デジタル化との融合によるカジノの将来像

2015-03-13

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今、カジノ業界は、テクノロジーの進化、オフラインとオンラインの融合を中心とした顧客とのコミュニケーション手段の多用化、
オンラインゲーミング市場の成長などにより、大きく変わろうとしています。

これらの外部環境の変化に適切に対応するため、規制当局は適切な制度のあり方を模索し、
カジノ関連事業者は顧客により良いカスタマーエクスペリエンスの提供を目指し進化し続けています。

PwCはカジノ業界における深い見識を有しており、規制当局への制度設計の支援のみならず、
関連事業者に対して、顧客中心主義、ソーシャルネットワーク、ターゲットマーケティング、
ビッグデータ、セキュリティークラウドコンピューティング、リスクマネジメント、
そして不正行為など複雑な課題の解決を支援していきます。

※法人名・役職などは掲載当時のものです。

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