TMTリーダーインタビュー Case 12「クライアントの一歩先を照らし続ける―多様な力を結集し、踏み込んだ価値提供を目指すTMTの挑戦」

テクノロジー・メディア・情報通信（TMT）チームでは、多様なキャリアや経験を持つリーダーが在籍し、チームをけん引しています。今回は、TMTチームのパートナーであるYuki.TとシニアアソシエイトのHayato.Sの対話を通して、多様なキャリアが生み出すチームの強み、未来へのチャレンジ、そしてTMTで働く魅力を紹介します。

• Yuki.T
  新卒でPwCコンサルティング合同会社に入社。製造業を中心とした幅広い業界でのコンサルティング経験を有し、生産・需給系のSCMからセールス・マーケティングを中心としたCRMまで企業のバリューチェーン全体に関わる領域に精通。バリューチェーン全般の業務改革および現場へのチェンジマネジメント、改革に伴うシステム導入を一貫して支援。
• Hayato.S
  先端テクノロジー分野の事業会社を経て、2022年よりPwCコンサルティング合同会社に中途入社。主にハイテク業界を中心に事業構想策定からシステム導入展開に至るまで幅広く支援。

クライアントの一歩先を照らす存在でいるために、努力を惜しまない

Hayato.S：
Yuki.Tさんは新卒でPwCコンサルティングへ入社しキャリアを築いてきました。これまでコンサルタントとしてのキャリアを積み重ねる中で、大事にしてきたことや、特に頑張ったこと・苦労したことはありますか。

Yuki.T：
クライアントよりも一歩でも、半歩でも先を照らすということです。私自身、やや珍しいと思うのですが、入社前からPwCコンサルティングのパートナー（役職）として、クライアントにとっての「パートナー（役割）」になりたいという思いを持って入社しました。ともに成長するためのパートナーだとクライアントに思ってもらうには、彼らがなすべきことに対して先を照らす役割を担うことが不可欠です。そのための努力を惜しまないこと、その気持ちでクライアント支援に臨むことはこれまで一貫して意識してきました。
しかし、業界軸でクライアントに向き合うTMTに所属する私たちは、企業のあらゆる領域に対応する役割を担っていることから、取り扱う必要のあるテーマは多岐にわたります。このキャッチアップには今でも苦労しますが、そこは自分一人で抱え込まず、PwCのグローバルを含めた優秀な仲間たちに遠慮なく頼ることで乗り越えてきました。このような協働体制が早期に構築できること、お互いにGiveし合う、利他の精神を持っているメンバーが多いことはPwCの強みだと日々感じています。

妥協しない価値提供と支え合いの両立―TMTが築きたいチームの姿

Hayato.S：
今後を担うリーダーとして、どのような組織・チームを作っていきたいですか。また、このタイミングでTMTに参画する面白さや魅力はどのような点ですか。
それらを踏まえて、TMTのメンバーに期待していることや、今後どのような方に入社してほしいか教えてください。

Yuki.T：
2つあります。1つ目は、クライアントに対するあらゆる貢献の仕方を模索し、踏み込んだ支援ができるチームになっていこうということです。TMTは現在、組織としてビジネス規模も要員数も、大きく拡大している時期にあります。この中でクライアントに対してより高い価値を提供していくためには、これまでと同様のビジネスモデルでの案件デリバリーを高品質で行いながら、事業開発のパートナーとしてクライアントとともにリスクを取ることや、セルウィズ（Sell with）モデルとしてクライアントの先の顧客へ共同提案を行うといった、クライアントのビジネスにより深く入り込んだ支援機会を模索していくことが必要です。そのようなクライアントの成長にダイレクトに貢献することに気概を持って参画いただける方に、ぜひ入社してほしいと思っています。

2つ目は、プロフェッショナルとしての誠実さを持ってクライアントに向き合うことができるチームでありたいということです。プロフェッショナリズムを発揮する上では、時に厳しく、歯を食いしばらなければならない場面も出てきますが、誠実さを個人が意識できているチームは間違いなく強いチームになります。ですので誠実であることをプロジェクト推進における行動指針にしてもらいたいと思っています。また、当然ながら各チームメンバーには個人の事情があり、そのタイミングもまちまちです。それぞれの事情を理解し合い、支え合うことで総和としての妥協しない価値提供ができるような、バランスの取れたチームになっていきたいと思っています。このあたりは、話し始めると止まらないのですが、社内向けには私の仕事観に対する思いのたけをつづったものが公開されていますので、ぜひ入社してからご覧いただければと思います。

TMTへの入社を考えている方へのメッセージ

Hayato.S：
プロジェクト外の組織活動やネットワーク企画などが活発に行われており、中途入社であっても横のつながりが作りやすいことがTMTの魅力の1つです。また、さまざまなバックグラウンドの方が集まっている中で、メンバーそれぞれの個性や強みを尊重し生かす文化があることも、組織としての強みだと思います。

Yuki.T：
私たちはまだまだこれからも新しい挑戦を続けていくチームです。これまでの経験を生かしつつ、新しい環境で新しいコンサルティングの進め方にも挑戦しながら、これからのコンサルティングファームのあり方を一緒に形にしていきたい。そう考えてくれる方には、ぜひ参画してほしいです。仕事を通じて複数の挑戦の機会を積み重ねていけるような経験も、一緒につくっていきたいと思います。