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全てがデータでつながる時代において、顧客・ユーザーへの価値提供は、従来の店舗やコールセンターでの接遇だけに限らず、デバイスやアプリケーションを含むさまざまなチャネルを介して行われ、大量の顧客データの取得と利用が必要となります。
その前提として、変化する消費者ニーズとビジネス環境に応じて、企業と消費者の間で的確で動的なコミュニケーションに加え、顧客の同意管理と適切な認証・認可環境の提供が求められます。
本セミナーでは、個人を取り巻くデータエコシステムにおける多種多様なチャネルで行われる、標準化された認証・認可の仕組みとそれに紐づく形でのユーザーによる個人情報管理について、その背景や必要性なども含めて解説します。またSAPジャパン株式会社より、課題解決方法としてのSAP Customer Dataソリューションについて紹介します。
配信期間 |
2022年11月1日（火）～2023年6月30日（金）17:00 |
| 申し込み締め切り | 2023年6月30日（金）16:00 |
配信方法 |
オンデマンド配信 お申し込み完了後、順次メールにて視聴ページをご案内します。 |
参加費 |
無料（事前登録制） |
| 対象 | DX、IT、マーケティング、法務、セキュリティご担当者 |
| プログラム内容、スピーカー |
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| 視聴時間 | 約45分 |
| 留意事項 | ※競合企業の方のご登録はご遠慮ください。 |
PwC Japanグループについて
PwC Japanグループは、日本におけるPwCグローバルネットワークのメンバーファームおよびそれらの関連会社（PwCあらた有限責任監査法人、PwCコンサルティング合同会社、PwCアドバイザリー合同会社、PwC税理士法人を含む）の総称です。各法人は独立して事業を行い、相互に連携をとりながら、監査およびアシュアランス、コンサルティング、ディールアドバイザリー、税務、法務のサービスをクライアントに提供しています。
