Chiến lược & Vận hành

Chúng tôi giúp các doanh nghiệp thiết kế mô hình hoạt động phù hợp với chiến lược kinh doanh, ưu tiên tăng trưởng và lợi nhuận. Cách thức thực hiện đề cao tính phối hợp và tiếp cận đa chiều, cùng với kinh nghiệm sâu rộng của chúng tôi đảm bảo mang đến các giải pháp nhanh chóng và thiết thực.

Các dịch vụ của chúng tôi:

• Thiết kế mô hình vận hành mục tiêu
• Nghiên cứu khả thi về dịch vụ dùng chung/ dịch vụ chia sẻ (shared services)
• Chiến lược chuyển đổi số
• Phân tích chuỗi giá trị (Tự sản xuất hay Mua ngoài)

PwC có thể giúp gì cho doanh nghiệp:

• Đánh giá mô hình vận hành hiện tại và đồng thiết kế mô hình vận hành trong tương lai để hỗ trợ triển khai chiến lược kinh doanh và đạt được các mục tiêu của tổ chức
• Tiến hành phân tích toàn diện các quy trình, hệ thống, cơ cấu tổ chức, v.v. của các bộ phận chức năng, qua đó ra quyết định có hay không quản lý các bộ phận chức năng này một cách tập trung.
• Đánh giá mức độ trưởng thành số hiện tại để xác định các điểm yếu cũng như cơ hội chuyển đổi số
• Triển khai đánh giá chiến lược Tự sản xuất hay Mua ngoài cho các cấu phần sản xuất nhằm giảm giá thành sản phẩm và đẩy mạnh các hoạt động tạo ra giá trị gia tăng

Chúng tôi giúp các doanh nghiệp cải tiến liên tục và mang lại kết quả bền vững thông qua hoàn thiện khung quản lý hệ thống quy trình nghiệp vụ và triển khai tổng thể các quy trình quan trọng.

Các dịch vụ của chúng tôi:

• Quản trị quy trình nghiệp vụ 
• Thiết kế khung quy trình nghiệp vụ 
• Cải tiến/tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ
• Tự động hóa quy trình

PwC có thể giúp gì cho doanh nghiệp:

• Thiết kế khung quy trình kinh doanh và khung quản trị quy trình nhằm nâng cao hiệu quả quản lý quy trình 
• Chuẩn hóa và xác định các cơ hội cải tiến quy trình 
• Thiết kế giải pháp Tự động hóa quy trình phù hợp thông qua tìm hiểu hiện trạng và các thách thức của quy trình vận hành.

Chúng tôi giúp doanh nghiệp chuyển đổi hoạt động mua sắm thành chức năng chiến lược, trọng điểm trong kinh doanh với các mối liên kết mạnh mẽ, xuyên suốt doanh nghiệp và tác động đến các chỉ tiêu tài chính. Với năng lực trong quản lý nhà cung cấp và quản lý hợp đồng, chúng tôi có thể hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng xác định các cơ hội và thực hiện tiết kiệm chi phí, đồng thời cải thiện mức độ dịch vụ và giảm thiểu rủi ro.

Các dịch vụ của chúng tôi:

• Chiến lược mua sắm hàng hóa (commodity) 
• Tìm nguồn cung ứng chiến lược 
• Quản lý nhà cung cấp 
• Chuyển đổi hoạt động mua sắm

PwC có thể giúp gì cho doanh nghiệp:

• Nghiên cứu đánh giá chi tiêu mua sắm bên ngoài để xác định các hạng mục cần tiết kiệm chi phí và cải thiện mô hình hoạt động mua sắm. 
• Xây dựng chiến lược quản lý rủi ro nhà cung cấp và triển khai chương trình đánh giá nhà cung cấp để giảm thiểu rủi ro đứt gãy chuỗi cung ứng.

Thông tin chi tiết: https://www.pwc.com/sg/en/services/reimagine-digital/business-transformation/procurement-excellence.html 

Chúng tôi làm việc với doanh nghiệp để xây dựng và triển khai chiến lược sản xuất và phân phối, cân bằng giữa tính linh hoạt và chi phí. Kinh nghiệm chuyên môn của chúng tôi có thể hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tỷ suất lợi nhuận trên hàng tồn kho, cải thiện chi phí, dịch vụ và chất lượng của các hoạt động nội bộ và thuê ngoài. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực hậu cần, vận tải và kho bãi.

Các dịch vụ của chúng tôi:

• Chiến lược sản xuất
• Phân tích & quản lý hàng tồn kho 
• Thiết kế & tối ưu hóa mạng lưới phân phối 
• Kho hàng & phân phối

PwC có thể giúp gì cho doanh nghiệp:

• Gỡ bỏ các nút thắt trong quy trình sản xuất để cải thiện thời gian quay vòng tại các khâu 
• Đánh giá quy trình sản xuất và rà soát truy xuất nguồn gốc nguyên liệu để đáp ứng các điều khoản/ yêu cầu quốc tế. 
• Xây dựng mô hình lưu kho, tính toán mức tồn kho tối ưu, nhằm giải phóng vốn lưu động và giảm thiểu tình trạng hết hàng. 
• Thiết kế lại cơ sở kho bãi để giảm thời gian xử lý và tăng công suất.

Thông tin chi tiết: https://www.pwc.com/sg/en/services/reimagine-digital/business-transformation/digital-supply-chain.html

Chúng tôi sử dụng phương pháp luận đã được chứng minh để cung cấp cho doanh nghiệp những đánh giá khách quan về hoạt động bán hàng và kênh phân phối, cũng như mức độ trưởng thành của hoạt động phân phối và các lĩnh vực cần cải thiện. Sử dụng khung đánh giá kết hợp với kiến thức sâu rộng về ngành nghề kinh doanh, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy hiệu suất và đạt được lợi nhuận kỳ vọng.

Các dịch vụ của chúng tôi:

• Chiến lược trải nghiệm và khách hàng 
• Trải nghiệm đa kênh 
• Chuyển đổi các chương trình khách hàng thân thiết

PwC có thể giúp gì cho doanh nghiệp:

• Đánh giá hồ sơ khách hàng tổng thể, xác định các phân khúc khách hàng cần tập trung để đẩy mạnh gắn kết thông qua các tương tác xuyên suốt hành trình khách hàng. 
• Xây dựng chiến lược và giải pháp nhằm đem lại trải nghiệm khách hàng liền mạch và tích hợp trên nhiều kênh và điểm tiếp xúc. 
• Thiết kế các sáng kiến và giải pháp chiến lược nhằm nâng cao và phát triển các chương trình khách hàng thân thiết trong tổ chức.

Thông tin chi tiết: https://www.pwc.com/sg/en/services/consulting/front-office-transformation.html