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IoT活用の利点
人の所在の特定や資産の追跡ができる
正確な位置データを必要に応じて入手できるため、機械や在庫の場所を常に把握し、紛失や盗難、置き間違いを防止したり、支援を要請した従業員の所在を正確に突き止めたりすることができます。
遠隔装置からのデータを収集できる
ネットワークとセンサーによってデータを遠隔で収集し、対応が必要な事態が発生した場合に通知を受け取ることができます。これにより、企業を動かす重大な事柄から些細な事柄までを漏れなく把握し、業務を最適化できるほか、予期しない事態を減らせます。
人や場所、モノを特定できる
バイオメトリックデータ技術を活用して、人や機器を速やかに特定できます。例えば、データプライバシー法規を順守しつつ、店舗での顧客の動きをモニタリングしたり、不審な行動を検知したり、人員配置を管理したりすることが可能です。
さまざまな産業におけるIoT活用事業
ヘルスケア領域での活用
医療機関では、機器の所在確認や在庫の管理をリアルタイムで実施できるほか、スタッフと患者の身元確認を顔認識で行うこともできます。また、患者の待ち時間のトラッキングや、支援を要請したスタッフのピンポイントでの特定も可能になります。
接客業での活用
VIPを顔認識で特定することが可能です。ホテルではルームサービスのトレーを追跡して宿泊客のエクスペリエンスを向上につなげたり、ユーティリティセンサーを活用してエネルギー使用を抑えたりすることができます。
製造業での活用（スマートファクトリー）
工場全体で資産を追跡し、機器のメンテナンスやレンタル日程を最適化できます。繊細な機器の温度や振動をモニタリングしたり、支援を要請した従業員の所在を即時に特定したりすることも可能です。
不動産業での活用（コネクテッドプロパティ）
人感センサーや気温センサーを利用して理想的な環境を自動的に作り出すほか、スマート有害生物トラップとゴミセンサーによってメンテナンスを最適化したり、敷地内での不審な行動を検知したりすることができます。
PwCが米国でホスピタリティ業界向けIoTソリューションとして提供している応答ボタンシステムは、1日平均1万人のハウスキーパーが利用しており、安心感を高めるのに役立つとのフィードバックを得ています。1人のハウスキーパーが1日に15部屋を掃除すると仮定すると、1日当たり15万回、誰かが仕事に自信を感じているということになります。これはとても素晴らしいことです。
IoT活用がもたらすエクスペリエンスとPwCの支援
コネクテッドな組織になるためには、将来に向けてプラットフォームを築きつつ、直ちに価値を生み出さなければなりません。最終的にコネクテッドを実現した組織は、従業員や顧客のエクスペリエンスを大幅に改善することができるでしょう。
PwCコンサルティングでは、戦略から実行に至るまでの包括的なIoTソリューションを提供します。プロトタイプと概念実証を迅速に構築して、企業がアイデアを具現化し、データを行動に変えるのを支援します。
設計と開発の両段階でプライバシー、責任あるデータ利用、倫理的観点を考慮したPwCのIoTソリューションは、世界各国のクライアントから信頼を得ています。
※本コンテンツは、Connected Solutions: Using real-time trusted data to increase effeciency」の内容をもとに再構成したものです。
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