第3回 ヘルスケア・ライフスタイル分野との協業と推進～徹底した伴走でテレコム産業の未来を切り拓く～
PwCコンサルティングは、テレコム業界内のクライアントを業界横断で支援する専門チームを組織し、事業内容や事業モデルの変革を支援しています。「ヘルスケア・ライフスタイル」領域のプロフェッショナルと共に、テレコムとの掛け合わせが生み出す未来について語りました。
テレコム業界は、デジタル社会のインフラとして不可欠な存在です。とくに近年は、生成AIなどのAI活用、6G、Web3.0、メタバースといった最先端技術の浸透と実装を支える存在として重要性を増しています。
一方で、通信事業自体は通信市場が飽和状態にあり、通信料金引き下げの影響などもあって競争環境が激変しています。そのため、通信・インフラ大手事業者は、金融、コンテンツ、eコマース、エネルギー、ヘルスケアなどライフスタイル全般にまたがる非通信領域で付加価値を見いだし、新たな市場での事業開拓を加速させています。私たちPwCコンサルティングは、激動期にあるテレコム業界に特化した企業価値創造のチームを組織し、不確実性に直面しているクライアントを支援しています。
本連載では、大きく変わろうとしているテレコム企業におけるTelecom transformation（既存事業との掛け合わせによる新たな取り組み）を推進するキーパーソンが‟今”取り組む営みや業界展望、激変するテレコム業界においてコンサルタントがクライアントへの提供価値を高めていく上で求められることについてインタビュー形式で語ります。
