Pendapatan PwC naik 7% mencapai rekor US$37,7 miliar

• Semua unit bisnis tunjukkan pertumbuhan yang kuat
• Jumlah tenaga kerja meningkat menjadi 236.000
• 19 akuisisi di seluruh di FY17
• Rekor bergabungnya 862 rekan dan rekrutmen lebih dari 28.000 lulusan
• Investasi tahunan yang berkesinambungan sebesar $500 juta untuk meningkatkan kualitas

LONDON, 4 Oktober 2017 – Pada tahun pembukuan yang berakhir pada tanggal 30 Juni 2017, firma-firma PwC di seluruh dunia melaporkan total pendapatan kotor sebesar US$37,7 miliar. Pada nilai tukar konstan (atau mata uang lokal), pendapatan naik hampir sebesar 7%, menandai 20 tahun berturut-turut kenaikan pendapatan bagi jaringan firma PwC.

“Seiring keadaan dunia yang terus berubah dan bisnis para klien kami yang terus berkembang, PwC juga telah berubah untuk untuk memenuhi kebutuhan yang semakin besar dan kompleks dari lingkup pemangku kepentingan yang semakin luas dan masyarakat pada umumnya,” demikian disampaikan oleh Bob Moritz, Global Chairman PwC.

“Strategi kami untuk berinvestasi besar dalam hal teknologi, kualitas, jasa baru yang inovatif, dan merekrut sumber daya manusia yang unggul terbayarkan dengan pertumbuhan pendapatan yang kuat di semua unit usaha kami, baik yang baru maupun yang telah mapan, di FY17. Walaupun kami tetap optimistis terhadap masa depan, kami – bersama para klien – sedang menyusun skenario ekonomi dan geopolitik yang lebih luas lagi, sambil mengevaluasi dan belajar dari pengalaman di tahun-tahun sebelumnya.

“Kami memiliki merek terbaik di pasar dan hal ini, digabungkan dengan kekuatan karyawan kami dan reputasi kami dalam penyediaan jasa klien, telah mendorong pertumbuhan organik yang kuat di seluruh dunia. Kami terus melakukan akuisisi yang selektif dan strategis untuk memperkuat jasa kami yang telah ada dan mempercepat pengembangan jenis-jenis jasa yang baru, seperti keamanan siber. Kesepakatan untuk mengakuisisi 600 fungsi pajak GE yang kuat ke dalam jaringan kami adalah contoh bagus untuk hal ini, dan akuisisi ini akan merevolusi model jasa nasihat dan kepatuhan pajak di masa depan.

“Inovasi adalah dasar kesuksesan kami, dan kami menyambut artificial intelligence, robotics, dan pembelajaran mesin sekaligus bekerja untuk membawa kesuksesan bagi para klien dan pemangku kepentingan kami dalam langkah ke depan. Kami juga berinvestasi di bidang-bidang seperti praktik privasi data kami. Seiring semakin banyaknya data dihasilkan dan dibagi, dan semakin terpaparnya perusahaan-perusahaan pada kerentanan-kerentanan digital yang baru, kami membantu para klien untuk mengembangkan program-program keamanan siber dan privasi, serta menanggapi peristiwa-peristiwa.

“Kami juga berkomitmen untuk menjadi lebih transparan dan tahun ini, dalam Global Annual Review kami, untuk pertama kalinya, kami mengungkap hasil tinjauan kualitas audit internal kami. Ini adalah suatu langkah penting dalam perjalanan menuju peningkatan transparansi bagi PwC, yang saya harap akan menetapkan standar bagi industri kami.”

Pendapatan

Selama 12 bulan yang berakhir pada 30 Juni 2017, pendapatan gabungan PwC adalah US$37,7 miliar atau meningkat hingga 7% pada nilai tukar konstan, di tengah ketidakpastian geopolitik dan ekonomi di seluruh dunia. Kesuksesan kami terutama merupakan kerja keras dan dedikasi dari 236.000 personel kami di seluruh dunia yang menggabungkan keahlian lokal dan teknis yang mendalam dalam pekerjaan mereka.

Pendapatan mengalami peningkatan di semua pasar besar dan di seluruh unit usaha, didorong oleh investasi kami dalam inovasi, teknologi, jenis-jenis jasa yang baru dan kekuatan merek kami. Di Benua Amerika, pendapatan meningkat hampir sebesar 7%. Pertumbuhan cukup stabil di Eropa Barat, meningkat sebesar 4%, dan lebih kuat lagi di Eropa Tengah dan Timur dimana pendapatan meningkat hingga 13%.

Pertumbuhan pendapatan dari Australasia dan Pasifik meningkat dua kali lipat yaitu sebesar 10%, sedangkan penjualan dari Asia juga naik sebesar 10%, melanjutkan tren pertumbuhan kuat yang telah kami capai selama beberapa tahun terakhir ini.

Pendapatan dari Timur Tengah dan Afrika meningkat stabil hingga 4%.

Assurance

Di tengah persaingan ketat, praktik jasa Assurance mengalami pertumbuhan yang kuat, dimana pendapatan yang dihasilkan dari unit usaha ini meningkat lagi sebesar 6% menjadi US$16,0 miliar. Pertumbuhan ini mencerminkan beberapa kesepakatan signifikan yang berhasil dicapai dengan klien audit yang baru dan membantu meningkatkan permintaan terhadap jasa assurance kami secara lebih luas.

Laju transformasi digital dalam operasional usaha para klien kami telah merevolusi pasar, menggerakkan permintaan berkali-kali lipat terhadap kepercayaan digital di bidang-bidang seperti keamanan siber dan privasi, analisis data lanjutan, serta solusi sistem perusahaan. Kami juga memiliki praktik Audit Internal yang berkembang pesat, menawarkan solusi-solusi digital di bidang-bidang seperti tata kelola, risiko, dan kepatuhan.

Irhoan Tanudiredja, Senior Partner of PwC Indonesia mengatakan:

“PwC Indonesia menerbitkan laporan transparansinya untuk praktik Assurance pada tanggal 29 September 2017 untuk berbagi informasi tentang kegiatan-kegiatan praktik Assurance PwC dan bagaimana rencana PwC untuk membangun kepercayaan dan keyakinan para kliennya yang sudah kuat terhadap jasa assurance PwC.”

Kami juga membantu usaha-usaha untuk menentukan arah dalam lanskap hukum dan peraturan yang kompleks ke depan, misalnya dengan menjadi penasihat bagi usaha-usaha tersebut dalam upaya mereka mempersiapkan diri untuk Peraturan Perlindungan Data Umum yang akan mulai berlaku pada bulan Mei 2018 dan menciptakan tantangan-tantangan baru bagi setiap organisasi yang menjalankan usaha di UE sebelum, selama, dan setelah tenggat tersebut.

Advisor

Pendapatan dari operasional jasa Advisory PwC bertumbuh hampir sebesar 8% menjadi US$12,3 miliar – hasil yang sangat kuat seiring tingginya pertumbuhan yang dicapai tahun lalu dan di tengah lingkungan yang penuh ketidakpastian bagi banyak kegiatan konsultasi di seluruh dunia. Kami melihat pertumbuhan yang kuat khususnya dalam praktik-praktik Strategy& dan teknologi kami, yang masing-masing meningkat 17% dan 20%. Pertumbuhan yang signifikan di bidang-bidang ini menunjukkan kesuksesan kami dalam memberikan strategi melalui penerapan nilai kepada para klien.

Pendapatan dari layanan digital kami bertumbuh dengan kuat. Dengan lebih dari 30 lokasi di seluruh dunia dan kantor-kantor yang dibuka di Toronto, Jepang, London, Stockholm dan Zurich, PwC Experience Center dirancang untuk merangsang kreatifitas dan kolaborasi, merevolusi bagaimana bisnis-bisnis mempenetrasi pasar dan beroperasi di titik pertemuan antara bisnis, pengalaman, dan teknologi. Dengan bekerja sama erat dengan para klien di lokasi-lokasi Experience Center, kami menciptakan model dan jasa penugasan yang kolaboratif yang membantu organisasi-organisasi di luar tren yang ada saat ini untuk berfokus pada masa depan bisnis.

Walaupun PwC bekerja di semua sektor, kami melihat permintaan yang sangat kuat terhadap jasa advisory kami dari industri-industri perawatan kesehatan, teknologi, media dan telekomunikasi serta para klien ekuitas swasta.

Pajak & Hukum

Pendapatan kami dari Pajak & Hukum meningkat sebesar 6% hingga US$9,5 miliar dengan permintaan yang semakin besar untuk pekerjaan di bidang kepatuhan dan konsultasi pajak untuk pajak langsung dan tidak langsung secara global. Dengan lebih dari 41.000 tenaga profesional di bidang perpajakan, PwC memiliki jaringan jasa perpajakan terbesar di dunia.

Untuk memenuhi kebutuhan para klien kami yang terus berubah, kami berinvestasi dalam usaha alih daya pajak kami. Tahun ini, kami mengumumkan suatu perjanjian yang inovatif dengan GE, yang merekrut 600 anggota dari tim pajak GE dari seluruh dunia dan mengakuisisi teknologi pajak GE untuk memperluas fokus kami terhadap fungsi pajak di masa depan dan penyediaan jasa kepada perusahaan-perusahaan global.

Operasional pajak kami juga mencakup pendapatan dari jaringan layanan hukum global PwC, yang kini memiliki 3.300 pengacara yang melayani klien di lebih dari 90 negara. Kami terus melihat peningkatan permintaan yang kuat untuk jasa ini, termasuk di bidang reorganisasi bisnis internasional, tenaga kerja dan perburuhan, merger dan akuisisi, dan perlindungan data.

Irhoan Tanudiredja, Senior Partner of PwC Indonesia mengatakan:

“Efektif 17 Juli 2017, PwC menyambut kehadiran firma hokum Melli Darsa & Co. dalam jaringannya di Indonesia. Isu-isu bisnis dan hukum semakin saling terkait saat ini dibandingkan sebelumnya. Perusahaan-perusahaan multinasional yang beroperasi di Indonesia dan kawasan sekitarnya melihat keuntungan dalam menjalin kerja sama dengan firma jasa profesional global yang terkemuka. Melli Darsa & Co. akan bekerja bersama dengan firma-firma hukum lainnya dalam jaringan PwC Indonesia dalam memberikan rangkaian lengkap dari berbagai jasa yang berfokus pada industri, antara lain di bidang assurance/audit, jasa konsultasi perpajakan dan hukum, nasihat keuangan dan konsultasi bisnis.”

Pendapatan dari jaringan Sumber Daya Manusia dan Organisasi kami juga terus bertumbuh seiring peningkatan permintaan untuk jasa di bidang transformasi, mobilitas dan manajemen SDM. Kini kami memiliki 10.000 karyawan yang bekerja di bidang ini.

Sumber Daya Manusia

Pada FY17, jumlah tenaga kerja kami secara global meningkat 6% menjadi 236.235 orang. Kami melihat peningkatan jumlah tenaga kerja terbesar di Asia (14%) dan Eropa Tengah dan Timur (13%).

Sebanyak 59.252 orang bergabung dengan firma-firma PwC di seluruh dunia – termasuk 28.238 tenaga lulusan universitas dan 25.982 tenaga profesional berpengalaman. Pada FY17, separuh dari tenaga lulusan universitas dan 45% dari tenaga kerja berpengalaman kami adalah wanita.

Firma-firma PwC mencatat rekor sebanyak 862 rekan di seluruh dunia, dimana 25% diantaranya adalah wanita. Untuk promosi internal pada tanggal 1 Juli, 27% diantaranya adalah wanita, yang menunjukkan adanya penguatan pipeline pimpinan wanita.

Kehadiran kami secara global tetap kuat, dengan firma-firma PwC yang tersebar di 158 negara dan berkantor di 736 lokasi.

Kami mempekerjakan personel dengan rangkaian keterampilan, pengalaman, dan latar belakang yang luas, dan berinvestasi dalam pembelajaran dan pengembangannya, sehingga mereka dapat terus belajar, bertumbuh, dan memimpin di semua tingkatan. Budaya kami – dituntun oleh kesamaan nilai yang kami miliki – menginspirasi personel kami untuk menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri. Investasi teknologi yang kami lakukan memungkinkan kami untuk memobilisasi personel kami sehingga dapat melayani para klien dengan lebih cepat dan lebih baik daripada yang pernah dilakukan.

“Jumlah rekor dari sumber daya manusia berbakat yang memilih PwC sebagai pilihan mereka yang paling utama untuk memulai dan mengembangkan kariernya adalah pengakuan bahwa kami adalah destinasi premium bagi orang-orang untuk belajar, bertumbuh, dan memimpin, selaras dengan ambisi kami untuk menjadi pengembang beragam talenta paling terkemuka di dunia. Komitmen jangka panjang kami terhadap keberagaman dan inklusi tercermin dalam tipe orang yang bergabung dengan PwC, dan walaupun kami akui masih banyak yang harus dilakukan, kami telah membangun pipeline pimpinan wanita yang kuat,” demikian disampaikan Agnès Hussherr, Global Human Capital Leader PwC.

Komunitas

Kami meyakini bahwa kami harus berbagi aset terbesar kami – kemampuan, pengetahuan, dan keahlian sumber daya manusia kami – untuk membantu menggerakkan perubahan. Melalui upaya-upaya investasi masyarakat kami, kami berfokus pada memaksimalkan potensi individu melalui pendidikan dan membangun kapasitas LSM dan perusahaan-perusahaan sosial dan mikro di seluruh dunia. Tahun ini, 59.704 dari personel kami membaktikan 755.811 jam dari waktu mereka, senilai US$66 juta. Selain itu, firma-firma PwC mendonasikan hampir US$64 juta untuk kegiatan-kegiatan amal dan kemasyarakatan.

Kualitas dan Tinjauan Tahunan Global

Kualitas adalah tenaga penggerak di balik operasional global PwC dan yang menjadi fokus dari investasi yang sangat signifikan baik itu dalam bentuk waktu maupun sumber daya oleh para pimpinan dan personel kami. Pada FY17, kami menginvestasikan lebih dari US$500 juta untuk meningkatkan kualitas jasa kami.

Untuk menunjukkan komitmen PwC terhadap kualitas, dalam Tinjauan Tahunan Global FY17 kami, kami mempublikasikan, untuk pertama kalinya, uraian terperinci tentang proses kualitas PwC dan hasil dari pemeriksaan kualitas audit internal kami yang terkini (www.pwc.com/annualreview).