Oracle ERP Cloudを用いたファイナンス領域のクラウド化支援

保険業界は大きな転換期を迎えています。デジタル技術が急速な進化を遂げる中で、顧客の期待や要求は変化し、保険会社の従来のビジネスモデルも変革を余儀なくされています。また、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)などの新たな外的要因により、従業員の働き方だけでなく、既存のプロセスやシステムについても早急に見直す必要が生じています。

  • 景気回復にはより長い時間がかかることが想定されます
  • コスト削減圧力は引き続き課題となります
  • 従業員の「デジタルアップスキリング」の重要性が高まっています
  • デジタルを積極的に取り入れる企業(デジタルリーダー)と取り入れない企業のパフォーマンスギャップが拡大しています
  • 保険料のトップラインの成長は頭打ちになっており、さらなる成長のためには「イノベーション」を取り入れた戦略がカギとなります

保険業界のファイナンス領域が抱える課題に目を向けると、コスト削減や業務効率化、データ活用の観点からデジタルトランスフォメーション(DX)が強く求められています。

これらの課題はクラウド化により解決することが可能

コスト最適化

 

クラウド化によりオンプレミスで発生するようなサーバーメンテナンス作業やOSアップグレード作業は不要となります。月次サブスクリプション費用にはソフトウェア、ハードウェア、保守、バックアップ、サポートが含まれるため、突発的な資本的支出を避けることが可能です。

業務効率化

 

クラウドは拡張性が非常に高いため、データ連携が容易になります。デジタルツールとの連携によりレポート作成の自動化や、マニュアル作業の自動化・透明化を図ることが可能です。

データ活用

 

クラウド型のデータレイクに業務系システムの生データを取り込み、データレイク内でデータ整備・処理を行うことにより、IFRS17/9や日本版ICS(インシデント・コマンド・システム)に必要なデータを容易に準備可能です。

Oracle ERP Cloudを用いたPwCのIntegrated Insurance データモデル

Oracle ERP Cloudは保険会社の多くが採用するERP(Enterprise Resource Planning:基幹業務システム)製品業界をリードするソリューションです。

Oracle ERP Cloudの特長

優れたユーザビリティ
使い勝手の良いユーザーインターフェース

シンプルかつ直感的な新しいユーザーインターフェース。豊富な分析・レポート機能やビルトインされたBIによるアドオン不要の機能拡張が可能。

高いコラボレーション能力
非定型業務の取り込み

業務プロセス間の過程やプロセスごとの承認、確認、通知、共有などの処理が、ERPと一体化されたチャットボットやポータルなどで対応可能。

一貫性の高い業務プロセス
デジタル時代のベストプラクティス

横断した業務プロセスを、ビジネスシナリオから再構成し、最新のテクノロジーを用いることで業務の効率化が可能。

PwCのIntegrated Insurance データモデル

PwCコンサルティング合同会社は、ファイナンストランスフォーメーションを大幅に加速させることが可能なIntegrated Insurance データモデルを開発しました。リーディングプラクティスに基づいて設計されており、Oracle ERP Cloudを中心に据えた現代的なデザインとなっています。

PwCのサービスの特長

豊富なOracleデリバリーケイパビリティ

PwCはOracleを単なるテクノロジープラットフォームではなく、保険会社のビジネス課題を解決するためのプラットフォームと考えています。

Oracle Cloud Elite PartnerであるPwCはグローバルで4,000人以上のOracleプロフェッショナル(アジアで約1,200人)を有し、約200件のIFRS17に関するファイナンストランスフォーメーションを支援しています。(2021年2月1日時点)

PwCは、会計、数理、税金、データ、Oracleソリューションといったさまざまな視点からクライアントの課題を考察することで、Oracleの導入にとどまらず、クライアントの価値最大化を目指しています。

PwCは保険会社へのOracle ERP Cloud導入経験を通じてIntegrated Insuranceデータモデルを構築しました。このモデルを使用することにより、より効率的にファイナンストランスフォーメーションを進めることが可能です。

Oracle ERP Cloud導入に際しては、そのための体制づくりがプロジェクト全体の成功を左右します。PwCは、体制構築にあたって必須と考えられるあらゆる役割に関して豊富な支援実績を有しており、Oracle ERP Cloudの導入を計画策定から実装まで一貫して支援します。

図表 3

「Fit-to-Cloud」(F2C)のデリバリーフレームワーク

PwC独自のデリバリーフレームワーク「Fit-to-Cloud」(F2C)により、Oracle ERP Cloudを効率的かつ効果的に展開します。Fit-to-Cloudはアジャイル開発方法論の利点とテクニカルソリューションを高める優れたクラウドアプローチを兼ね備えています。

図表  4

プロトタイプ検証型ワークショップの概念

ビジネスの要望を正確に把握し、より良いプロセスやシステムの設計を行うために、プロトタイプ検証型のCRP(Conference Room Pilot)/ワークショップの開催を推奨します。ワークショップの目的は、アプリケーション要件や機能について有効な議論を促すために、主要なステークホルダーやユーザーを一堂に集めることにあります。

PwCのOracle ERP Cloud導入実績

主要メンバー

チャイ ミンウェイ

パートナー, PwCコンサルティング合同会社

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古賀 弘之

パートナー, PwCコンサルティング合同会社

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澤谷 裕一

ディレクター, PwCコンサルティング合同会社

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