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主なサービス
人工知能（AI）が進化するにつれ、人材の意義が問い直され始めています。テクノロジーよりも人間を中心とした「ピープルファースト」が広く論じられるようになる中、あるべき人の働き方や価値を中心に未来像を描き、そこへ至る道筋をバックキャストして、最適な施策や制度、テクノロジーを導き出すことが重要です。
経営アジェンダ
- HRテクノロジー活用
- EX（Employee Experience Management）
- 働き方改革
- デジタルタレントマネジメント
- デジタル人材獲得戦略
- アジャイルプラクティス
- デジタル組織体制構築
- CDO／デジタルリーダーシップ
- DXカルチャー醸成
- デジタルエクセレンスマネジメント
- DX経営ガバナンス
- リスクカルチャー醸成
- プロジェクトアジャイル適用ガバナンス
- コントロール・レポーティング・モニタリングのデジタル化・最適化
- サイバーセキュリティ＆プライバシー
HRテクノロジー活用
新卒一括採用、終身雇用、年功型賃金といった日本型雇用システムが変容を迫られています。社内の知識・経験に基づくこれまでの延長線上にある仕事に替わり、AIやグローバル対応といった最新の知識や、より専門化したスキルを必要とする仕事が増えてきています。
PwCは、HRテクノロジー戦略・グランドデザインの策定から、HRテクノロジーを活用した組織変革、HRIS（人事情報システム）の導入などを通じて、人事部門の課題解決を支援します。
EX（Employee Experience Management）
多くの企業が深刻な人材不足に直面する中、組織の中心になりつつあるミレニアル世代を惹きつけ、獲得・維持するためには、この世代が求める経験価値の提供、つまりエンプロイーエクスペリエンスを高めるための取り組みが必要不可欠です。
PwCは、Technology、People、Privacyの3つの観点からのアプローチを通じて、データ活用によって高度なエンプロイーエクスペリエンスを構築する組織への変革を支援します。
働き方改革
働き方改革（Workstyle Transformation）とは、企業が目指すビジョン・戦略に基づき、組織体制、業務、人材、カルチャー、テクノロジー、制度などのさまざまな側面から労働資源のあり方（Human Workforce／Digital Workforce）を最適化し、生産性を最大化させるための戦略立案および実行のアプローチです。
PwCは、ワークスタイルとワークプレイスの両面から、クライアントの働き方改革における戦略立案から社員の意識や行動変化を促すコミュニケーション、そしてモニタリング検証まで、一気通貫で支援します。
デジタルタレントマネジメント
VUCA（Volatility＝激動、Uncertainty＝不確実性、Complexity＝複雑性、Ambiguity＝不透明性）な時代において、タレントマネジメントはますます重要な課題となっています。先の見えない状況下、事業戦略に合わせて迅速に人材を採用・配置・育成・評価することが、経営の成否を左右します。
PwCは、ワークスタイルデータを活用したピープルアナリティクスによる効果的なタレントマネジメントを通じ、企業の経営戦略の実現に必要な人材やスキルの確実な獲得・維持を支援します。
デジタル人材獲得戦略
私たちの仕事は、急速に変化しています。多くの職業が消えゆく一方で、新たな仕事も次々と生まれています。人々が今持っているスキルと、デジタルな世界で仕事をするために必要なスキルには大きなギャップがあり、これは現代の最も重大な課題の一つとなっています。
PwCは、既存の業務プロセスの再設計、新たなポジション・役割定義に基づく新たなスキル定義によりデジタル時代に求められる人材要件を明らかにし、ギャップを埋めるためのスキル向上（アップスキリング）や人材確保を支援します。
アジャイルプラクティス
近年、クラウドサービスの拡充により、スピーディなサービスリリースを実現できるアジャイル型開発への注目が高まっています。また、アジャイルの考え方は、ソフトウェア開発以外のビジネスや組織にも応用されるようになってきています。
PwCは、経営層やユーザーへのアジャイル手法の理解・浸透や適切なアジャイルプラクティスの適用を通じて、環境変化にスピーディに対応できるアジャイル型開発やアジャイル型組織構築を支援します。
デジタル組織体制構築
物質的価値だけでなく、体験価値が重視される時代において、よりよいエンプロイーエクスペリエンスの構築は、社員のパフォーマンス向上や優秀な人材の獲得・定着を進める上で必要不可欠なものとなっています。
PwCは、最先端テクノロジーを活用し、「データの取得」と「データを活用した社員の体験価値改善」のサイクルを高速に回すことで、社員一人ひとりのエンゲージメント向上と組織のパフォーマンスの最大化を支援します。
CDO／デジタルリーダーシップ
デジタルテクノロジーの活用、すなわちデジタル化の目的は、業務の効率化や高度化のみならず、新たな商品・サービス・ビジネスモデルの創出にまで及んでおり、いまやデジタル化は企業の命運を左右するものとなりつつあります。今後、デジタル化への対応は、CIO、CDO（Chief Digital Officer）のみならず、CEOやCMO（Chief Marketing Officer）にとっても重要なミッションとなります。
PwCは、会社・組織におけるリーダーシップのあり方を定義し、ニーズ・課題を特定した上で育成構想や具体的なプログラムを立案し、継続的なリーダー開発を支援します。
DXカルチャー醸成
DXの推進にあたっては、技術の成熟度、セキュリティの問題、データ整備状況などさまざまなボトルネックが存在しますが、人や組織、カルチャーもまたDXの成否を大きく左右します。
PwCは、デジタル活用により作業を軽減化したり、業務自体を本質的な改善に向けて進化させていくマインドセットや行動パターンの変革によるDXの具現化、定着化を支援します。
デジタルエクセレンスマネジメント
DXはビジネスモデルそのものの変革であり、組織横断での取り組みを継続することで本来の改革効果を期待することができます。そのためには関係する組織を代表する要員の確保、ノウハウの蓄積と活用、DXの継続的推進を組織的に行う必要があります。
PwCは、センター・オブ・エクセレンス（CoE）の設立など、企業がDXの成功体験を積み重ね、リバウンドすることなくDXの効果を継続的に享受するための体制作りを支援します。
DX経営ガバナンス
DXによる新たな価値創出を目指す上で、経営陣はDX方針の設定、人材の組織横断的割り当て、適時適切な価値評価・意思決定といったガバナンス機能を発揮しなくてはなりません。
PwCは、DXの方針・戦略策定、モニタリング、価値評価、企画実行と継続的改善といった一連のガバナンス機能の構築から定着までを支援します。
リスクカルチャー醸成
従業員のリスクに対する考え方や認識、行動の全体をリスクカルチャーと呼びます。リスクカルチャーは、組織がリスクに直面した時に、その構成員がどう行動するべきかを示す羅針盤となります。
PwCは、経営層との徹底した対話を通じて、あるべきリスク認識を定義し、そのリスク認識をトップダウン型アプローチで共有することを起点として組織のガバナンスを再構築し、適切なリスクカルチャー醸成を支援します。
主なサービス
プロジェクトアジャイル適用ガバナンス
近年クラウドサービスの拡充により、スピーディなサービスリリースを実現できるアジャイル型開発への注目が加速度的に高まっています。反復型開発の手法が機能し、段階的なリリースに成功している一方、計画通りに段階的リリースが行えず、品質問題や大幅なリリース遅延に陥っているケースもあります。
PwCは、デジタルガバナンスマネジメントで養ったナレッジを活用し、アジャイル型開発による効果を十分に享受するための、ガバナンス／リスク管理態勢の構築を支援します。
コントロール・レポーティング・モニタリングのデジタル化・最適化
変化の激しい経営環境において、経営の基盤となる様々なデータを用いたオペレーションのスマートコントロールや、意思決定スピードを向上させるデータドリブン経営への変革が求められます。
PwCは、データドリブン経営を支えるツール選定、新プロセスの検討・導入支援、コントロール・レポーティング・モニタリングのデジタル化・最適化、データアナリティクスの導入・活用支援を通じて、企業の適時、適切な意思決定プロセスの構築を支援します。
サイバーセキュリティ＆プライバシー
第三者からのサイバー攻撃がビジネスに与えるインパクトが大きくなり、それによるサイバーインシデントがビジネス継続の成否に直結する時代において、企業には、あらゆる領域においてサイバーインシデントが発生し得るという前提に立った対策が求められています。
PwCは、高度なサイバー攻撃の検知をはじめ、インシデントが発生した際の迅速な事故対応や被害の最小化、さらには再発防止から対策の抜本的見直しまで、業種・業界の特性を踏まえたさまざまなアプローチを通じて、クライアントにとって最適なサイバーセキュリティ対策を支援します。
デジタルストーリーの全体像
PwCは、デジタルトランスフォーメーションの推進にあたって、戦略の立案から実行に必要なケイパビリティの向上に加え、サイバーセキュリティやガバナンス、コントロールといったトラストの視点も含めた包括的な検討が必要であると考え、デジタルにまつわる企業の経営アジェンダを下図のとおり整理しています。
PwCは、成長に向けたビジネスのトランスフォーメーションと同時に、信頼を確保するためのトラストの両面から、ニューノーマル時代に適応していくための企業の取り組みを支援します。
デジタルストーリーを構成する6つの経営アジェンダ
1．デジタル戦略
“Strategy through execution”
デジタル化をはじめとする社会や産業構造の変化に対応し、デジタルトランスフォーメーション（DX）戦略立案から実行まで、企業が取り組むべきDXの実現を支援します。
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2．事業構造（バリューチェーン）のデジタルトランスフォーメーション
先端テクノロジーを活用したバリューチェーンイノベーションの実現、顧客との関係や商流を新たに作り直すバリューチェーンの再構築、およびバリューチェーン計画などDX推進におけるガバナンス体制の構築を支援します。
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3．経営基盤（経営管理／コーポレート機能）のデジタルトランスフォーメーション
業績評価制度・投資管理・財務管理の強化や事業計画策定の高度化、企業経営におけるデジタル対応など、経営基盤となるコーポレート機能のDXを総合的に支援します。また、アシュアランス、税務、フォレンジックなどの観点から、信頼確保に向けたガバナンス構築・強化を支援します。
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4．デジタルトランスフォーメーション実現に向けたITプラットフォームの整備
DX実現に向け、既存のITシステムの変革、およびデータの利活用に向けたデータ蓄積・管理基盤や活用支援機能などの新たなインフラ作りを支援します。また、データガバナンスやAIガバナンスなどの「トラスト」の構築・強化を支援します。
詳細はこちら
5．人材・組織・カルチャーの変革（デジタルトランスフォーメーション）
人材や組織のデジタルトランスフォーメーション(DX)を進めるにあたり、カルチャーの変革は非常に重要です。DX成功の鍵は、人のマインドセットを変えることにあります。
人材や組織のデジタル化からデータに基づく施策設計や意思決定プロセスの構築まであらゆるDX推進を支援します。
6．デジタル技術を活用した新規ビジネス／事業の推進
デジタル技術を活用した新規ビジネス／事業の構築およびM&Aの実施に加え、スマートシティ、MaaS、ヘルスケアなどのデジタル社会基盤の実現を支援します。また、デジタル新規事業の信頼確保に向けたガバナンス構築・強化を支援します。
詳細はこちら
デジタル関連支援――あらゆる経営課題の解決に向けて
PwC Japanグループのあらゆるデジタルソリューションが、ここに。
不確実な現代においては、デジタルトランスフォーメーション（DX）をはじめとする変革の成否がビジネスのキーになり得ます。PwCはあらゆる経営課題の解決に向けてdigitalを活用したコンサルティングやアドバイザリーサービスを提供し、企業価値の向上を支援します。
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