Turizmus tanácsadás

A turizmus szektor kihívásai

A turizmus iparágát az elmúlt évtizedben gyors növekedés, élesedő verseny, változó fogyasztói igények jellemezték, mely folyamatos kihívást és egyúttal lehetőséget jelent az iparág szereplőinek. A gyors növekedés és verseny elengedhetetlenné teszi a sikeres vállalatok számára a folyamatos innovációra, szolgáltatásaik fejlesztésére való törekvést, különösen a COVID-19 okozta bizonytalan környezetben.

Hogyan segíthetünk?

A PwC Magyarország Turizmus Tanácsadási csapatának szakértői a turisztikai iparág kihívásaira választ adva nyújtanak segítséget ügyfeleiknek széleskörű piacelemzési és stratégiaalkotási szolgáltatásaikkal. Célunk az, hogy az iparágban megszerzett specifikus szaktudásunk segítségével formáljuk is a szektort ügyfeleinkkel való együttműködésen keresztül.

Szolgáltatások

Megvalósíthatósági vizsgálat

Turisztikai beruházások megvalósíthatósági vizsgálata

  • Piaci megvalósíthatóság vizsgálata - kereslet-kínálat elemzés, nemzetközi és hazai benchmarking, versenytárs elemzés 
  • Jogi megvalósíthatóság vizsgálata - beruházás releváns hazai és EU-s jogi környezetének vizsgálata, beruházáshoz igénybe vett támogatás állami támogatási szempontú vizsgálata
  • Műszaki és technológiai megvalósíthatóság vizsgálata - lokáció-elemzés, műszaki megvalósítás vizsgálata, műszaki költségek becslése 
  • Gazdasági és pénzügyi megvalósíthatóság vizsgálata - a turisztikai beruházás pénzügyi modelljének összeállítása (költségek, várható bevételek, megtérülés-számítás)
  • Implementációs terv - a megvalósításhoz szükséges fő mérföldkövek és feladatok, valamint azok átfutási ideje és felelősének meghatározása 
  • Kockázatelemzés - a kockázati tényezők és hatásaik minimalizálása, ezzel a projekt sikerességének támogatása

Piacelemzés

  • Új termék-, szolgáltatás bevezetését megelőző piacelemzés 
  • Árazási döntést, piacralépést megalapozó piacelemzés 
  • Pályázati források kiírását megalapozó piacelemzés

Turisztikai fejlesztési koncepció

Új vagy meglévő turisztikai termék/szolgáltatás fejlesztési koncepciójának kidolgozása

  • Élménykínálat kialakítása 
  • Látogatómenedzsment 
  • Digitális megoldások fejlesztése 
  • Marketingterv kidolgozása, felülvizsgálata 
  • Üzemeltetési modell kidolgozása, átalakítása 
  • Támogató infrastruktúra fejlesztése 
  • Desztináció menedzsment, tervezés

Nemzetgazdasági hatásvizsgálatok, költségtervezés

  • Turisztikai attrakciók, beruházások, megarendezvények nemzetgazdasági hatásának előzetes elemzése (ex ante), vagy utólagos hatásfelmérése (ex post) elemzése
  • Turisztikai relevanciájú megarendezvények költségtervezése


Működési átvilágítás, hatékonyságjavítás

  • Stratégiaalkotás - helyzetfelmérés alapján stratégiai szcenáriók meghatározása, majd értékelési keretrendszer alapján a vállalat számára legmegfelelőbb stratégia kiválasztása 
  • Stratégia felülvizsgálata - stratégia visszamérése, mutatószámok segítségével az implementáció előrehaladásának vizsgálata, felmerülő kihívások orvoslása 
  • Átvilágítás és működésfejlesztés - optimalizálható területek meghatározása, javításra irányuló akciók kialakítása, értékelése és priorizálása, illetve megvalósításuk támogatása 
  • Működési-modell kialakítás - szolgáltatások, tevékenységek meghatározása; szervezeti felépítés kialakítása, szervezeti transzformációk; folyamatok kialakítása, folyamatoptimalizálás és automatizáció; szükséges külső és belső kompetenciák feltérképezése; erőforrások tervezése 
  • Vállalatirányítás - vállalatcsoport irányítási modelljének kidolgozása, szolgáltatási szintek meghatározása, Döntés Hatásköri Listák kialakítása, elszámolások, riportálás útjának kidolgozása 
  • Projektmenedzsment - projekt tervezés és folyamatos támogatás, változásmenedzsment

Belső folyamat-, szervezetfejlesztés

  • Szervezetátalakítás, szervezeti struktúra fejlesztés
  • Üzletfolytonossági tervezés (Business Continuity Planning, BCP), felülvizsgálat
  • Folyamatfejlesztés, szabályozás, üzleti folyamatok újraszervezése (BPR)
  • Szervezeti kultúra fejlesztése
  • Kompenzációs rendszerek kialakítása
  • Erőforrásfejlesztési tanácsadás

Mi az a Social Listening?

A Social Listening egy sokak által már ismert, de a túlnyomó többség által még kihasználatlan lehetőség. Egy olyan időszakban, amikor az emberek digitális jelenléte soha nem látott szintet ért el, az üzleti siker egyik alappilére lehet, hogy miként használjuk fel a szinte korlátlanul és azonnal rendelkezésre álló sokszínű digitális adattömeget.

Hogyan segíthet Önnek a PwC?

A PwC szakértői csapata az elmúlt években számos iparágban nyújtott különböző Social listening alapú szolgáltatást ügyfelei számára.

Munkánk során a legjobb hazai gyakorlatokat a nemzetközi tapasztalatokkal ötvözve oldjuk meg az ügyfeleink számára kihívást jelentő üzleti problémákat.

További részletek

Kapcsolat

Mezei Szabolcs

Mezei Szabolcs

Partner, PwC Hungary

Kövessen minket!