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24e Enquête annuelle auprès des chefs de direction La perspective de la Colombie-Britannique

Les chefs de direction de la Colombie-Britannique mènent le bal en matière d’optimisme. Le moment est donc venu pour les entreprises de réévaluer leurs stratégies et de répondre aux attentes dans un contexte en évolution. Explorez les points de vue propres à la Colombie-Britannique de notre 24e Enquête auprès des chefs de direction.
 

En bref

  • Les chefs de direction de la Colombie-Britannique semblent très optimistes à l’égard de la croissance future de l’économie et de leur entreprise, et ils accordent une grande valeur au perfectionnement dans leur entreprise.
  • La pandémie a radicalement changé les priorités et les attentes des consommateurs. Les chefs de direction de la Colombie-Britannique considèrent maintenant la cybersécurité comme la plus grande menace à la croissance dans les années à venir.
  • Plus de la moitié des chefs de direction de la Colombie-Britannique croient que le plan de relance du gouvernement permettra de répondre efficacement aux besoins économiques à court terme. Et près de la moitié d’entre eux considèrent le développement durable et les critères ESG comme des investissements à long terme prioritaires.

Croissance : de l’incertitude à l’optimisme

Les chefs de direction de la Colombie-Britannique sont plus optimistes que leurs homologues de l’ensemble du pays quant aux perspectives de croissance de l’économie mondiale. De plus, 47 % d’entre eux sont convaincus que les revenus de leur entreprise augmenteront au cours des 12 prochains mois (contre 36 % à l’échelle nationale). Alors qu’ils délaissent l’incertitude et commencent à regarder vers l’avenir pour saisir les occasions de croissance, le moment est venu de réévaluer leurs stratégies et de concentrer leurs ressources sur des capacités distinctives pour préparer leur entreprise en vue de la croissance.


Transformer les effectifs

Les chefs de direction de la Colombie-Britannique sont-ils prêts à relever les défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd’hui? Pour soutenir la croissance prévue, ils ont embauché durant la pandémie, et la plupart d’entre eux prévoient le faire de nouveau cette année. En Colombie-Britannique, 49 % des chefs de direction indiquent qu’ils ont accru leur effectif dans la dernière année, contre 36 % à l’échelle nationale. Ils semblent donc être passés de l’incertitude à l’opportunité – et s’assurent déjà d’avoir les personnels nécessaires pour aller de l’avant.

Les chefs de direction de la Colombie-Britannique savent qu’il est nécessaire de trouver les bons travailleurs qualifiés, et ils continuent de considérer le talent comme la clé d’une réussite stratégique. Or, nous ne sommes pas dans un marché où l’accès aux talents est illimité. C’est la raison pour laquelle ils comprennent l’importance d’une main-d’œuvre qualifiée, comme en témoigne leur préoccupation plus élevée que la moyenne pour la disponibilité des compétences clés (78 %, contre 71 % à l’échelle nationale). Compte tenu de la forte demande pour la main-d’œuvre, il leur faut faire les choses différemment et se tourner vers le perfectionnement et la transformation des effectifs. Une chose est claire : les entreprises ne peuvent pas s’en sortir que par embauche. Elles devront développer les talents en leur sein.

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des chefs de direction de la Colombie-Britannique prévoient une croissance économique au cours des 12 prochains mois, contre 72 % à l’échelle nationale.

Jessica Macht,
associée,
PwC Canada

« Nous ne sommes pas dans un marché où les talents sont illimités. Et la demande est tout simplement trop forte. Nous devons faire les choses différemment, et nous tourner vers le perfectionnement et la transformation des effectifs. »

La cybersécurité et la confiance pour se démarquer

La pandémie a radicalement changé les priorités et les attentes des consommateurs. En conséquence, les entreprises ont dû adopter les outils numériques plus rapidement que jamais pour joindre leurs clients où ils sont, si bien que la confiance et la protection des renseignements personnels sont devenues des éléments distinctifs essentiels. À l’instar de leurs homologues du reste du Canada, les chefs de direction de la Colombie-Britannique ont placé la cybersécurité au sommet de leur liste des menaces extrêmes, devant la pandémie et d’autres crises sanitaires. De plus, 71 % d’entre eux pensent modifier leurs investissements à long terme dans la cybersécurité et la protection des renseignements personnels à la suite de la crise de COVID-19.

Les entreprises de la Colombie-Britannique considèrent la cybersécurité et la protection des renseignements personnels comme des préoccupations de haut niveau. Au sortir de la crise, la cybersécurité devrait faire partie d’une stratégie globale de gestion des risques dans ce monde de plus en plus numérisé et axé sur les données. Pour se préparer et répondre adéquatement aux menaces en matière de cybersécurité, il importe de comprendre les risques, d’établir des priorités, de surveiller l’exposition aux risques et aux activités malveillantes et de préparer de solides plans d’intervention en cas d’incident et de gestion de crise.

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des chefs de direction sont extrêmement préoccupés par les cybermenaces en ce qui concerne leurs perspectives de croissance (contre 47 % à l’échelle nationale), devant la pandémie et d’autres crises sanitaires.

Alvin Madar,
Associé, région de la Colombie-Britannique,
PwC Canada

« Il importe que les entreprises s’assurent d’avoir les ressources suffisantes pour assurer leur cybersécurité, en particulier dans un contexte de rareté des talents. Cela dit, la cybersécurité devrait être considérée comme la responsabilité de tous. Il faut donc adopter une approche intégrée qui réunit l’ensemble des lignes de défense. »

Répondre aux préoccupations sur le climat de façon significative

Les chefs de direction de la Colombie-Britannique prennent-ils suffisamment au sérieux la menace des changements climatiques? À l’échelle du pays, ils sont certainement les plus confiants quant à la capacité du gouvernement d’équilibrer les besoins économiques à court terme avec les objectifs environnementaux à long terme dans son plan de relance.

De plus, 69 % des chefs de direction de la Colombie-Britannique sont extrêmement ou plutôt préoccupés par les changements climatiques et les dommages environnementaux, et les considèrent comme des menaces à la croissance (contre 68 % à l’échelle nationale). Mais lorsqu’il s’agit d’investir dans des solutions, seulement 47 % d’entre eux pensent modifier leurs investissements à long terme liés aux initiatives ESG et de développement durable au cours des trois prochaines années.

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des chefs de direction de la Colombie-Britannique sont très confiants quant à la capacité du gouvernement d’équilibrer les besoins économiques à court terme avec les objectifs environnementaux à long terme dans son plan de relance (contre 51 % à l’échelle nationale).

Jim McGuigan,
Associé directeur, région de la Colombie-Britannique,
PwC Canada

« À l’avenir, les préoccupations liées au climat devront être au cœur de la stratégie d’affaires de chaque entreprise. Le moment est venu de prendre les devants et de vous démarquer grâce à un plan environnemental et de développement durable clairement défini. »

Les chefs de direction de la C.-B. se concentreront probablement sur les activités suivantes pour stimuler la croissance dans les 12 prochains mois

Canada
C.B.
Percer un nouveau marché
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Former une alliance stratégique ou une coentreprise
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Investir davantage dans la restructuration de la chaîne d’approvisionnement
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Questions à considérer

 strategy orange

Comment les changements de comportement des clients ont-ils modifié votre stratégie et votre façon de la mettre en œuvre?

 talent workforce orange

Avez-vous les bonnes personnes pour saisir les opportunités?

 risk orange

Êtes-vous en mesure de gérer les risques liés à la cybersécurité?

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Jim McGuigan

CA, CF, EEE, Associé, Vente, acquisition et financement d’entreprise, Vancouver et la région de la Colombie-Britannique, PwC Canada

+1 604 806 7594

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Jessica Macht

CPA, CA Associée, Vancouver, PwC Canada

+1 604 806 7103

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Alvin Madar

Associé, leader national, Sécurité infonuagique et Cybersécurité, protection des renseignements personnels et lutte contre la criminalité financière, Vancouver, PwC Canada

+1 604 806 7603

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Sarah Marsh

CPA, CA Associée et leader nationale, Rapports et certification ESG, Vancouver, PwC Canada

+1 604 806 7123

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Mike Harris

CA, CIA, ICD.D Associé, Risque et conformité, leader ESG et Net zéro, Vancouver, PwC Canada

+1 604 806 7711

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Daniel O'Brien

Associé, Développement durable et changements climatiques, Vancouver, PwC Canada

+1 604 484 3478

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