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Two futures for jobs in an AI era
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La IA impulsa incrementos significativos en la productividad
Desde 2022, cuando la adopción de la inteligencia artificial se aceleró, las empresas con mayor exposición a esta tecnología han triplicado su ventaja en el crecimiento de la productividad laboral frente a aquellas con menor exposición. Además, se observa que el 20 % de estas empresas más avanzadas alcanza, en promedio, un crecimiento extraordinario de la productividad del 163 %.
Quizás resulte sorprendente, pero la IA está vinculada al aumento de los salarios y del número de colaboradores
Las organizaciones que obtienen mayores ganancias de productividad gracias a la inteligencia artificial no se limitan a utilizarla para reducir costos. Por el contrario, la emplean para potenciar el desempeño humano y crear nuevas formas de valor.
El crecimiento de la fuerza laboral en las empresas más expuestas a la inteligencia artificial supera al de aquellas menos expuestas. Lejos de ser un factor de reducción del empleo, la IA puede convertirse en un motor de expansión cuando se utiliza para impulsar el crecimiento y acceder a nuevos mercados. De igual forma, los salarios crecen más rápidamente en estas organizaciones, lo que sugiere que los beneficios se están trasladando a los trabajadores.
La IA está creando un mercado laboral de dos vías
La inteligencia artificial está “profesionalizando” algunos trabajos al transformarlos para que requieran un mayor nivel de experiencia y habilidades humanas. Al mismo tiempo, está “democratizando” otros, al hacerlos más accesibles y fáciles de realizar para personas sin experiencia especializada.
Los trabajos profesionalizados están creciendo con fuerza: aumentan al doble de velocidad que los democratizados y, además, presentan un crecimiento salarial un 42 % mayor. Nuestros datos sugieren que el futuro es especialmente prometedor para quienes desempeñan este tipo de roles, ya que la IA incrementa aún más su valor.
La IA acelera la transformación de las habilidades
Las habilidades requeridas en los empleos más expuestos a la inteligencia artificial evolucionan más del doble de rápido que en los menos expuestos, ampliando significativamente la brecha observada en periodos anteriores.
Un aspecto clave es que las nuevas tareas incorporadas a estos roles tienen 2,5 veces más probabilidades de apoyarse en habilidades como la empatía, el juicio y la creatividad, las cuales se vuelven aún más relevantes a medida que la inteligencia artificial asume actividades rutinarias.
La IA transforma los trabajos de nivel básico
La forma tradicional de avanzar en la carrera profesional se está acortando. Los roles junior con mayor exposición a la inteligencia artificial tienen siete veces más probabilidades de requerir habilidades típicas de roles senior, como el liderazgo y el pensamiento estratégico, en comparación con los puestos junior con menor exposición a la IA.
Aunque las ofertas de empleo para perfiles que inician su carrera se han estancado en los sectores más expuestos a la IA, los puestos de entrada que incorporan responsabilidades más avanzadas están creciendo con fuerza, con un aumento del 35 % desde 2019.
Ante este contexto, las organizaciones deben replantear cómo forman y acompañan a su talento junior, ayudándoles a desarrollar capacidades de toma de decisiones complejas mucho antes en su carrera profesional.
Próximos pasos para los líderes empresariales
Utiliza la inteligencia artificial no solo para ganar eficiencia, sino para impulsar el crecimiento: generar nuevos ingresos, entrar a nuevos mercados y crear nuevas formas de valor, especialmente a través de alianzas que trasciendan las industrias tradicionales.
Analiza cómo la IA está transformando las habilidades humanas necesarias en cada rol, para orientar mejor la inversión en talento y el desarrollo de capacidades.
Invierte en agentes de IA, el complemento más avanzado del talento humano. Con el apoyo de estos agentes, las personas pueden potenciar sus habilidades únicas y generar valor a una escala mucho mayor.
Rediseña las trayectorias de carrera. Ajusta los procesos de incorporación, mentoría y formación para acelerar el desarrollo de habilidades avanzadas como el liderazgo, la gestión de grupos de interés y la toma de decisiones estratégicas.
Fortalece las habilidades profundamente humanas junto con las tecnológicas, como la empatía, el criterio, la creatividad y el liderazgo.
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Perspectivas por sectores
Este artículo se basa en el contenido original “2026 AI Global Jobs Barometer.Two futures for jobs in an AI era” de PwC Global. La revisión fue ejecutada por el equipo de PwC Colombia.
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