師偏在の是正に向けた総合的な対策パッケージ」を策定しました。医師の偏在対策は海外でも固有の医療制度や政治・経済情勢の下、自由と規制の間を行き来してきました。前編では米英2カ国における取り組みについて概観し、日本が進めようとしている施策への示唆を得ることを試みます。
Dynamics 365 Healthcare導入支援 ― デジタル技術を活用した患者本位の医療サービスの実現
患者本位（patient-centered）の医療サービスを実現し、選ばれる医療機関になるため、PwCではデジタル技術の活用戦略の策定から、ソリューション導入、ツール活用、運用定着、導入効果測定、クライアント自身による運用立ち上げまで、トータルサポートします。
医療提供体制を取り巻く環境の変化
データヘルス改革による医療データの増加、ウェアラブル端末を通じた個人のヘルスケアデータの蓄積などにより、社会には多くの医療・健康データが溢れています。各医療機関がこれらのデータを利活用し、医療の高度化／効率化につなげることへの社会的な期待が高まっています。また、患者個人の健康意識の向上により、医療機関と患者とのコミュニケーションの重要性が高まると同時に、Web会議ツールやチャットの浸透によってコミュニケーションのあり方自体も変化しています。
医療機関に求められるデジタル活用
医療機関の内外から患者情報を集約し、医療に関する患者の行動、思考などのプロセスの可視化やライフスタイル／ライフステージに応じた情報提供を、従来の対面コミュニケーションに加えて、オンラインを含むチャネルで行うことへの需要はますます高まるでしょう。患者と医療機関とのエンゲージメントが強化されれば、患者および地域から選ばれる医療機関となることが期待できます。
Dynamics 365 Healthcare導入支援サービスの全体像
Dynamics 365 Healthcare導入支援サービスは、医療サービスに関するデータをデジタル基盤に集約・統合します。患者情報を基点として、デジタル・アナログの両方から患者との関係を強化することで、患者本位（patient-centered）の医療サービス実現を支援します。
ソリューションの技術要素
PwCの導入事例
インドの大手民間医療機関への導入支援などが進んでいます。
データに基づき患者個人に最適な医療を提供することで、患者エンゲージメントの改善だけでなく、受診数／再診数の向上、さらには医療機関内の運用コスト削減が期待できます。
患者エンゲージメントの改善
医療機関内のマーケティング部門やコンタクトセンターに所属する500人以上のスタッフが、患者の状況や好みを把握。同時に医療者が、患者に最適な医療を提供することで、患者エンゲージメントを改善できます。
受診数／再診数の向上
患者へのフォローの電話の実施漏れやリードの見落としを減らすための推奨事項の提供により、受診数が向上します。また、データをもとに再診率を分析し、再診率に影響を与える問題点を特定することで、再診数が向上します。
運用コストの削減
国内外の患者に対してシステムを展開することで、医療機関内の運用コストを削減できます。
例えば、医療機関内のコンタクトセンターは患者情報を容易に収集しながら患者に電話をかけることができるため、コンタクトセンターの運用コストや通話時間が削減できます。
インサイト／ニュース
20 results
Loading...
日本の未来とグローバルヘルス：医師偏在の緩和に妙薬はあるのか？ 自由と規制の狭間で揺れる諸外国の取り組みを通じて占う、わが国の前途（後編：ドイツ・フランスおよびロシア）
厚生労働省は、2024年に「医師偏在の是正に向けた総合的な対策パッケージ」を策定しました。医師の偏在対策は海外でも固有の医療制度や政治・経済情勢の下、自由と規制の間を行き来してきました。後編では独仏露の3カ国における取り組みについて概観し、日本が進めようとしている施策への示唆を得ることを試みます。
製薬業界にAIがもたらす情報提供の正確性向上と個別化
製薬企業が現在抱えている課題とテクノロジーの進化を併せて考えると、今が変革を起こす最適なタイミングです。製薬企業が医療従事者の期待に応えるために今求められている対応について、ポイントを解説します。
医薬品の安定供給を支える、OTセキュリティ実装の道筋とは
近年、製造設備などの制御系システムを守るOT（運用技術：Operational Technology）セキュリティの重要性が高まっています。第一三共株式会社でOTセキュリティ強化の活動に従事する江口武志氏に、実際の導入から運用立ち上げをどのように進めたか、現場への浸透における難しさやチャレンジについて聞きました。
Loading...
主要メンバー
パートナー, PwCコンサルティング合同会社
大野 元嗣
ディレクター, PwCコンサルティング合同会社
神田 隆通
マネージャー, PwCコンサルティング合同会社
