Évoluer ou disparaître : Retour à la réalité pour les chefs de direction canadiens

22e Enquête auprès des chefs de direction—volet canadien

La croissance au temps de l’incertitude

En ce début de 2019, les chefs de direction canadiens vivent un retour à la réalité. Devant l’incertitude géopolitique et les difficultés qui guettent les échanges commerciaux, ils recherchent les possibilités de croissance et d’efficacité en interne. En utilisant les données, les connaissances et la technologie, les chefs de direction peuvent transformer leur entreprise pour offrir aux clients une expérience unique. Toutefois, les entreprises déclarent encore avoir des lacunes aussi bien dans les données que dans les compétences dont elles ont besoin.

Les perspectives canadiennes de notre 22^e enquête mondiale auprès des chefs de direction indiquent comment les entreprises qui comblent les lacunes en compétences et en données et tirent parti du pouvoir de l’intelligence artificielle peuvent favoriser leur croissance et comprendre la nature changeante des consommateurs.

Nicolas Marcoux, notre chef de la direction, à propos des résultats de l’enquête et de leur signification pour les entreprises canadiennes. Voir la transcription

Principales constatations mondiales

L’impératif transformationnel

Les chefs de direction canadiens voient d’un œil moins optimiste que l’an dernier l’économie mondiale et les perspectives de croissance de leur entreprise. Lorsqu’ils expriment une baisse de confiance, ils savent qu’il leur faut faire preuve de prudence et évacuer les modèles d’affaires et de fonctionnement qui ne répondent plus à leurs besoins.

Lacunes en matière d’information

Pour les chefs de direction canadiens, les données et l’analytique sont essentielles à la réussite. Malgré des investissements de plusieurs milliards de dollars, nombre d’entre eux estiment pourtant que leurs efforts ne sont pas à la hauteur de leurs aspirations.

Les dirigeants canadiens optimisent-ils l’IA?

La plupart des chefs de direction canadiens estiment que l’intelligence artificielle (IA) transformera fondamentalement leur entreprise au cours des cinq prochaines années, mais ils ne savent pas encore vraiment comment, car les entreprises canadiennes commencent à peine à l’adopter.