Les effectifs de l’avenir

Renforcer la résilience des entreprises et maximiser le potentiel humain dans un nouveau monde du travail

Bienvenue dans le nouveau monde du travail

L’importance croissante du numérique change notre façon de travailler. Les entreprises doivent s’adapter et surmonter les défis liés aux effectifs dès maintenant afin d’assurer leur avenir et de former les effectifs de demain.

Les facteurs qui contribuent à ce phénomène :

The rise of technology

La progression de la technologie

L’automatisation et les technologies de pointe évoluent à une cadence accélérée et transforment radicalement les modes de fonctionnement de l’entreprise. Toutefois, la technologie n’est utile que dans la mesure où les leaders identifient les possibilités qui s’y cachent et où les technologues et les gens qui utilisent la technologie au quotidien sont compétents.

The upsurge of remote working

L’essor du télétravail

Aujourd’hui plus que jamais, les gens ont davantage de choix dans les formules de travail, ce qui crée des effectifs flexibles et mobiles. Le télétravail n’est pas nouveau, mais son utilisation à si grande échelle dans le contexte actuel l’est. Beaucoup d’employés ont commencé à s’habituer au télétravail et à la flexibilité qu’il offre et dont ils aimeraient profiter à long terme. Les entreprises réévaluent leurs capacités à soutenir le télétravail de façon permanente tout en améliorant l’expérience des employés.

The mismatch of skills

Le décalage des compétences

Les chefs d’entreprises s’inquiètent du décalage entre les compétences actuelles de leurs employés et celles qui leur sont nécessaires aujourd’hui et qui le seront encore plus demain. Les compétences transférables dont les entreprises ont besoin, la créativité, la résolution de problèmes, les connaissances numériques et le leadership, sont celles qui aident leurs effectifs à penser, à agir et à réussir dans un environnement imprévisible et de plus en plus numérique. Les compétences numériques ne sont qu’une partie de la réponse.

An uncertain market

Un marché incertain

L’incertitude des marchés a forcé les entreprises à changer. Face aux pressions accrues qui s’exercent sur la productivité, la réduction des coûts et l’importance du bien-être des employés, les entreprises doivent transformer leur fonction RH et leur stratégie de gestion des effectifs pour assurer l’avenir de leur entreprise et stimuler l’innovation.

Préparer les effectifs de l’avenir


Vous devez adopter une nouvelle approche pour devenir une entreprise technologisée, dotée d’effectifs qui possèdent une bonne combinaison de compétences, une excellente capacité d’adaptation, qui partagent une culture commune et dont l’attitude et les comportements stimulent l’entreprise
Pour préparer les effectifs de l’avenir, il faut renforcer la résilience des entreprises, maximiser le potentiel humain et créer de la valeur et des impacts positifs de façon durable. Nos spécialistes multidisciplinaires outillent toutes les équipes de votre entreprise afin qu’elles travaillent mieux, plus vite et plus intelligemment grâce à des moyens analytiques, des technologies, des connaissances et des formations à la fine pointe, spécialement adaptés à votre entreprise.

Voici comment nous pouvons vous aider :

Création d’une stratégie de gestion des effectifs

Avoir une stratégie globale de gestion des effectifs est de plus en plus important et permet de former des effectifs plus engagés, compétents et durables. Nous vous aidons à créer un environnement de travail moderne qui accorde une place centrale à l’expérience de l’employé.

Perfectionnement de vos effectifs

Le perfectionnement dépasse la formation. C’est l’acquisition des connaissances, des compétences et de l’expérience qu’exigent des fonctions nouvelles et transformées, afin de s’équiper pour participer et innover dans un environnement de plus en plus numérique. Notre stratégie de perfectionnement nous permet de former des effectifs possédant une bonne combinaison de compétences et les attitudes nécessaires pour stimuler l’innovation citoyenne, ce qui dynamisera votre entreprise.

Réinventer vos bureaux du futur

En alignant les investissements dans l’immobilier, les technologies et les effectifs de votre entreprise sur vos objectifs, nous vous aidons à réinventer comment et où le travail s’effectue. Pour ce faire, il faut créer un environnement de travail propice aux nouvelles façons de faire en y incluant des espaces physiques adaptés dotés des technologies appropriées.

Transformer la fonction de RH

Obtenez une valeur ajoutée pour votre entreprise grâce à votre fonction Ressources humaines. Nous vous aidons à préparer l’avenir de la fonction Ressources humaines axée sur les données et à relever les défis actuels.

Les avantages de se préparer au monde du travail de l’avenir :

Résilience accrue et prestation de service différente
Maximisation du potentiel de vos effectifs
Optimisation des coûts et création de nouvelles valeurs

Sondage sur les effectifs canadiens de l’avenir

À l’ère de la COVID-19, les employés et les employeurs s’adaptent à un nouveau monde du travail


Notre Sondage sur les effectifs canadiens prend le pouls des employés et des employeurs pour connaître leur perception des plans de retour en milieu de travail, l’expérience du lieu de travail numérique et l’importance de l’équilibre travail-vie privée pendant la pandémie de COVID-19.

Explorez les résultats

Canada : redémarrer le pays

Retourner au travail avec résilience


Comme la courbe continue de s’aplatir, les entreprises et la société doivent réfléchir à quoi pourrait ressembler le « retour à la normalité ». Même si les entreprises ont adopté de nouvelles façons de travailler, les conséquences de la COVID-19 pour celles-ci – et spécialement pour la main-d’œuvre – se feront sentir encore longtemps.

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Principes de base du télétravail


De nature, nous sommes des êtres sociaux et coopératifs. Mais collaborer par le biais d’un écran n’est pas tout à fait naturel. De diriger et de gérer une équipe virtuelle en passant par les considérations technologiques et du travail à distance avec les clients, nous explorons comment s'orienter dans le nouveau monde du travail virtuel.

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Le perfectionnement est un parcours complexe qui exige un véritable changement de mentalité dans une organisation. C’est un défi qu’il n’est pas simple de relever seul. Il est donc nécessaire que les secteurs public, privé et social travaillent ensemble pour munir les Canadiens des compétences dont ils ont besoin pour réussir, peu importe ce que nous réserve l’avenir. En lançant un mouvement axé sur le développement des compétences, nous cherchons à faire en sorte qu’aucun Canadien n’est laissé pour compte dans notre nouveau monde numérique.

Nicolas Marcoux
Chef de la direction, PwC Canada

Entreprendre son perfectionnement 

La révolution numérique appelle une révolution des compétences. La révolution des compétences aide les gens à améliorer leur compréhension du numérique, à enrichir leurs connaissances et à affiner leurs aptitudes afin qu’ils puissent participer pleinement au monde numérique. Et c’est maintenant que cette révolution doit commencer.

Le perfectionnement dans les organisations

Les organisations transforment leur main-d’œuvre pour favoriser la productivité, l’innovation et la croissance, et le perfectionnement est le moteur de cette transformation. Le perfectionnement consiste à anticiper les compétences qui seront utiles à l’avenir, à mettre en place une base culturelle, à offrir des programmes modernes de développement des compétences, à les mettre en œuvre. Il signifie aussi créer une fonction de formation et de développement en employant les bonnes technologies éducatives afin de maximiser le rendement des investissements.  En savoir plus

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PwC tend la main à ceux qui risquent d’être laissés pour compte dans un monde numérique

L’écart numérique est déjà un problème mondial majeur. Il risque de se creuser encore davantage si nous n’aidons pas les jeunes et les gens qui sont exclus du marché de l’emploi à développer les bonnes compétences. Nous nous efforçons de tendre la main à ceux qui en ont le plus besoin : 

Explorez nos initiatives de la communauté

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Collaboration entre entreprises, institutions et gouvernements pour avancer dans cet enjeu complexe

Pour relever les défis du perfectionnement, des solutions devront être trouvées à l’échelle locale, régionale et nationale. Aucune organisation ne peut y parvenir seule. C’est pourquoi les chefs de gouvernement et les décideurs doivent s’assurer que les citoyens sont suffisamment bien informés pour participer aux discussions sur l’avenir de la réglementation du secteur technologique, mais aussi veiller à détenir le niveau de connaissances requis pour diriger ce débat. Les institutions, notamment les établissements d’enseignement, doivent se transformer numériquement tout en offrant des services qui répondent aux besoins futurs.

Le perfectionnement est un problème complexe qui exigera que les décideurs du secteur de l’enseignement, des gouvernements et du milieu des affaires unissent leurs efforts et travaillent ensemble. Communiquez avec nous si vous désirez en apprendre davantage sur les initiatives de PwC. 

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Upskilling is more than just providing access to training.

Les effectifs de l’avenir en action

Un entretien avec Waheed Hirji, Chef de l’exploitation, Peoples Group

Waheed Hirji, alumni de PwC et chef de l’exploitation de Peoples Group, explique pourquoi les compétences numériques sont essentielles pour stimuler l'innovation et la croissance dans son entreprise.

Duration : 00:01:04

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Préparer tout le monde, partout, à entrer dans l’ère numérique

Notre engagement sur trois ans à perfectionner les Canadiens

Il est de plus en plus évident que le décalage croissant entre les compétences actuelles des travailleurs et celles requises dans un monde numérique représente l’un des défis les plus urgents du Canada. C’est pourquoi nous nous engageons à investir 150 millions de dollars au cours des trois prochaines années pour perfectionner les 7 850 membres de notre personnel afin qu’ils soient prêts pour l’avenir et qu’ils puissent partager leurs connaissances pour mieux servir nos clients et nos communautés.

En plus de perfectionner notre propre personnel, nous nous engageons également à offrir de la formation à un million de personnes et à des OSBL au pays pour les aider à maximiser leur potentiel.

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75 % des chefs de direction canadiens ont déclaré être inquiets de la disponibilité de la main-d’œuvre qualifiée requise dans leur secteur d’activité.

Source : 23e Enquête de PwC auprès des chefs de direction

Un effort mondial

Le perfectionnement ouvre un monde de possibilités. Le réseau mondial de PwC a uni ses forces pour combler l’écart numérique et fournir une occasion de perfectionnement à des millions de personnes autour du monde. Bob Moritz, président de PwC International, et Carl Stubbings, coleader mondial, Management et organisation, expliquent l’approche de PwC pour préparer les travailleurs de partout dans le monde aux technologies nouvelles et imprévisibles.

en savoir plus (en anglais)

Pour en savoir plus sur les effectifs de l’avenir

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Enquête auprès des chefs de direction Stratégie de perfectionnement dans le monde moderne

Les dirigeants canadiens s’inquiètent au sujet de la croissance économique mondiale en 2020 et craignent plus particulièrement la pénurie des compétences clés. Les emplois évoluent rapidement et le plus grand défi de notre société est l’avenir du travail et ses conséquences sur l’emploi. Les chefs de direction ont commencé à prendre conscience de cet enjeu et à poser les bases de leurs programmes de perfectionnement du personnel, tout en exprimant leurs préoccupations quant à l’efficacité de ces programmes. 

Explorez le thème du perfectionnement

Nous sommes fiers do soutenir The Knowledge Society.

Pour remédier au défaut de compétences à l'ère numérique, il faut améliorer tout de suite ses compétences et libérer le potentiel de nos jeunes. The Knowledge Society se consacre au développement de la prochaine génération d'activateurs qui résoudront les problèmes les plus importants du monde.

en savoir plus (en anglais seulement)

Découvrir plus

Obtenez des résultats extraordinaires grâce à votre personnel

De nouveaux défis touchant les entreprises et les ressources humaines se présentent dans un contexte où les dirigeants jonglent avec la croissance mondiale, l’inadéquation des compétences, l’innovation des technologies disruptives et les épreuves liées au risque et à la réglementation.

Créer des possibilités par la transformation

Les avancées numériques font monter la barre des attentes des clients et mettent ainsi les organisations devant tout un défi. Il est donc temps de repenser les modèles d’affaires en privilégiant l’expérience client et en empruntant la voie de la transformation numérique.

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Baya  Benouniche

Baya Benouniche

Associée, Leader, Management et organisation, PwC Canada

Tél : +1 514 205 5409

Matthew Wetmore

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Associé directeur national, Industries et régions, PwC Canada

Tél : +1 403 509 7483

Diane Kazarian

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Associée directrice de la RGT et leader nationale, Banques et marchés financiers, PwC Canada

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Leader, Management et organisation Leader, Transformation de la fonction fiscale, PwC Canada

Tél : +1 403 509 7481

Jean McClellan

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Associée, Leader, Management et organisation, PwC Canada

Tél : +1 403 509 7578

James Temple

James Temple

Chef, Responsabilité sociale d’entreprise, PwC Canada

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