Chuyển đổi mô hình làm việc tương lai

Nhiều nhân viên Việt Nam mong muốn được làm việc linh hoạt từ xa. Trong khi đó, một số nhân viên khác ủng hộ làm việc tại văn phòng. Trong một khảo sát gần đây do ManPowerGroup thực hiện, 66% người tham gia khảo sát phản ứng tích cực về việc quay lại công sở sau thời gian giãn cách. Đồng thời, 42% mong muốn được làm việc tại nhà từ 3-4 ngày / tuần. Mặt khác, người sử dụng lao động lại đưa ra nhiều ý kiến trái chiều khi lựa chọn mô hình làm việc phù hợp.

Không có một giải pháp chung nào phù hợp cho mọi tập thể. Doanh nghiệp cần phải tôn trọng và đáp ứng các lựa chọn khác nhau, cho phép nhân viên làm việc linh hoạt, đồng thời, hỗ trợ và trao quyền cho các nhóm. Bắt đầu bằng việc tìm hiểu quan điểm khác nhau của người sử dụng lao động và người lao động xoay quanh thay đổi mục đích của nơi làm việc.

Khi ranh giới giữa công việc và gia đình bị xóa nhòa, sức khỏe tinh thần trở thành mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp sau COVID-19. Nhiều người Việt Nam cảm thấy căng thẳng, cô đơn, bị cô lập và kiệt sức trong thời gian giãn cách. Không ngạc nhiên, 78% người tham gia khảo sát của ManpowerGroup xếp hạng sức khỏe và tinh thần là phương diện ưu tiên hàng đầu trong công việc của họ.

Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng tới sức khỏe tinh thần của nhân viên. Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất chính là lãnh đạo của doanh nghiệp, những người thiết lập và xây dựng văn hóa, những người đưa ra chính sách và khuyến khích nhân viên kết nối.

Làm việc trên nhiều địa điểm và không gian có thể rất phức tạp và khó quản lý. Để bảo vệ và hỗ trợ nhân viên, doanh nghiệp cần đảm bảo quy trình và hệ thống có thể góp phần nâng cao hiệu suất hoặc năng suất của lực lượng lao động đang làm việc tại văn phòng, tại nhà hoặc ở một nơi thứ ba.

Để có thể khai thác cơ hội từ mô hình hybrid, doanh nghiệp phải đảm bảo kỳ vọng về tính linh hoạt của mô hình này đáp ứng các điều khoản lao động tối thiểu cũng như tiêu chuẩn chung của ngành về số giờ làm việc. Rõ ràng là việc triển khai các thay đổi trong thế giới mới sẽ đòi hỏi doanh nghiệp thực hiện thí điểm và thử nghiệm đồng thời thu thập dữ liệu để xác định phương thức làm việc nào đạt hiệu quả cao nhất.

Một trong những vai trò của nhà lãnh đạo là ưu tiên các nhu cầu về cảm xúc và động lực của nhân viên. Mô hình làm việc hybrid sẽ tạo ra sự thay đổi cần thiết trong phong cách và tinh thần lãnh đạo. Các phương pháp lãnh đạo truyền thống đã không còn phù hợp với bối cảnh hiện nay khi nhân viên làm việc từ xa mong muốn có sự linh hoạt về thời gian và địa điểm.

Mô hình hybrid đòi hỏi doanh nghiệp chuyển đổi từ phương pháp lãnh đạo truyền thống dựa vào địa điểm, thời gian và vai trò cố định sang mô hình lãnh đạo tự thân dựa trên tính linh hoạt, tập trung vào thế mạnh của nhân viên và đưa ra quyết định phi tập trung.