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Les bons conseils pour saisir les bonnes opportunités
Les marchés financiers mondiaux s’intègrent, les sociétés se regroupent et les entreprises s’aventurent au-delà de leurs domaines traditionnels. Notre expérience en services financiers, notre clientèle bien établie et notre réseau mondial de ressources nous donnent une longueur d’avance pour comprendre les enjeux commerciaux et réglementaires auxquels sont confrontés nos clients dans ce marché en constante évolution, et pour trouver des solutions pertinentes.
Jennifer Johnson
Leader, Services financiers
La technologie est l’un des plus importants domaines d’investissement pour le secteur des services financiers. Il s’agit d’un élément crucial de l’infrastructure des entreprises d’aujourd’hui et elle est au cœur de nombreuses initiatives de service à la clientèle, de productivité, d’innovation, de gestion des risques et de réduction des coûts. Les institutions financières doivent adapter leurs stratégies et leurs investissements en matière de technologie en fonction de nouvelles tendances et développer leurs activités et leurs technologies de façon à contrecarrer les facteurs de disruption. Forts de leur expérience dans le secteur, nos professionnels appliquent des solutions technologiques aidant à moderniser et à numériser les produits, les plateformes et les processus financiers.
Il existe une forte corrélation entre l’expérience d’un client, son degré de confiance envers son institution et, par conséquent, la valeur que ces institutions peuvent offrir tout au long du cycle de vie du client. Les clients d’aujourd’hui ont des pratiques d’achat différentes. Ils achètent au moment et selon les conditions qui leur conviennent. Ainsi, pour garder leur pertinence, les commerces doivent comprendre les besoins et les attentes des clients ainsi que leurs préférences en matière d’engagement, lesquels sont en constante évolution. Nous pouvons vous aider à comprendre ce que signifie adopter une stratégie axée sur le client et à créer des solutions créatives qui tiennent compte des produits et des marchés.
Dans le cadre réglementaire actuel, les institutions financières doivent composer avec un nombre croissant d’exigences et d’attentes de la part des autorités de réglementation, des investisseurs et des clients finaux. Face à la lourdeur de ce fardeau réglementaire dans différents territoires, elles doivent adopter une approche stratégique pour mettre en place de nouveaux contrôles, de nouveaux processus et de nouvelles structures de gouvernance afin de se conformer aux exigences réglementaires existantes, nouvelles et prévues. Nos experts peuvent vous aider à comprendre des exigences complexes et à concevoir, élaborer et mettre en œuvre des solutions durables et rentables en matière de conformité.
Le risque a des répercussions plus importantes et plus profondes que jamais. Par conséquent, la gestion du risque dans tous les secteurs d’activité et au niveau des clients est un élément central du modèle opérationnel de toute institution financière. Notre groupe Gestion des risques vous aidera à identifier et à évaluer les secteurs présentant un niveau accru de risques commerciaux, opérationnels et de conformité. Nous vous aiderons également à élaborer des approches de gestion des risques et des modèles opérationnels visant à identifier, à prévenir et à atténuer les risques, en plus de générer une valeur commerciale tangible au moyen d’un processus décisionnel fondé sur les risques.
Le 29 juin 2018, la Cour d’appel fédérale a rendu sa décision dans Her Majesty the Queen v. James S. A. MacDonald1
La disponibilité des compétences clés est l'une des principales préoccupations des PDG du monde entier. Au Canada, 30% des chefs de la direction des marchés bancaires et de capitaux ainsi que 29% des chefs de la direction en gestion d'actifs et de patrimoine estiment que la disponibilité des compétences clés constitue une menace majeure pour leurs perspectives de croissance.
L’industrie des régimes de retraite au Canada est en pleine évolution et l’année 2018 s’annonce riche en événements : de nouvelles normes IFRS entreront en vigueur, les organismes de réglementation envisagent d’imposer de profonds changements et les questions de gouvernance sont au cœur de bien des échanges.
Sachant que son rôle consiste à discuter de la stratégie, à l’examiner et, en définitive, à l’approuver, comment le conseil peut-il engager un dialogue constructif pour savoir si les cryptomonnaies sont compatibles avec la stratégie de l’organisation?
Notre rapport de 2018 sur le secteur bancaire canadien fait le point sur trois domaines clés de la transformation des banques qui est en cours : l’exploration approfondie du rôle que jouent la gestion du risque, les stratégies de cybersécurité et la gouvernance des données au service du programme d’innovation.
L’Agence du revenu du Canada établit des cotisations théoriques à l’intention d’institutions financières pour avoir omis de produire des déclarations de renseignements annuelles de la TPS/TVH; des pénalités importantes ont été imposées.
Le 7 novembre, le Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) a publié des propositions en vue de modifier la ligne directrice Gouvernance d’entreprise qu’il a publiée en 2013.
Jennifer Johnson
Leader nationale des Services financiers et leader nationale des groupes Solutions et certifications pour l’entreprise, PwC Canada
Tél : +1 416 947 8966
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