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Repenser le travail grâce à des agents d’IA conçus pour offrir évolutivité et fiabilité

Réinvention du travail

Construire l’avenir en toute confiance

Partout au Canada, des organisations testent l’IA et l’IA générative afin de stimuler la productivité et les opérations, mais sans une trajectoire claire vers une transformation du modèle d’affaires, les efforts peuvent stagner à des gains d’efficacité marginaux, alors que des questions persistent : Comment devrait-on répartir le travail entre les humains et l’IA? Comment assurer une gouvernance responsable et éthique de l’IA? Enfin, comment favoriser l’adhésion des employés?

Notre équipe Réinvention du travail aide les dirigeants à repenser l’intégralité des fonctions et des flux de travail – au-delà de la simple expérimentation de cas d’utilisation – afin que les équipes humaines et l’IA génèrent ensemble des résultats concrets. Nous conjuguons stratégie, conception, mise en œuvre et gestion du changement pour accroître la productivité et la résilience, tout en répondant aux préoccupations liées à l’identité des rôles, aux compétences et à la confiance. Le résultat? Des retombées accélérées, une valeur évolutive et une main-d’œuvre qui utilise l’IA chaque jour et en toute confiance.  

Transposer le possible en impact mesurable

La réussite d’une transformation fondée sur l’IA exige bien plus que des cas d’utilisation isolés. Elle requiert un modèle opérationnel global intégrant l’humain et les agents d’IA.

Nous coconcevons le modèle cible pour les équipes humaines, les collègues d’IA et les plateformes. Ensuite, nous mettons rapidement en place les composantes essentielles qui démontrent la valeur et permettent une mise à l’échelle sécuritaire, notamment une bibliothèque minimale viable d’agents réutilisables, des capacités d’orchestration, des programmes d’adoption sur mesure et un cadre de rendement du capital investi qui relie la refonte du travail à des résultats clairs.

Guidés par notre cadre de maturité de l’IA en six étapes, nous aidons les dirigeants à comprendre leur situation actuelle et à passer de l’adoption initiale au déploiement à l’échelle de l’entreprise et à la réinvention du modèle d’affaires; par des services ciblés à chaque étape pour accroître la productivité, la résilience et une valeur évolutive, tout en réglant les questions liées à l’identité des rôles, aux compétences et à la confiance. 

Offrir des solutions pour un changement durable

Outiller vos équipes pour adopter l’IA en toute confiance

  • Programmes de gestion du changement et de littératie en IA
  • Formation sur Copilot

Nous aidons à l’acquisition des compétences fondamentales en IA et à l’accélération de l’adoption grâce à une gestion du changement adaptée, à des formations pratiques et à des réseaux de champions internes.  

Identifier et tester des opportunités d’IA à fort impact

  • Création et priorisation de cas d’utilisation intégrant l’IA
  • Preuves de concept ciblées en IA

Nous travaillons avec vous pour cerner, prioriser et tester des cas d’utilisation de l’IA qui génèrent une valeur mesurable – sans perturber les activités essentielles.  

Transformer des fonctions entières grâce à l’IA agentique

  • Conception de modèles opérationnels fonctionnels centrés sur l’IA
  • Usine d’IA agentique et analyses de rentabilité
  • Stratégie de main-d’œuvre agentique
  • Projets pilotes et déploiement de systèmes multiagents propres aux fonctions

Nous aidons à la refonte des modèles opérationnels, des rôles, des analyses de rentabilité de bout en bout et de la gouvernance pour une prestation de services centrée sur l’IA. Cela comprend l’architecture et des projets pilotes de solutions multiagents.  

Déployer l’IA à l’échelle de votre organisation

  • Stratégie et plan d’intégration de l’IA à l’échelle de l’entreprise
  • Gouvernance centrale de l’IA
  • Refonte du modèle opérationnel et de la prestation de services centrés sur l’IA à l’échelle de l’entreprise

Nous favorisons une mise à l’échelle cohérente de l’adoption de l’IA dans l’ensemble de l’organisation, appuyée par une stratégie solide, une gouvernance rigoureuse et la refonte des modèles opérationnels.  

Libérer de nouveaux modèles d’affaires et de nouvelles sources de revenus

  • Conception de modèles d’affaires propulsée par l’IA
  • Schémas directeurs et analyses de rentabilité des occasions d’IA à l’échelle de l’entreprise
  • Modèles de revenus et de tarification fondés sur l’IA
  • Catalogue de produits, de services et de plateformes activés par l’IA

Nous vous aidons à tirer parti de l’IA pour créer de nouvelles offres, de nouveaux modèles d’affaires et des occasions de croissance à très grande échelle.  

Explorez l’avenir du travail avec des agents d’IA

Orchestration multiagents du système d’exploitation (OS) des agents

Une approche d’orchestration des agents qui permet de transformer des cas d’utilisation de l’IA isolés en systèmes intégrés – ce qui aide les organisations à accroître l’efficience, l’innovation et l’impact évolutif.

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Collaboration en IA agentique avec Instinct Entreprise

Une plateforme d’IA multiagents qui favorise une collaboration dynamique, une prise de décision éclairée et une expérimentation rapide pour les défis complexes d’entreprise.

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De l’évaluation à la feuille de route

L’évaluation des capacités de l’entreprise en IA vous permet d’estimer l’état de maturité et de préparation de votre organisation en matière d’IA, puis vous propose une feuille de route en IA agentique adaptée pour guider votre transformation. 

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Prêt à réinventer votre travail?

Communiquez avec notre équipe Réinvention du travail pour explorer les moyens par lesquels les équipes humaines et les agents d’IA peuvent générer de nouvelles sources de valeur pour votre organisation. Que vous soyez aux premières étapes de votre parcours ou que vous soyez prêt à étendre vos capacités, nous sommes là pour vous aider à concevoir, piloter et concrétiser l’avenir du travail – ensemble.

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Farbod Nassiri

Farbod Nassiri

Leader, Réinvention des modèles fonctionnels, PwC Canada

Tél. : +1 416 869 2414

Harjeet Chahal

Harjeet Chahal

Leader, Adoption de l’IA, PwC Canada

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