Dữ liệu và Phân tích

Chuyển đổi dữ liệu thành kiến thức và cơ hội

Ngày nay, dữ liệu đang phát triển mạnh mẽ cả về số lượng và tầm quan trọng, đặc biệt là vai trò của nó trong việc cung cấp kiến thức và hiểu biết sâu rộng hơn.

Liệu bạn có thể tin tưởng vào dữ liệu của mình không? Làm thế nào để các dữ liệu này hướng dẫn cho doanh nghiệp? Liệu chúng ta đã sẵn sàng sử dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định chiến lược trong kinh doanh?

Dữ liệu đang nhanh chóng chứng tỏ tầm quan trọng trong việc quyết định chiến lược kinh doanh. Dịch vụ Dữ liệu và Phân tích của chúng tôi sẽ giúp đỡ doanh nghiệp trong hành trình khám phá và tận dụng sức mạnh của dữ liệu và các kỹ thuật, công cụ phân tích chúng. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng tận dụng khả năng khai thác dữ liệu để hiểu rõ về rủi ro nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh.

Sử dụng dữ liệu của bạn để giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.

Dữ liệu và Phân tích đem lại cho bạn những gì?

Bắt đầu từ việc xây dựng tính tin cậy của dữ liệu

Doanh nghiệp đang sử dụng dữ liệu để định hướng chiến lược, đưa ra quyết định, đổi mới và số hóa — vì vậy, dữ liệu cần được đảm bảo không có sự sai sót.

Để đạt được điều đó, doanh nghiệp cần xây dựng một nền tảng dữ liệu vững chắc. Bạn cần biết rõ về dữ liệu bạn có, chúng đang ở đâu, được duy trì và cập nhật như thế nào, và có đảm bảo độ tin cậy cho các bên liên quan cả trong và ngoài tổ chức hay không.

Một nền tảng Quản trị Dữ liệu vững chắc là tiền đề cho việc có được dữ liệu đáng tin cậy. Dữ liệu cần được xây dựng với một kiến trúc chặt chẽ, đầy đủ, chính xác và dễ hiểu.

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng

Xây dựng chiến lược về dữ liệu
Quản trị dữ liệu
Chất lượng dữ liệu
Kiến trúc dữ liệu

Xây dựng chiến lược về dữ liệu

Mở khóa sức mạnh của dữ liệu và phân tích bắt đầu với việc xác định rõ các mục tiêu chiến lược và xây dựng một mô hình Trí tuệ doanh nghiệp phù hợp.

Để xây dựng một chiến lược phù hợp, doanh nghiệp cần một đối tác hiểu rõ về mô hình kinh doanh, có kinh nghiệm áp dụng Dữ liệu và Phân tích nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược.

Chúng tôi sẽ đem đến kinh nghiệm của mình trong lĩnh vực đảm bảo, cùng đội ngũ chuyên môn có góc nhìn đa chiều từ chi tiết đến bức tranh tổng thể về kinh doanh, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng dữ liệu và công nghệ để phát triển và thúc đẩy chiến lược số của mình.

Quản trị dữ liệu

Việc quản trị dữ liệu tốt sẽ góp phần xây dựng niềm tin của doanh nghiệp. Trong đó, tuy việc quản lý rủi ro trong dữ liệu là rất cần thiết nhưng là chưa đủ để xây dựng được một mô hình quản trị đầy đủ. Một mô hình quản trị tốt cần được may đo riêng để phù hợp với bối cảnh của từng doanh nghiệp.

Một mô hình quản trị dữ liệu hiệu quả cần được thiết kế theo bối cảnh doanh nghiệp đang vận hành, xác định được các thứ tự ưu tiên về dữ liệu một cách linh động phù hợp với chiến lược và hoạt động kinh doanh. Mô hình quản trị nên được triển khai dựa trên cấu trúc và quy trình hiện có nhằm thúc đẩy sự thích ứng với các yêu cầu của công tác quản lý dữ liệu. Sự linh động trong việc áp dụng mô hình nhằm đảm bảo ưu tiên cho việc quản lý dữ liệu, các dữ liệu quan trọng nhất cần nhận được sự chú ý tương xứng.

Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng mô hình quản trị phù hợp, từ đó xây dựng được sự tự tin vào dữ liệu trong toàn tổ chức cũng như với các bên liên quan khác.

Chất lượng dữ liệu

Đã có nhiều dự án phân tích dữ liệu và báo cáo thất bại khi các tổ chức nhận ra rằng những lợi ích được thực hiện bị giảm nghiêm trọng do chất lượng dữ liệu kém. Khắc phục các vấn đề về chất lượng dữ liệu có thể tốn thời gian và tốn kém, vì vậy hiểu dữ liệu nào là quan trọng đối với nhu cầu phân tích và doanh nghiệp của bạn là bước đầu tiên quan trọng để tập trung nỗ lực và nhận được lợi nhuận tối đa.

Kinh nghiệm của chúng tôi về kiểm toán và đảm bảo đã dạy chúng tôi cách xây dựng các doanh nghiệp mạnh mẽ trên dữ liệu đáng tin cậy. Chúng tôi có thể giúp bạn xác định dữ liệu quan trọng của bạn và quản lý hiệu quả chất lượng dữ liệu ở mức phù hợp cho doanh nghiệp của bạn. Đối với các vấn đề chất lượng dữ liệu chính, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tìm hiểu vấn đề và phát triển các bản sửa lỗi cho nguyên nhân gốc, khắc phục dữ liệu và kiểm soát liên tục để duy trì mức chất lượng dữ liệu cao nhất quán.Chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý, tối ưu "cách mọi thứ được thực hiện", để doanh nghiệp có thể xây dựng sự tin tưởng trong toàn bộ tổ chức của họ và với các mối quan hệ cùng đối tác.

Kiến trúc dữ liệu

Các doanh nghiệp ngày nay đang tìm kiếm các kiến trúc thế hệ tiếp theo để quản lý và sử dụng các nhóm tài sản dữ liệu khác nhau, gia tăng tốc độ xử lý và phân tích dữ liệu, thúc đẩy sự đổi mới và tối ưu hóa chi phí.

Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá và thiết lập các phương án lưu trữ, quản lý, chia sẻ và đồng bộ dữ liệu trên toàn bộ hệ thống. Đồng thời chúng tôi cũng trợ giúp trong việc định hình cách thức xử lý và tận dụng nguồn tài nguyên dữ liệu.

Biến dữ liệu của bạn thành lợi thế cạnh tranh

Hiện tại, bạn có được một kiến trúc dữ liệu phù hợp và chất lượng dữ liệu đáng tin cậy. Bây giờ bạn phải làm gì với nó? Đó là lúc phân tích dự đoán xuất hiện. Nó sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp cho bạn khả năng hành động - chứ không phải phản ứng. Sử dụng việc phân tích rủi ro để phát hiện vấn đề trước khi nó xảy ra.

Mặc dù việc hiểu các sự kiện trong quá khứ và các yếu tố dẫn đến chúng là rất hữu ích, nhưng việc biết điều gì có thể xảy ra trong tương lai và cách tác động đến nó sẽ mang lại nhiều hiệu quả hơn.

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng

Khai phá và phân tích số liệu

Số lượng dữ liệu khổng lồ đi cùng với thời gian ít ỏi. Làm thế nào để doanh nghiệp có được những thông tin cần thiết nhằm quản lý nguồn lực của họ một cách nhanh chóng và tối đa?

Khai phá dữ liệu chính là giải pháp cho vấn đề này. Điều đó giúp doanh nghiệp nhanh chóng cũng như dễ dàng tiếp cận các giá trị bên ngoài đồng thời phát triển mô hình trong doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng việc tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Sau đó, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp xử lý và trực quan hóa dữ liệu, áp dụng phân tích tiên tiến, để doanh nghiệp có thể nhận diện xu hướng hoặc những điểm bất thường nhằm đưa ra quyết định thông tin tốt hơn.

Trực quan hóa

Các biểu đồ trực quan minh họa làm cho dữ liệu trở nên sống động. Các hình ảnh minh họa có thể nhanh chóng xác định xu hướng, nhận diện giá trị ngoại lệ và làm sáng tỏ dữ liệu với chất lượng kém.

Chúng tôi không chỉ làm việc với doanh nghiệp giúp họ đưa ra quyết định, mà còn chuyển đổi điều đó thành công cụ kinh doanh mà mọi doanh nghiệp đang hướng tới. Thông qua các bản biểu và mô phỏng, doanh nghiệp có thể thử nghiệm ý tưởng, kiểm thử các kịch bản và xem xét ảnh hưởng của quyết định của doanh nghiệp lên chính bản thân.

Phân tích điều tra

Dữ liệu chiếm một vai trò quan trọng trong thời kỳ khủng hoảng, ví dụ như doanh nghiệp bị điều tra về vi phạm chống tham nhũng, họ có thể cần bảo vệ mình trong các tranh luận hoặc phản ứng với cơ quan chức năng có thẩm quyền. Bằng cách xem xét các giao dịch từ những năm trước, và đưa ra phản hồi một cách phù hợp.

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Đội ngũ điều tra và phân tích của chúng tôi sử dụng phân tích tiên tiến để xác định thu nhập và phân tích lượng lớn dữ liệu. Công nghệ và quy trình mà chúng tôi sử dụng có thể bảo vệ trước tòa. Và vì chúng tôi làm việc với luật sư cùng cơ quan quản lý, chúng tôi có thể dự đoán những gì họ đang yêu cầu.

Chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra những câu trả lời họ cần, một cách dễ hiểu và mang lại sự rõ ràng cho doanh nghiệp.

Dự đoán và mô hình hóa hành vi

Khi doanh nghiệp có đủ và chính xác về mặt dữ liệu, họ có thể dự đoán kết quả trong bất kỳ tình huống cụ thể nào.

Điều này trở nên khả thi nhờ vào việc sử dụng phân tích tiên tiến để xác định vị trí tối ưu cho các chi nhánh vật lý của khách hàng cũng như sử dụng dữ liệu lớn và phân tích vị trí tối ưu cho các chi nhánh của khách hàng cũng như sử dụng một lượng lớn dữ liệu để đảm bảo một chiếc máy bay lúc nào cần bay hoặc neo đậu hay bảo dưỡng. Sau đó, chúng tôi tận dụng những hiểu biết này để mô hình hóa cách hành vi của người dùng sẽ thay đổi như thế nào khi phản ứng. Chúng tôi đã giúp các nhà bán lẻ kết hợp thông tin vị trí cửa hàng, logistics và hành vi của khách hàng để lên kế hoạch nhân sự một cách chính xác từ một vài tuần trước.

Mô phỏng

Nhờ vào dữ liệu phân tích, doanh nghiệp có thể biến một tình huống lý thuyết thành một buổi tập thử nghiệm.

Chúng tôi sử dụng công nghệ bao gồm các phòng thu ảo, gamification và các mô phỏng máy tính khác để giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi "nếu như"?

Chúng tôi có thể lấy phân tích và mô hình hóa tiên tiến, đồng thời áp dụng điều này vào các tình huống thực tế, để doanh nghiệp có thể ứng dụng thử nghiệm và sẵn sàng khi thực sự cần thiết. Điều này bao gồm các kịch bản sau: xem xét tác động của việc đóng cửa một mạng lưới vận chuyển, kiểm tra mức độ chuẩn bị của doanh nghiệp khi phản ứng trước một sự cố hệ thống, mô phỏng điều gì sẽ xảy ra trước một thảm họa lớn.

Khai thác quy trình

Thông thường, các tổ chức hiểu về quy trình kinh doanh của họ thông qua biểu đồ rằng quy trình được nêu rõ các bước thực hiện. Trên thực tế, rất ít quy trình được hoàn thành theo các bước chính xác được tạo ra khi quy trình được thiết kế. Điều gì sẽ xảy ra nếu các bước kiểm soát bị bỏ sót? Điều gì sẽ xảy ra nếu có những quy trình không hiệu quả? Điều gì sẽ xảy ra nếu các đội khác nhau cùng thực hiện một quy trình theo các cách khác nhau? Kết quả có thể ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng, hiệu suất vận hành và rủi ro kinh doanh.

Chúng tôi có thể sử dụng phân tích số hóa của quy trình kinh doanh nhằm đào tạo dữ liệu địa bàn và giúp doanh nghiệp hiểu rõ điều gì đang thực sự xảy ra - cả quy trình được xây dựng và cách gây dựng quy trình theo thời gian. Từ đó, chúng tôi có thể giúp cải thiện quy trình của doanh nghiệp hoặc thậm chí giúp doanh nghiệp tạo ra một vòng lặp có khả năng giám sát liên tục.

Làm tốt hơn nữa những công việc hiện tại

Mọi lĩnh vực trong doanh nghiệp - từ tài chính và hoạt động đến đổi mới công nghệ tổng thể - có thể được cải thiện thông qua việc sử dụng dữ liệu và phân tích một cách thông minh và hợp lý.

Các kết quả cho doanh nghiệp là điều quan trọng nhất - có thể là việc tạo điều kiện cho một trải nghiệm khách hàng tốt hơn, tài chính hoạt động hiệu quả và mạnh mẽ hơn, hoặc tạo điều kiện cho việc ra mắt dịch vụ hoặc sản phẩm mới.

Chúng tôi giúp khách hàng giải quyết những thách thức kinh doanh quan trọng nhất của họ với sức mạnh của dữ liệu và phân tích

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng

Quyết định dựa trên thông tin
Hiệu suất tài chính
Hiệu suất hoạt động
Hiệu quả rủi ro và tuân thủ

Quyết định dựa trên thông tin

Doanh nghiệp có quyền truy cập nhiều dữ liệu về khách hàng và doanh nghiệp của mình hơn bao giờ hết. Nhưng nó làm thế nào có thể giúp họ?

Chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp đạt được cái nhìn sâu sắc hơn thông qua việc lắng nghe các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, tận dụng thiết bị di động như nền tảng cảm nhận, và đào tạo thông tin từ hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Bằng cách hiểu cách khách hàng của bạn hành vi và suy nghĩ về doanh nghiệp, họ có thể đưa ra quyết định tốt hơn về cách phục vụ khách hàng, bao gồm:

Tối ưu hóa mô hình giá cả
Lập kế hoạch theo dõi truyền thông truyền thông hiệu quả
Nâng cao sự chấp nhận sản phẩm trong các thị trường mới và hiện tại

Cùng nhau, chúng tôi sẽ sử dụng phân tích để đạt được cái nhìn có ý nghĩa từ các nguồn dữ liệu khách hàng khác nhau.

Hiệu suất tài chính

Các chức năng tài chính đang trải qua quá trình biến đổi. Chúng đang cải thiện kết quả kinh doanh bằng cách đầu tư vào lĩnh vực thương mại, giảm thời gian làm việc giao dịch và hoạt động với chi phí thấp hơn. Dữ liệu và phân tích đang làm nổi bật cho sự thay đổi này. Các tiến bộ thông qua điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa quy trình bằng robot, nếu được áp dụng đúng cách, có thể giải phóng thời gian cho tài chính để tạo ra và cung cấp giá trị cho toàn bộ tổ chức.

Hiệu suất hoạt động

Chúng tôi hợp tác với khách hàng để tối ưu hóa doanh nghiệp của họ - và làm cho nó bền vững, mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng hoặc khả năng đổi mới và phát triển.

Chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp:

Sử dụng dữ liệu để tìm kiếm tiềm năng để chặt chẽ quy trình, giảm lỗi và giảm chi phí bên ngoại
Sử dụng phân tích để nổi bật các mô hình chỉ ra các quy trình lãng phí hoặc không hiệu quả
Thực hiện thay đổi theo cách giữ cho nó, bằng cách cung cấp dữ liệu và chỉ số hiệu suất đúng người đúng lúc - và thiết lập động cơ để mọi người hành động theo đó.

Hiệu quả rủi ro và tuân thủ

Nhóm rủi ro và tuân thủ cho biết việc đáp ứng các nghĩa vụ quy định và theo kịp sự thay đổi về quy định vẫn tiếp tục là một thách thức lớn. Họ cũng nói rằng họ không có niềm tin vào các chỉ số họ báo cáo và không có quyền truy cập kiểm soát vào dữ liệu chính để giúp quản lý rủi ro.

Các điều hành cấp cao cho biết hệ thống của họ không thể xử lý lượng lớn dữ liệu từ các nguồn khác nhau. Điều này có thể làm cho quá nhiều dữ liệu áp đảo kiểm soát nội bộ - tạo ra các rủi ro về hoạt động, tài chính và danh tiếng.

Với áp lực từ phía các cơ quan quản lý và quản lý để xác định rủi ro mới sớm hơn và thực hiện biện pháp hiệu quả hơn, các nhóm của chúng tôi có thể giúp:

Cải thiện quản lý dữ liệu và tạo ra dấu vết kiểm tra chi tiết, quản lý vụ án hiệu quả hơn và báo cáo chính xác hơn
Nhận diện hiệu suất vận hành hiệu quả, cắt giảm kiểm tra thủ công và tìm kiếm tiềm năng tiết kiệm chi phí
Tạo bảng điều khiển, giám sát hoạt động và cung cấp hiểu biết trong thời gian thực
Giảm rủi ro về các mức phạt tiền và trừng phạt - và bảo vệ khỏi tổn thất danh tiếng

Khám phá tiềm năng

Nếu dữ liệu là một nguồn tài nguyên quý giá, sự đổi mới kinh doanh khi doanh nghiệp biết nơi và cách nào đó để tiếp cận.

Dữ liệu và phân tích là việc biến các xu hướng mới, phát triển, các phương pháp sáng tạo và đổi mới công nghệ thông tin thành công cho doanh nghiệp. Với sự tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo và học máy, các máy hiện nay có thể đọc, thực hiện cuộc trò chuyện và phân tích lượng dữ liệu trước đây không thể quản lý được.

Mặc dù dữ liệu và phân tích mang lại nhiều hứa hẹn trong môi trường nhanh chóng này, nhưng cần được tiếp cận theo cách đúng. Một sơ suất nhỏ - việc mã hóa định kiến của chúng ta vào thuật toán ra quyết định, xử lý không đúng dữ liệu khách hàng hoặc thu thập quá nhiều dữ liệu cá nhân - có thể trở nên lan truyền và nhanh chóng gây tổn hại cho thương hiệu.

Cùng nhau, chúng ta sẽ khám phá các công nghệ mới nổi, kiểm thử ý tưởng sáng tạo và tìm ra cách để nghĩ lại cách doanh nghiệp kinh doanh một cách có trách nhiệm và đạo đức.

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng

Triển khai thử nghiệm
Bảo mật dữ liệu từ bước thiết kế
Thương mại hóa

Triển khai thử nghiệm

Chúng tôi đang hợp tác với khách hàng trong nhiều ngành để giúp họ khám phá khả năng mà doanh nghiệp của họ có thể đạt được. Thông qua các hội thảo sáng tạo, chúng tôi giúp họ thử nghiệm ý tưởng và nhanh chóng tạo ra một 'bằng chứng thực tế' cho doanh nghiệp của họ.

Chúng tôi làm việc trên nhiều công nghệ mới nhất và sử dụng phân tích dữ liệu tiên tiến, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa. Thông qua các chuỗi sáng tạo và thử nghiệm, chúng tôi có thể giúp bạn kiểm thử tiềm năng để thay đổi cách bạn kinh doanh.

Bảo mật dữ liệu từ bước thiết kế

Quyền riêng tư thường xuyên là các vấn đề nổi trội - dù đó là sự vi phạm mới nhất, lo ngại về cách dịch vụ kỹ thuật số mới của doanh nghiệp ảnh hưởng đến hồ sơ kỹ thuật số của cá nhân hoặc vấn đề đạo đức khi thu thập ngày càng nhiều thông tin về khách hàng và người sử dụng. Quyền riêng tư chưa bao giờ là chủ đề nóng như ngày nay. Tác động của việc bảo vệ quyền riêng tư sai lầm có thể là thảm họa và nghiêm trọng hủy hoại sự tin tưởng công khai vào một doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật số. Một loạt các luật lệ mới đang được áp dụng trên toàn cầu - bao gồm cả GDPR của EU - và nhiều quốc gia khác hiện đang làm tương tự.

Quyền riêng tư nên đặt ở vị trí hàng đầu trong thiết kế cho bất kỳ khả năng kinh doanh mới nào hoặc sản phẩm cung cấp. Chúng tôi có thể giúp bạn xây dựng đạo đức và quyền riêng tư tại trung tâm của doanh nghiệp bạn hoặc từ các giai đoạn đầu của việc phát triển sản phẩm. Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn không chỉ tuân theo quyền riêng tư từ ngày đầu tiên mà còn xem xét quan điểm công chúng rộng lớn về thương hiệu và sản phẩm của bạn liên quan đến cách bạn sử dụng dữ liệu cá nhân và công nghệ tiên tiến hơn.

Thương mại hóa

Nếu doanh nghiệp có sự đổi mới tuyệt vời và một nền tảng phân tích mạnh mẽ trong doanh nghiệp của mình, làm thế nào bạn có thể thu hoạch được những phần thưởng?

Chúng tôi hợp tác với khách hàng để thương mại hóa và tận dụng khả năng dữ liệu và phân tích của họ. Chúng tôi giúp họ hiểu giá trị của dữ liệu và khả năng mà họ có, tìm kiếm các nguồn thu nhập mới và biến chúng thành hiện thực. Đội ngũ của chúng tôi có thể chia sẻ hiểu biết và chuyên môn để đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội biến tiềm năng thành thành công kinh doanh hữu hình.