Kutatások és piacelemzések

Kinek szól?

• Stratégiai döntéshozóknak
• Retail szereplőknek
• Fizetési szolgáltatóknak

Mire való?

Átfogó döntéstámogató eszköz a digitális kereskedelem kapcsán: stratégiai és operatív szereplők számára kínál piaci nagyképet, trendeket és várakozásokat logisztikai és fizetés megoldások, vásárlói szokások alakulását is alapul véve.

Mitől egyedi?

A riport több nézőpont és adatforrás integrálásával készült, ötvözve a PwC szakmai tudását és a legfrissebb piaci információkat: szakértői értékeléseket, európai szintű áttekintést, makrogazdasági összegzést, öt, többezres mintán végzett lakossági kutatás eredményeit, valamint a legnagyobb hazai webáruházak körében végzett Digitális Kereskedelmi Körkép kutatást.

Megjelenés dátuma

• 2025 November
• 2026 Május
• 2026 November

_{A szolgáltatás tartalma}

• _{Diasoros formátumú, 150 oldalas magyar / angol nyelvű PDF riport}
• _{Magyar / angol nyelvű prezentáció vagy workshop}

Kinek szól?

A riport a magyar e‑kereskedelmi piacot kiszolgáló csomaglogisztikai szolgáltatók, fizetési szolgáltatók és a piacra újként belépni kívánó szereplők számára releváns.

Mire való?

A riport célja, hogy pontos, adatvezérelt képet adjon a kiszállítási, fizetési és visszaküldési megoldások használatáról, piaci arányairól és árazásáról, valamint segítsen a szolgáltatási portfólió és logisztikai stratégia fejlesztésében.

Mitől egyedi?

A riport egyedisége abban rejlik, hogy Magyarország legnagyobb, AI‑alapú, több ezres webshop-mintán készült elemzése, amely részletes szolgáltatási szinteket, szolgáltatókat, árazási adatokat, szegmentált (TOP100/500/700/1000) összehasonlításokat és többéves trendeket tartalmaz. A riport minden jelentős szolgáltatót egységes, mély, összehasonlítható metrikákkal elemez.

Megjelenés dátuma

2026 Február

^{A szolgáltatás tartalma}

• ^{Diasoros formátumú, magyar vagy angol nyelvű 30 oldalas PDF riport​}
• ^{Interaktív dashboard}
• ^{1500 céget tartalmazó adatbázis, szűrhető, paraméterezhető formátumban​}
• ^{Egyénre szabott, magyar vagy angol nyelvű prezentáció vagy workshop}

Kinek szól?

Azon szolgáltatók és kereskedők számára,

• akik meglévő hűségprogramjukat szeretnék megújítani vagy átalakítani​,
• akik szeretnének nagyobb hangsúlyt fektetni az ügyfélmegtartásra​,
• akik új hűségprogram indítását tervezik​,
• akik szeretnének nemzetközi és hazai trendekkel lépést tartani​,
• akik adataik és ügyfélinformációik alapján személyre szabott élményt szeretnének nyújtani​.

Mire való?

A riport a loyalty stratégia kialakítását, a marketing- és CRM-döntéseket, valamint a program- és technológiai fejlesztések megalapozását támogatja.

Mitől egyedi?

A riport egyedisége a hazai, nagy mintás lakossági kutatás, a globális trendek és iparági benchmarkok együttesében, valamint a PwC saját Loyalty Indexében és self‑assessment keretében rejlik.

Megjelenés dátuma

2026 Március

_{A szolgáltatás tartalma}

• _{Diasoros formátumú, 80+ oldalas magyar / angol nyelvű PDF riport}
• _{Magyar / angol nyelvű prezentáció vagy workshop}

Kinek szól?

A riport az e‑kereskedelmi vállalatoknak, csomaglogisztikai szolgáltatóknak és üzleti döntéshozóknak készült, különösen azoknak, akik a kiszállítás, a futárszolgáltatás, a csomagautomaták és az ügyfélélmény fejlesztéséért felelnek.

Mire való?

A riport Magyarország csomaglogisztikai piacának aktuális állapotát mutatja be, fókuszálva az e‑kereskedelmi és lakossági (B2C, C2C) megoldásokra, trendekre, szolgáltatási szintekre és a piaci szereplők elemzésére. Célja, hogy átfogó támogatást nyújtson a piacértékeléshez, a szolgáltatói benchmarkok megértéséhez, a fogyasztói elvárások feltérképezéséhez, valamint a logisztikai stratégiai döntések megalapozásához – beleértve az árazást, a szolgáltatásfejlesztést és a technológiai beruházásokat is.

Mitől egyedi?

A riport egyedisége abban rejlik, hogy ez Magyarország legnagyobb és legmélyebb éves csomaglogisztikai benchmarkja, amely több tízezer adatpontra, több ezer fogyasztóra és minden jelentős szolgáltató részletes összehasonlítására épül. Emellett kizárólagos év‑év összevetést, ünnepi szezon-elemzést és persona‑szintű insightokat is tartalmaz, amelyet más szereplő nem gyűjt ilyen mélységben.

Megjelenés dátuma

2026 Április

_{A szolgáltatás tartalma}

• _{Diasoros formátumú, magyar vagy angol nyelvű 120 oldalas PDF riport​}
• _{Részletes demográfiai adatokat tartalmazó excel​}
• _{Egyénre szabott, magyar vagy angol nyelvű prezentáció vagy workshop​}

Kinek szól?

A riport a bankok, pénzügyi szolgáltatók, fintech- és neobank-szereplők, szabályozók, telekommunikációs és közműcégek, kereskedők, biztosítók, logisztikai szolgáltatók, valamint minden digitális fizetési döntéshozó számára készült.

Mire való?

A riport célja, hogy átfogó, naprakész és adatvezérelt képet adjon a magyar digitális fizetési ökoszisztéma működéséről, a lakossági digitális pénzügyi szokások alakulásáról, a technológiai fejlődésről, a szabályozói változásokról és a piac előtt álló lehetőségekről és kockázatokról.

Miért egyedi?

A riport egyedisége abban rejlik, hogy teljes spektrumú, több száz oldalas áttekintést ad a fizetési piac minden szereplőjéről, ötvözve: több, mint 20 mélyinterjút bankokkal, fintechekkel, kereskedőkkel, telekom- és közműszolgáltatókkal, biztosítókkal és logisztikai cégekkel; nagy mintás lakossági kutatásokat; részletes perszóna‑ és célcsoport-elemzést; valamint a szabályozás, technológia, kiberbiztonság, BNPL, digitális azonosítás és fizetés teljes körű bemutatását.

Megjelenés dátuma

2026 Október

_{A szolgáltatás tartalma}

• _{Diasoros formátumú, magyar vagy angol nyelvű 150 oldalas PDF riport​}
• _{Részletes demográfiai adatokat tartalmazó excel​}
• _{Egyénre szabott, magyar vagy angol nyelvű prezentáció vagy workshop}

Kinek szól?

A riport a HR‑vezetőknek, cégvezetőknek, munkaerőpiaci szakértőknek, valamint a vállalati és kormányzati döntéshozóknak szól, különösen azoknak, akik a toborzási, megtartási, bér- és munkaerő‑stratégiai kérdésekről döntenek.

Mire való?

A riport célja, hogy naprakész, adatvezérelt képet adjon a magyar munkaerőpiac trendjeiről, a generációs különbségekről, a bérdinamikáról, a toborzási és megtartási kihívásokról, valamint a szabályozási környezet változásairól, és ezzel támogassa az üzleti és HR‑stratégiák kialakítását.

Mitől egyedi? 

A riport egyedisége a nagy, több mint 1500 fős lakossági mintán alapuló kutatásban, a több, mint 20 mélyinterjúban, több különböző szektorra kiterjedő kvalitatív–kvantitatív elemzésben, a részletes generációs összehasonlításban és a naprakész, az adott évet jelentősen befolyásoló munkaerőpiaci adatok integrált feldolgozásában rejlik.

Megjelenés dátuma

2026 November

_{A szolgáltatás tartalma}

• _{Diasoros formátumú, magyar vagy angol nyelvű 150 oldalas PDF riport​}
• _{Részletes demográfiai adatokat tartalmazó excel​}
• _{Egyénre szabott, magyar vagy angol nyelvű prezentáció vagy workshop}

Kinek szól?

A riport a digitális tartalomszolgáltatóknak, kiadóknak, streaming‑ és podcast‑platformoknak, média- és reklámügynökségeknek, e‑kereskedelmi szereplőknek és elemzőknek szól, valamint mindenkinek, aki a digitálisan affinis magyar internetezők tartalomfogyasztási viselkedését szeretné megérteni.

Mire való?

A riport célja, hogy feltérképezze a digitálisan affinis felnőtt lakosság tartalomfogyasztási mintáit, megmutassa a legfontosabb forrásokat (streaming, podcast, YouTube), az eszközhasználatot, a fogyasztói trendeket és azok 2021-től való változását.

Mitől egyedi?

A kutatás reprezentatív a 5,3 milliós digitálisan affinis internetezői populációra, több, mint 2000 mintán készült, és 2021 óta, évről évre vizsgálva lehetővé teszi az időbeli összehasonlítást. Egyedisége az eszközpark (mobil, TV), a streaming‑, podcast‑ és YouTube‑fogyasztás mély vizsgálata, a részletes demográfiai bontások, valamint a tartalomfogyasztási térkép, amely egyben mutatja meg a különböző platformok szerepét.

Megjelenés dátuma

2026 December

_{A szolgáltatás tartalma}

• _{Diasoros formátumú, magyar vagy angol nyelvű 150 oldalas PDF riport​}
• _{Részletes demográfiai adatokat tartalmazó excel​}
• _{Egyénre szabott, magyar vagy angol nyelvű prezentáció vagy workshop}