Les revenus mondiaux de PwC pour l’exercice 2016 atteignent un record de 35,9 milliards de dollars américains au moment où le réseau se tourne vers l’avenir

• La stratégie de croissance est définie par la mission de PwC
• L’effectif total atteint un nouveau record – plus de 223 000 personnes
• 15 800 spécialistes des TI au service de nos clients
• Plus de 500 millions de dollars ont été investis dans l’amélioration de la qualité et des services
• 11 millions d’heures de formation ont été offertes au personnel de PwC dans le monde entier
• sont des femmes – ont été accueillis chez PwC
• La marque de PwC est considérée comme la plus solide au monde dans le domaine des services aux entreprises

LONDRES, le 4 octobre 2016 – Le réseau PwC a déclaré des revenus bruts mondiaux de 35,9 milliards de dollars américains pour l’exercice clos le 30 juin 2016. À taux de change constant (en monnaie locale), le total des revenus mondiaux de PwC a progressé de plus de 7 %.

• « La force de notre marque, les opportunités que nous offrons à notre personnel, la qualité de nos services et notre détermination à satisfaire les besoins de nos parties prenantes sont au cœur de notre stratégie et de la façon dont nous mesurons notre succès, a commenté Bob Moritz, président de PricewaterhouseCoopers International Ltd. L’accroissement de nos revenus dans tous nos principaux marchés et secteurs d’activité au cours de l’exercice 2016 confirme notre mission fondamentale qui consiste à bâtir la confiance et à régler les problèmes de nos clients. »
• « Pour garantir la croissance future, nous investissons massivement dans la technologie afin d’améliorer la qualité et l’utilité de nos services et de mieux exploiter les compétences de notre personnel. Le monde évolue rapidement, et nous planifions déjà les services dont nos clients, les marchés financiers et d’autres parties prenantes auront besoin demain tout en répondant à leurs besoins d’aujourd’hui. Qu’il s’agisse des services fiscaux ou des services d’audit du futur, des services-conseils en matière de transformation, de technologie de stockage et de transmission de l’information « Blockchain » ou de la réalité augmentée, nous concevons des stratégies visant à satisfaire les besoins à long terme de nos parties prenantes ainsi que les aspirations de carrière de notre personnel.
• « L’ère dans laquelle nous vivons connaît un niveau de surveillance sans précédent, et aujourd’hui le public en attend davantage des entreprises. Notre priorité est de déterminer comment satisfaire non seulement les besoins de nos principales parties prenantes, mais également ceux de la société dans son ensemble. Cette préoccupation se reflète dans notre mission, dans la culture que nous mettons en place dans tout notre réseau et dans les témoignages que nous présentons dans notre revue annuelle. »

La revue mondiale annuelle de PwC pour l’exercice 2016 est une expérience numérique en ligne qui se sert de vidéos, de graphiques et de témoignages illustrant qui nous sommes, ce que nous faisons, ce que nous pensons et comment nous le faisons (www.pwc.com/annualreview).

Revenus :

• La croissance de nos revenus est de plus en plus attribuable aux marchés émergents – en particulier l’Asie, où nos revenus ont augmenté de 10 %, avec de solides performances en Inde et en Chine.
• En Amérique du Nord et dans les Caraïbes, les revenus ont grimpé de 8 % grâce à la bonne performance réalisée aux États-Unis, notre marché le plus important dans le monde. En Amérique du Sud et en Amérique centrale, les revenus ont affiché une hausse de 9 %.
• En Europe de l’Ouest, la croissance a été stable, en hausse de 6 %. L’Europe centrale et l’Europe de l’Est ont enregistré une solide croissance des revenus de 10 %.
• Répondre aux besoins des marchés financiers est un impératif pour nos activités de certification et notre marque. La demande pour les services d’audit et de certification auprès de notre réseau reste forte malgré une concurrence féroce et des pressions exercées sur les prix partout dans le monde. Pour l’exercice 2016, les activités de certification de PwC, dont les revenus se sont établis à 15,3 milliards de dollars américains, ont connu une hausse de 6 %. PwC innove et investit davantage dans d’autres aspects de la certification, comme en matière de TI, de risques et de données.
• La croissance de 8 % des services-conseils, dont les revenus se sont élevés à 11,5 milliards de dollars américains, s’explique par la demande accrue de nos clients pour la gamme complète de nos services, allant de la stratégie à l’exécution et par une forte croissance dans les services conseils, juricomptables et transactionnels. En particulier, les services de cybersécurité, de technologie numérique et d’analyse des données ont bénéficié des investissements importants que nous avons réalisés récemment.
• La vigueur du marché des transactions a un effet positif sur les activités des services fiscaux du réseau, avec des revenus qui ont grimpé de 7 % pour s’établir à 9,1 milliards de dollars américains. En outre, la demande de services en matière de conformité, de conseils aux entreprises et de prix de transfert est demeurée forte partout dans le monde.
• La qualité reste le moteur de toutes les activités de PwC dans le monde. Pour l’exercice 2016 uniquement, 500 millions de dollars américains ont été investis afin d’améliorer la qualité et la prestation de nos services, alors que nous nous concentrons de façon rigoureuse sur la satisfaction des besoins de nos parties prenantes.

Personnel :

• Le réseau PwC a accueilli un nombre record de recrues, soit 58 081 personnes au cours de l’exercice 2016, dont 26 780 nouveaux diplômés. Au total, l’effectif mondial de PwC a augmenté de 7 % et compte désormais plus de 223 000 personnes. L’augmentation la plus importante de l’effectif a été observée dans les marchés en forte croissance de l’Asie et de l’Europe centrale et Europe de l’Est. En outre, 83 % du personnel se dit fier de travailler chez PwC.
• Pour l’exercice 2016, un peu plus de la moitié des nouveaux diplômés recrutés étaient des femmes. De plus, 665 personnes sont devenues associés au sein du réseau, avec pour une troisième année consécutive, une hausse du nombre d’associées, qui ont représenté 27 % du total des nouveaux associés.
• « Nous avons pris un engagement indéfectible envers la diversité et l’inclusion. Avec la hausse du nombre d’associées admises l’an dernier et le ratio le plus élevé jamais atteint de femmes dans notre équipe de direction mondiale, nous faisons des progrès, mais il reste encore beaucoup à faire. Nous sommes convaincus que la diversité des expériences et des cultures permet d’améliorer la qualité du travail que nous effectuons pour les clients », a conclu Bob Moritz.

Collectivités :

• Au cours de l’exercice 2016, les cabinets PwC et leur personnel ont donné 63 millions de dollars américains aux activités communautaires et plus de 820 000 heures de travail de services professionnels et d’activités de bénévolat qualifié. ¹

¹   Ces chiffres ne concernent que 21 des principaux cabinets du réseau PwC.