Úspěch každé snahy o změnu závisí na tom, zda a jak vedoucí pracovníci zapojí svou kulturu. Ta se však liší od jiných obchodních témat: je spíš implicitní než explicitní, spíš emocionální než racionální – proto se s ní pracuje nesnadno, ale proto je také tak mocná.
Autor Jon Katzenbach a spoluautoři James Thomas a Gretchen Anderson napsali praktického průvodce, jak s kulturou pracovat a začít čerpat ze zdroje katalytické změny ve vaší organizaci.
- Kostrou knihy je naše osvědčená empirická metodologie – každá kapitola postupně objasňuje náš postup práce s klienty, aby se co nejlépe využila jejich kultura.
- Jednotlivé části knihy jsou vypravěčsky provázané – je to příběh podaný jako navazující rozhovory mezi Katzem a smyšleným generálním ředitelem, který se snaží změnit svou společnost k lepšímu, učí se a uplatňovat zásady v srdci naší metodologie.
- Společnosti, které v kultuře vidí velmi důležitý prvek libovolného typu přeměny – výkonnost a zkušenosti zaměstnanců, strategické snižování nákladů, přechod k fúzi a akvizici a jiné – předčí podobné firmy.