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PwCのグローバルファミリービジネスサーベイ2023（第11回）では、82の地域にわたる2,043名のファミリービジネスリーダーの意識調査を実施しました。
ファミリービジネスのオーナーは、自社の成功と競争上の優位を理解し、何よりも信頼を構築する必要があります。しかし今は信頼の性質そのものが変化しました。調査の回答からは、ファミリービジネスが顧客からだけでなく、従業員、家族、一般市民からも信頼される必要があるという認識が表れています。
信頼を構築する現在のレシピには変革が必要です。本レポートでは信頼に焦点を絞り、ファミリービジネスにとって重要な3つの利害関係者グループ、つまり顧客、従業員、家族の信頼を得るために何が必要か、また、ファミリービジネスが変革を遂げ、信頼を構築する新しい方法について、解説しています。
グローバルファミリービジネスサーベイ2023 信頼構築のための変革
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