日本の保険会社はデジタル化への備えはできているか？

2015-11-10

あらゆるモノがインターネットにつながり、企業が取り扱うべき情報量は爆発的に増大しています。インターネットを当たり前のように使いこなすデジタル世代（デジタルネイティブ）が主流になることで、消費者の行動・嗜好が変わり、これにより保険会社も変革を迫られています。

こういったメガトレンドを巧みに捉えることができた会社は、新しいビジネスモデルを構築し、新しい環境において生き残っていくことができます。本書では、日本でのデジタル化のトレンドや、日本での保険会社の取り組みの現状、海外における先進的な取り組み事例などを踏まえたうえで、日本の保険会社が生き残るために対して何をなすべきかを、商品、チャネル、オペレーションといった視点から考察します。