Зареєструйтеся зараз, щоб отримати звіт Voice of the Consumer 2026 — ЦСЄ після його публікації у вересні 2026 року.
Споживачі в країнах Центральної та Східної Європи переглядають свої пріоритети та адаптують поведінку до нових економічних реалій. Питання ціни, здоров’я, добробуту та зручності дедалі більше впливають на рішення про купівлю, тоді як цифрові канали стають важливою частиною повсякденного життя. Для бізнесу це означає необхідність глибше розуміти нові очікування клієнтів і швидко підлаштовуватися до змін на ринку.
Здоров’я та здоровий спосіб життя стають визначальними чинниками під час вибору товарів, стимулюючи попит на харчові добавки, збалансоване харчування та функціональні продукти.
Споживчі витрати зростають, однак покупці залишаються дуже чутливими до цін і уважно оцінюють співвідношення ціни та цінності.
Харчові звички змінюються: дедалі більший попит мають свіжі, натуральні та менш оброблені продукти.
Штучний інтелект, носимі пристрої та цифрові інструменти впливають на споживчі рішення й відкривають нові можливості для персоналізованих пропозицій.
Олена Волкова
Партнерка, Лідерка практики Consumer markets, PwC в Україні
Тел: +380 44 354 0404