激化するストリーミング戦争 ―2020年 動画消費をめぐる戦い―

2020-09-25

PwCが米国で実施した調査では、消費者の90％がインターネット上で動画コンテンツを視聴しており、76％が現在契約中の動画サービスに満足していると回答しています。その一方で、消費者は次なる動画サービスを探しています。新たなサービスの契約を検討している回答者のうち64％は、契約中の動画サービスをダウングレードまたは解約する意志があると答えています。

多くの消費者は、自身のコンテンツニーズを満たすサービスラインナップを選定し自分たちに合った動画ポートフォリオを構築しています。消費者にとって重要なのは、もはや「どのように視聴するか」ではなく、「何をキープし、何をカットするか」です。明確な価値、シームレスなユーザー体験を視聴者に提供できないサービスは、今後衰退の危険にさらされるでしょう。

本レポートでは、PwCが2019年10月に米国で実施した調査の結果をもとに、今後想定されるストリーミング戦争激化に際して動画サービス提供者が検討すべきポイントを解説しています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによって、急速にデジタル化・ストリーミング配信の増加が進んだ日本においても、本レポートで示されたストリーミング戦争の激化は、この先に起きる未来ではなく、すぐそこにある未来として、私たちに対応を迫っています。

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