近年、生成AIの進化は財務・経理領域においても大きな変革をもたらしています。生成AIは、膨大なテキストデータを学習し、文章生成や要約、分類など多様なタスクを高精度で実行することが可能です。特に、対話型AIは柔軟なコミュニケーションを通じて、従来のキーワード検索では困難だった複雑な情報探索や背景理解を支援します。
財務・経理業務は、定型的な会計処理の効率化にとどまらず、経営管理や意思決定支援へと役割が拡大しています。生成AIの導入により、会計基準や社内規程、契約書などの非構造データから要点抽出や基準比較、基準に基づく判定(例:リース判定・連結範囲判定)が可能となり、レポーティングやレビュー準備の効率化が期待されます。
一方で、生成AIの活用にあたっては、プロンプト設計や参照元の明示、専門家によるレビュー、データガバナンスの徹底が不可欠です。現場の実務に即したユースケースを明確化し、限定領域でのPoC(概念実証)を通じて効果を定量的に確認しながら、段階的に展開するアプローチが、投資対効果とガバナンスの両立に有効です。
近年、生成AIやクラウドERPの急速な進展により、ファイナンス部門には従来の「伝票処理の効率化」から「経営の意思決定を支えるインサイトの提供」へと、より高度な役割が求められています。一方で、現場では予算編成や月次決算、出納、資産管理、年度決算、監査対応など、各プロセスにおいて依然として手作業や属人化が残存し、データの分散や修正遅延、開示・監査資料作成の負担が業務のボトルネックとなっています。
また、各法人や地域ごとに組織がサイロ化し、リアルタイム性に欠ける分析環境が意思決定のスピードを阻害している点も、多くの企業に共通する課題です。こうした状況は、グローバル競争や規制強化が進む中で、迅速かつ正確な情報提供を求められる企業にとって、重大なリスクとなりつつあります。
ファイナンス部門が直面する課題を解決し、新たな役割への変革を加速するためには、特に以下の3つの論点への対応が不可欠です。
これらの課題に対しては、生成AIのみならず、AI-OCR、データプラットフォーム、ETL/BIツールなどを組み合わせることで、前処理や抽出の自動化、基準比較・要約・Q&Aの知識化、専門家レビューを前提とした統制一体型運用を実現し、遅延や作業過多、品質ばらつきの改善を目指すことが重要です。
さらに、人材スキルや役割の再定義、ガバナンス・リスク管理、アーキテクチャ最適化まで含めた全体的な変革を推進し、「時間が足りない」「人に依存している」「根拠が散在している」といった現場の課題感に応えることが求められます。
経理・税務業務の将来像は、生成AIを中核に据え、AI-OCR(文書読み取りAI)、ERP・会計システム、ETL/BIツールなどの先進的なテクノロジーを連携させることで、「文書→データ→判断→記録→可視化」という一連の業務プロセスをシームレスに自動化する姿です。これにより、従来は断片的であった業務プロセスを統合し、スピードと精度を両立した意思決定基盤の構築が可能となります。
現状では、非構造データの手作業による読み取りや、判断根拠の散在、前処理の属人化、月次・決算処理の遅延など、業務効率化を阻むさまざまな要因が存在します。これらの課題を解決するためには、プロンプトDBや社内規程のナレッジ化、監査対応可能なログの整備、専門家レビューを前提とした統制一体型の運用体制の構築が不可欠です。
まずは、高頻度かつ高工数の領域(基準検索、連結判定、リース判定・情報抽出など)からPoC(概念実証)を実施し、リードタイム・手戻り率・エラー率といった指標を用いて改善を図りながら、本番運用へと段階的に展開していくことが推奨されます。
抽象度の高い方向性としては、「文書→データ→判断→記録→可視化」を一連の流れで最適化することが重要です。対話型エージェントやAI-OCR、ERP・会計システム、ETL/BIツールを連携させ、非構造データから根拠付きで要点を抽出し、仕訳・チェック・レポーティングに直結させます。プロンプトの標準化や根拠リンクの整備、監査対応可能なログの確保、専門家レビューを前提とした統制一体型運用を通じて、業務効率化のみならず、ガバナンス強化や企業価値向上にも貢献する戦略的な取り組みとなります。
PwCは、会計・財務分野における豊富な知見とグローバルネットワークを活かし、生成AIをはじめとする先進テクノロジーの実務適用を総合的に支援します。具体的には、以下のようなソリューションを提供しています。
まずは高頻度・高工数の領域から着手し、ナレッジやプロンプトDBを整備して統制プロセスに組み込むことで、短期間でのPoC実施や本格導入が可能です。対象業務の棚卸やサンプルデータがあれば、迅速に導入検討を開始できます。詳細な情報や事例については、ぜひPwCまでお問い合わせください。
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PwCは、現場知見とグローバルなネットワークを活かし、クライアントの経営管理・意思決定に資するインサイト創出を支援します。導入後も専門家レビューを通じて品質と監査耐性を担保し、持続的な企業価値向上に貢献します。
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