Які зміни принесе штучний інтелект

Одним із ключових висновків нашого дослідження є формування двовекторного ринку праці, на якому ШІ трансформує посадові функції за двома різними напрямками:

• Професіоналізовані функції: ШІ автоматизує рутинні завдання, водночас підвищуючи цінність людської експертизи та креативності. У таких фахах, як лікарі-рентгенологи та стратегічні консультанти, темпи зростання зайнятості є вдвічі вищими, а рівень заробітної плати зростає на 42% швидше.

• Демократизовані функції: ШІ знижує фахові бар’єри, роблячи складні завдання доступними для ширшого кола працівників. Хоча кількість таких фахів також зростає, темпи цього зростання є повільнішими, а підвищення заробітної плати є менш суттєвим.

Чому це важливо? Така диференціація свідчить про фундаментальну зміну на ринку праці: ШІ одночасно підвищує цінність експертних знань і розширює доступ до роботи. Компанії, які розвиваються в напрямку професіоналізації, демонструють кращі показниками у частині чисельності персоналу, заробітної плати та продуктивності.

Наше дослідження показує, що інтеграція ШІ у робочі процеси корелюється зі створенням робочих місць, а не з їх ліквідацією. Успішні компанії не лише впроваджують автоматизацію, а й переосмислюють операційні моделі, виходять на нові ринки та нарощують потужності.

ШІ трансформує обов'язки на посадах початкового рівня, які вимагають навичок досвідченіших фахівців, зокрема навичок лідерства та стратегічного мислення. Кількість таких посад зросла на 35% з 2019 року, тоді як кількість традиційних вакансій початкового рівня скоротилася.

У професіях, які активно використовують можливості ШІ, дедалі більшої ваги набувають людські компетенції:

• Креативність: здатність генерувати нові ідеї та рішення.

• Лідерство: здатність ефективно керувати командами в умовах змін.

• Професійне судження: здатність приймати складні рішення. 

• Емпатія: розуміння потреб зацікавлених сторін.

• Адаптивність: здатність швидко реагувати на зміни.

Успішні організації використовують ШІ не лише для автоматизації процесів, а й для трансформації операційних моделей. Наше дослідження визначає три стратегічні пріоритети:

1. Перебудова робочих процесів з метою інтеграції ШІ.
2. Інвестування у взаємодію людини та ШІ.
3. Фокус на зростання та формування цінності.

Висновки нашого дослідження мають стратегічне значення для України в контексті економічного відновлення та цифрової трансформації.

ШІ очікувано відіграватиме ключову роль у:

• Модернізації галузей економіки, зокрема виробництва, сектору послуг і сільського господарства.

• Залученні міжнародних інвестицій завдяки демонстрації готовності до повноцінної цифровізації.

• Прискоренні переходу до високоефективної інноваційної економіки. 

ШІ є практичним рішенням для подолання існуючого кадрового дефіциту в Україні, який визначено одним із головних обмежень розвитку бізнесу за результатами проведеного PwC 29-го опитування керівників найбільших компаній світу. Зокрема, ШІ сприяє:

• Підвищенню продуктивності праці на одного працівника завдяки активному використанню ШІ.

• Зростанню ефективності та результативності менших за чисельністю команд.

• Зменшенню залежності від виключно зростання чисельності персоналу.

Навіть попри виклики, пов’язані з війною, сектор ШІ в Україні продовжує зростати завдяки:

• Розбудові кадрового потенціалу, зокрема інженерів у сфері ШІ, спеціалістів по роботі з даними та фахівців із машинного навчання.

• Сформованій базі компаній, які працюють в оборонній галузі, секторі технологій та сфері послуг. 

• Трансформації оборонної галузі на базі ШІ, який вже застосовується для формування воєнно-польової аналітики та основаного на даних рекрутингу.

Компанії, які впроваджують ШІ для трансформації та формування цінності, націлені на зростання бізнесу та ринкове лідерство. Ті, хто інвестують у розвиток креативності, лідерських якостей і здатності адаптуватися до змін, матимуть перевагу на ринку праці, де дедалі більше цінується людська експертиза. Для України та інших країн, економіка яких розвиваються, можливості відкриваються вже сьогодні. Перебудова кадрових стратегій та інвестування у взаємодію людини та ШІ дозволять їм формувати глобальну конкуренцію протягом наступного десятиліття.