Tại Việt Nam, AI đang làm thay đổi sâu sắc công việc và kỳ vọng của người lao động. Khảo sát về Lực lượng lao động toàn cầu năm 2025, với hơn 1.000 người lao động tại Việt Nam tham gia, cho thấy sự tiến triển mạnh mẽ này. Lực lượng lao động tại đây đang tiếp nhận AI với tốc độ nhanh hơn đáng kể so với nhiều quốc gia trên thế giới, được củng cố bởi một tinh thần lạc quan chung về tương lai.
Triển vọng tích cực này được khắc họa bởi những kết quả thực tiễn rõ nét, khi ngày càng nhiều người lao động nhận thức được mối liên kết chặt chẽ giữa việc ứng dụng công nghệ, lộ trình phát triển nghề nghiệp và sự cải thiện về phúc lợi tài chính. Tuy nhiên, xu hướng này không chỉ mở ra cơ hội, mà còn đặt lên vai các nhà lãnh đạo một trách nhiệm then chốt: dẫn dắt quá trình chuyển đổi một cách có định hướng và thận trọng, bảo đảm công nghệ thực sự đóng vai trò nâng cao năng lực con người, hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần, thay vì chỉ được xem như công cụ tối ưu hóa năng suất ngắn hạn.
Thông qua việc phân tích những kỳ vọng và băn khoăn của lực lượng lao động Việt Nam, báo cáo này làm sáng tỏ mối quan hệ ngày càng sâu sắc giữa công nghệ và khát vọng nghề nghiệp. Quan trọng hơn, báo cáo đề xuất chiến lược dành cho các nhà lãnh đạo – lấy việc xây dựng niềm tin, thúc đẩy văn hóa học tập liên tục và chủ động tái thiết công việc làm trọng tâm – nhằm không chỉ thích ứng mà còn dẫn dắt đội ngũ vững vàng trước những chuyển dịch mang tính bước ngoặt trong tương lai.
Những phát hiện chính
Việt Nam thể hiện đà phát triển mạnh mẽ trong việc ứng dụng AI
Lực lượng lao động chủ động tiếp cận công nghệ mới và coi đó là công cụ để phát triển bản thân.
Tác động kép của sự thay đổi công nghệ
Trong khi công nghệ góp phần nâng cao sự hài lòng, nó cũng đồng thời làm nổi bật nhu cầu hỗ trợ sức khỏe và tinh thần của người lao động.
Kỳ vọng ngày càng thay đổi về sự ghi nhận và khen thưởng
Lực lượng lao động tự tin hơn đang mong đợi sự công bằng trong khen thưởng. Các chiến lược về chế độ đãi ngộ cần phải gắn kết chặt chẽ với đóng góp của nhân viên nhằm duy trì động lực và thu hút nhân tài.
Lực lượng lao động sẵn sàng nâng cao kỹ năng cho kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo
Người lao động đang tìm kiếm hướng phát triển kỹ năng rõ ràng và Doanh nghiệp là đối tác then chốt.
Sáu hành động then chốt thúc đẩy động lực của người lao động trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo
1Nhìn nhận về tương lai bất định
|
2Giải quyết khoảng cách niềm tin
|
3Truyền cảm hứng cho nhân viên bằng tầm nhìn rõ ràng
|
4Xây dựng các lộ trình phát triển kỹ năng |
5Thúc đẩy động lực cho đổi mới và tái tạo |
6Ưu tiên đảm bảo việc làm và chính sách trả lương công bằng
|
Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ, lực lượng lao động Việt Nam cho thấy mong muốn lớn nhất của họ là duy trì sự phù hợp, trong khi lo sợ bị tụt lại phía sau. Sự tiếp nhận AI với tốc độ nhanh chóng của lực lượng lao động Việt thật sự ấn tượng. Điều này không chỉ xuất phát từ sự hiếu kỳ, mà còn bởi người lao động đang nhận ra những lợi ích thiết thực cho công việc và sự nghiệp của mình. Các nhà lãnh đạo cần tận dụng cơ hội này để tạo đà phát triển. Chuyển đổi Con người và Văn hoá chỉ thực sự thành công khi người lao động được trao quyền để tạo dựng thay đổi, thay vì chỉ thụ động tiếp nhận.
Tải báo cáo
Khảo sát về Lực lượng lao động toàn cầu năm 2025 - Báo cáo Việt Nam
Liên hệ
Phan Thị Thùy Dương
Luật sư điều hành, Công ty Luật TNHH PwC Việt Nam
ĐT: +84 28 3823 0796, máy lẻ: 1508
Mohammad Mudasser
Giám đốc, Dịch vụ Tư vấn thương vụ - Chuyển đổi, PwC Việt Nam
ĐT: +84 28 3823 0796, máy lẻ: 3322
Lã Trần Minh
Trưởng phòng cấp cao, Dịch vụ Tư vấn Chuyển đổi Nguồn nhân lực, PwC Việt Nam
ĐT: +84 24 3946 2246