Turizmus tanácsadás

A turizmus szektor kihívásai

A turizmus iparágát az elmúlt évtizedben gyors növekedés, élesedő verseny, változó fogyasztói igények jellemezték, mely folyamatos kihívást és egyúttal lehetőséget jelent az iparág szereplőinek. A gyors növekedés és verseny elengedhetetlenné teszi a sikeres vállalatok számára a folyamatos innovációra, szolgáltatásaik fejlesztésére való törekvést, különösen a COVID-19 okozta bizonytalan környezetben.

Hogyan segíthetünk?

A PwC Magyarország Turizmus Tanácsadási csapatának szakértői a turisztikai iparág kihívásaira választ adva nyújtanak segítséget ügyfeleiknek széleskörű piacelemzési és stratégiaalkotási szolgáltatásaikkal. Célunk az, hogy az iparágban megszerzett specifikus szaktudásunk segítségével formáljuk is a szektort ügyfeleinkkel való együttműködésen keresztül.

Szolgáltatások

Megvalósíthatósági vizsgálat
Piacelemzés
Turisztikai fejlesztési koncepció
Nemzetgazdasági hatásvizsgálatok, költségtervezés
Működési átvilágítás, hatékonyságjavítás
Belső folyamat-, szervezetfejlesztés

Megvalósíthatósági vizsgálat

Turisztikai beruházások megvalósíthatósági vizsgálata

Piaci megvalósíthatóság vizsgálata - kereslet-kínálat elemzés, nemzetközi és hazai benchmarking, versenytárs elemzés
Jogi megvalósíthatóság vizsgálata - beruházás releváns hazai és EU-s jogi környezetének vizsgálata, beruházáshoz igénybe vett támogatás állami támogatási szempontú vizsgálata
Műszaki és technológiai megvalósíthatóság vizsgálata - lokáció-elemzés, műszaki megvalósítás vizsgálata, műszaki költségek becslése
Gazdasági és pénzügyi megvalósíthatóság vizsgálata - a turisztikai beruházás pénzügyi modelljének összeállítása (költségek, várható bevételek, megtérülés-számítás)
Implementációs terv - a megvalósításhoz szükséges fő mérföldkövek és feladatok, valamint azok átfutási ideje és felelősének meghatározása
Kockázatelemzés - a kockázati tényezők és hatásaik minimalizálása, ezzel a projekt sikerességének támogatása

Piacelemzés

Új termék-, szolgáltatás bevezetését megelőző piacelemzés
Árazási döntést, piacralépést megalapozó piacelemzés
Pályázati források kiírását megalapozó piacelemzés

Turisztikai fejlesztési koncepció

Új vagy meglévő turisztikai termék/szolgáltatás fejlesztési koncepciójának kidolgozása

Élménykínálat kialakítása
Látogatómenedzsment
Digitális megoldások fejlesztése
Marketingterv kidolgozása, felülvizsgálata
Üzemeltetési modell kidolgozása, átalakítása
Támogató infrastruktúra fejlesztése
Desztináció menedzsment, tervezés

Nemzetgazdasági hatásvizsgálatok, költségtervezés

Turisztikai attrakciók, beruházások, megarendezvények nemzetgazdasági hatásának előzetes elemzése (ex ante), vagy utólagos hatásfelmérése (ex post) elemzése
Turisztikai relevanciájú megarendezvények költségtervezése

Működési átvilágítás, hatékonyságjavítás

Stratégiaalkotás - helyzetfelmérés alapján stratégiai szcenáriók meghatározása, majd értékelési keretrendszer alapján a vállalat számára legmegfelelőbb stratégia kiválasztása
Stratégia felülvizsgálata - stratégia visszamérése, mutatószámok segítségével az implementáció előrehaladásának vizsgálata, felmerülő kihívások orvoslása
Átvilágítás és működésfejlesztés - optimalizálható területek meghatározása, javításra irányuló akciók kialakítása, értékelése és priorizálása, illetve megvalósításuk támogatása
Működési-modell kialakítás - szolgáltatások, tevékenységek meghatározása; szervezeti felépítés kialakítása, szervezeti transzformációk; folyamatok kialakítása, folyamatoptimalizálás és automatizáció; szükséges külső és belső kompetenciák feltérképezése; erőforrások tervezése
Vállalatirányítás - vállalatcsoport irányítási modelljének kidolgozása, szolgáltatási szintek meghatározása, Döntés Hatásköri Listák kialakítása, elszámolások, riportálás útjának kidolgozása
Projektmenedzsment - projekt tervezés és folyamatos támogatás, változásmenedzsment

Belső folyamat-, szervezetfejlesztés

Szervezetátalakítás, szervezeti struktúra fejlesztés
Üzletfolytonossági tervezés (Business Continuity Planning, BCP), felülvizsgálat
Folyamatfejlesztés, szabályozás, üzleti folyamatok újraszervezése (BPR)
Szervezeti kultúra fejlesztése
Kompenzációs rendszerek kialakítása
Erőforrásfejlesztési tanácsadás

Mi az a Social Listening?

A Social Listening egy sokak által már ismert, de a túlnyomó többség által még kihasználatlan lehetőség. Egy olyan időszakban, amikor az emberek digitális jelenléte soha nem látott szintet ért el, az üzleti siker egyik alappilére lehet, hogy miként használjuk fel a szinte korlátlanul és azonnal rendelkezésre álló sokszínű digitális adattömeget.

Hogyan segíthet Önnek a PwC?

A PwC szakértői csapata az elmúlt években számos iparágban nyújtott különböző Social listening alapú szolgáltatást ügyfelei számára.

Munkánk során a legjobb hazai gyakorlatokat a nemzetközi tapasztalatokkal ötvözve oldjuk meg az ügyfeleink számára kihívást jelentő üzleti problémákat.

További részletek