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La industria global de Entretenimiento y Medios (E&M, por sus siglas en inglés) creció un 5.3 % en 2025. Sus ingresos totales por publicidad, conectividad y gasto del consumidor alcanzaron los USD$3.5 billones, y se espera que aumenten otro 4.6 % en 2026. En conjunto, estos resultados confirman que la industria mantiene una trayectoria de crecimiento sostenido.
De acuerdo con el Global Entertainment & Media Outlook 2026–2030 de PwC, que analiza el crecimiento de 12 segmentos en 53 territorios, el mercado global de E&M crecerá a una tasa compuesta anual del 3.4 % durante los próximos cinco años, hasta alcanzar los USD$4.2 billones en 2030. Esta expansión, que generará USD$600 mil millones en nuevos ingresos para 2030, estará impulsada principalmente por los ecosistemas digitales en toda la industria.
Los actores del ecosistema de E&M que busquen capturar una porción de esos nuevos ingresos, y convertirlos en rentabilidad, deberán actuar con rapidez. La innovación ya ha transformado las industrias creativas y continuará haciéndolo. Las tecnologías digitales, cada vez más potentes y centradas en la inteligencia artificial, cambiarán la forma en que se crean, distribuyen y monetizan los productos y servicios de E&M. Estos cambios modificarán las fuentes de rentabilidad a lo largo de la cadena de valor, abrirán espacio para nuevos modelos de negocio y transformarán las expectativas de los consumidores.
Sin embargo, la inteligencia artificial no cambiará lo que las personas esperan y necesitan del entretenimiento y los medios. Por más digital y algorítmica que sea la experiencia del usuario, esta industria seguirá construida, en esencia, sobre el talento y las experiencias humanas. La experiencia, el criterio, la creatividad, los matices, las emociones, las necesidades y las relaciones son atributos profundamente humanos que impulsan el interés, el compromiso y la conexión con las audiencias.
De cara al futuro, la tecnología, y, en particular, la inteligencia artificial, permitirá formas más eficaces y eficientes de conectar a las personas entre sí y a las marcas con los consumidores. En este contexto, la publicidad, el segmento de mayor crecimiento dentro de la industria de Entretenimiento y Medios, evoluciona para llegar a las audiencias allí donde consumen e interactúan con el contenido, en el momento y lugar en que están más dispuestas a tomar decisiones de compra.
Entre los hallazgos más claros de nuestra proyección se destacan los siguientes:
En 2030, los consumidores seguirán buscando una amplia variedad de opciones, precios accesibles y acceso digital, aunque su disposición a pagar por estos beneficios continuará siendo limitada.
En un entorno cada vez más digital, las personas se sentirán cada vez más atraídas por experiencias reales que sean inmersivas, emocionales, contextualizadas y personalizadas.
Los anunciantes continuarán incrementando su inversión para llegar a los consumidores allí donde quieren estar. La publicidad superó por primera vez el USD$1 billón en 2025 y se prevé que alcance los USD$1.4 billones en 2030.
La conectividad sigue siendo primordial, pero la publicidad supera el gasto de los consumidores.
Ingresos totales de la industria por categoría
Fuente: Global Entertainment & Media Outlook 2026–2030. PwC. Ombia
La actividad B2B en Colombia alcanzó los USD$305,4 millones en 2025, aunque su ritmo de expansión se moderará significativamente, pasando de un crecimiento anual compuesto de 9,7 % entre 2021 y 2025 a 1,2 % entre 2025 y 2030.
El mercado cinematográfico colombiano generó USD$155,7 millones en taquilla en 2025, demostrando que el crecimiento del sector se sustenta más en el incremento del valor de las entradas que en el volumen de espectadores, que se redujo en 200.000 asistentes frente a 2024.
La transformación digital continúa redefiniendo los medios impresos en Colombia: mientras periódicos y revistas enfrentan una disminución de ingresos, las ventas de libros crecerán de USD$88,9 millones en 2025 a USD$111 millones en 2030.
Mientras los ingresos consolidados de música, radio y pódcasts alcanzaron USD$324 millones en 2025, el streaming musical continuó ganando protagonismo y desplazando formatos tradicionales como la descarga digital.
La televisión tradicional sigue demostrando resiliencia en Colombia: aunque el cable y el satélite pierden suscriptores, la IPTV creció 17,4 % en 2025 y ya alcanza 1,9 millones de hogares. Esta transformación en los hábitos de consumo está impulsando una nueva etapa para el sector, que mantuvo ingresos por USD$1.68 mil millones y proyecta llegar a USD$1.9 mil millones en 2030, apoyado en modelos de distribución más flexibles y digitales.
La publicidad exterior alcanzó USD$74,5 millones en 2025, impulsada por la expansión de los formatos digitales, que ya aportan USD$18,8 millones y están transformando la forma en que las marcas conectan con las audiencias a través de pantallas inteligentes, redes de transporte y plataformas de movilidad.
Los ingresos por video OTT alcanzaron USD$836,9 millones en 2025, impulsados por los servicios de suscripción, mientras el lanzamiento de plataformas como Ditu y la mayor inversión en contenido local por parte de actores como Netflix reflejan una nueva etapa de competencia y diversificación en el sector.
Los videojuegos generaron USD$461,1 millones en 2025, impulsados por los juegos sociales y casuales, que aportaron USD$304,1 millones y reflejan la creciente preferencia de los colombianos por experiencias de entretenimiento digital accesibles e interactivas.
La inversión en publicidad digital creció de USD$1.300 millones a USD$1.500 millones entre 2024 y 2025, impulsada por la expansión de la publicidad programática y el protagonismo de plataformas como Google, Meta y las redes sociales.
La adopción de 5G se aceleró en Colombia al alcanzar 12,6 millones de suscripciones en 2025, impulsada por las inversiones en infraestructura y la migración de usuarios desde tecnologías móviles más antiguas.
Las pantallas hacen parte de la vida diaria de las personas, pero las experiencias en vivo seguirán ganando valor hacia 2030. Conciertos, cine, ferias, eventos deportivos y otras actividades presenciales permiten compartir momentos, generar conversación y conectar con otros. Para las audiencias más jóvenes, estas experiencias también son una forma de expresar gustos, intereses y estilo de vida en redes sociales.
Los segmentos con mayor potencial de crecimiento combinan lo digital con lo presencial. Entre ellos se encuentran el cine, la música en vivo, las apuestas en línea asociadas a eventos deportivos, las ferias comerciales y la publicidad exterior. Todos tienen algo en común: ofrecen experiencias que las personas viven fuera de casa y que las marcas pueden aprovechar para acercarse a sus audiencias.
Aunque los eventos en vivo tienen una capacidad limitada de asistentes, el streaming permite que esos mismos contenidos lleguen a millones de personas. Esto es especialmente relevante en los deportes, que logran reunir grandes audiencias en un mismo momento. El Mundial de 2026, por ejemplo, será una oportunidad única para conectar a personas que asistirán al evento, lo verán en plataformas digitales o interactuarán con él de otras formas.
El reto de los streamers
El streaming seguirá creciendo, pero a un ritmo más moderado. En 2025, los ingresos globales de este segmento alcanzaron los USD$226.600 millones, frente a USD$199.000 millones en 2024. Para 2030, se estima que llegarán a USD$304.000 millones. Sin embargo, en mercados más maduros, como Australia, España y Corea del Sur, muchas personas ya muestran cansancio frente al número de suscripciones disponibles.
Ante este panorama, la publicidad tendrá un papel cada vez más importante. Las plataformas buscarán ofrecer opciones con anuncios, paquetes de contenido más amplios y servicios combinados para retener a sus usuarios y generar nuevas fuentes de ingresos.
Hacia 2030, las principales plataformas de streaming buscarán convertirse en el centro de entretenimiento del hogar. Para lograrlo, podrían reunir en una sola oferta televisión, películas, videojuegos, música, deportes, redes sociales y contenido creado por usuarios.
La publicidad gana importancia en el éxito del streaming
Se proyecta que los ingresos totales del mercado OTT (over-the-top) alcancen cerca de USD$300.000 millones para 2030
La industria de Entretenimiento y Medios seguirá moviéndose entre dos fuerzas: por un lado, grandes plataformas que concentran audiencias, ingresos y servicios; por otro, millones de creadores que producen contenido de forma independiente y conectan directamente con sus comunidades.
Las grandes compañías buscan crecer, unir servicios y atraer más usuarios. Al mismo tiempo, dependen cada vez más de la creatividad de personas que crean contenido en plataformas como YouTube, Instagram, Substack y TikTok. Esta combinación está cambiando la forma en que las audiencias descubren y consumen entretenimiento.
Cada vez más, las personas encontrarán contenido a través de recomendaciones, redes sociales y creadores, en lugar de depender de horarios fijos o canales tradicionales. La facilidad para producir y publicar contenido hará que más voces participen en la industria.
Centralización en nuevos ecosistemas
La industria de Entretenimiento y Medios está avanzando hacia una mayor integración de servicios y nuevas formas de ofrecer contenido en paquetes. La conectividad, que incluye lo que las personas pagan por acceder a internet, es el segmento más grande de la industria, por encima de la publicidad y del gasto directo de los consumidores. Sin embargo, aunque ha sido impulsada por el crecimiento de las plataformas sociales y la creación de contenido, se espera que sus ingresos crezcan a un ritmo más lento hacia 2030.
Los ingresos globales por servicios de acceso a internet crecerán de forma constante, con una tasa anual compuesta del 2.3 %. Se espera que pasen de USD$1.3 billones en 2025 a USD$1.5 billones en 2030. Este crecimiento estará impulsado principalmente por el mayor uso de banda ancha fija y móvil. En contraste, los servicios de voz de pago seguirán perdiendo relevancia debido al uso de aplicaciones de mensajería y otras alternativas digitales más económicas o gratuitas. Por su parte, los ingresos globales de la televisión tradicional cayeron un 2.7 % en 2025, hasta USD$360.500 millones, y se espera que sigan disminuyendo hasta llegar a USD$341.200 millones en 2030.
Ante este panorama, los operadores tradicionales de televisión y telecomunicaciones están apostando por nuevas ofertas combinadas. Empresas como Sky, Comcast, Rogers y Jio están integrando televisión de pago, internet de banda ancha y servicios de streaming de terceros en una sola suscripción. Este tipo de paquetes puede ayudarles a reducir la pérdida de clientes y a seguir siendo relevantes en un contexto en el que las audiencias consumen cada vez menos televisión tradicional. Otros distribuidores, como Amazon Prime Video, Apple TV y YouTube TV, también ofrecen suscripciones agrupadas con servicios de streaming de terceros. De la misma manera, plataformas como Disney+ han creado planes combinados con Hulu y Max para integrarse mejor en los hábitos de consumo de las personas.
La llegada del streaming a contenidos de alto interés, como los eventos en vivo, ha llevado a la industria tradicional de medios a buscar más alianzas y menos competencia directa.
Centralización mediante consolidación
El ciclo actual de fusiones y adquisiciones es diferente al de etapas anteriores. Hoy, las audiencias están más fragmentadas y las empresas dependen cada vez más de su capacidad para negociar la distribución de contenidos y el acceso a la publicidad. Las grandes compañías, con inversiones importantes en publicidad, cable y streaming, deben prepararse para un futuro con un crecimiento más moderado. En este contexto, la fusión entre Omnicom e IPG en 2025 creó el mayor grupo de agencias de publicidad del mundo. Ese mismo año, Canal+ adquirió MultiChoice, proveedor de video en Sudáfrica, como parte de su estrategia para ganar presencia en mercados de rápido crecimiento.
La adquisición de Paramount por parte de Skydance, seguida de su fusión con Warner Bros. Discovery, dio lugar a una compañía con mayor escala en streaming, producción y distribución de contenidos. En paralelo, la publicidad exterior también ha atravesado un proceso de transformación, impulsado por el interés de las empresas en llegar a las personas en los lugares donde toman decisiones de compra. Como resultado, varias compañías del sector se han reestructurado, concentrando espacios publicitarios y capacidades tecnológicas en menos actores, pero con mayor alcance y capacidad operativa.
La publicidad es uno de los motores de crecimiento más importantes de la industria. En 2025, los ingresos globales por publicidad en internet llegaron a USD$755.600 millones. Para 2030, se espera que se acerquen a USD$1.1 billones, impulsados por el mayor uso de plataformas digitales, comercio electrónico, streaming y redes sociales.
Las empresas tecnológicas estadounidenses mantendrán una posición de liderazgo en el mercado global, especialmente si se excluye a China, que cuenta con sus propios actores relevantes. En este contexto, Google y Meta seguirán impulsando el crecimiento del sector mediante el uso de inteligencia artificial para gestionar, segmentar y personalizar las campañas con mayor precisión, apoyándose en un conocimiento cada vez más profundo de los consumidores.
En mayo de 2026, Publicis acordó adquirir LiveRamp por USD$2.200 millones para fortalecer su posición frente a las nuevas tendencias del mercado. LiveRamp es un actor relevante en el uso de datos, identidad digital y soluciones para medios. Esta operación refleja cómo la consolidación de agencias puede ofrecer a los anunciantes una planificación, ejecución y medición más integradas en un ecosistema publicitario cada vez más influido por las plataformas digitales.
Ahora bien, la forma en que las marcas llegan a las personas está cambiando. Antes, muchas estrategias se centraban en aparecer en buscadores tradicionales. Ahora también es clave estar presente en tiendas en línea, redes sociales, plataformas de streaming y herramientas de búsqueda impulsadas por inteligencia artificial.
Por eso, las marcas deberán revisar cómo se hacen visibles ante los consumidores. La inteligencia artificial, los creadores de contenido y las plataformas digitales tendrán un papel cada vez más importante en esa relación.
A medida que el comercio electrónico, el streaming y las redes sociales han ganado escala y sofisticación, también han fortalecido su capacidad para combinar el alcance de las audiencias con datos de primera mano más robustos y resultados comerciales más medibles. Aunque la búsqueda de pago en su conjunto crecerá a una tasa compuesta anual del 6.1 %, hasta alcanzar USD$402.700 millones en 2030, su componente tradicional avanzará a una tasa compuesta anual de solo el 3.8 %, hasta llegar a USD$214.500 millones.
Mientras tanto, la búsqueda de pago minorista crecerá a una tasa compuesta anual significativamente más alta, del 9.3 %, hasta alcanzar un valor total de USD$188.200 millones en 2030. Para entonces, representará el 46.7 % de los ingresos globales por publicidad de búsqueda de pago, frente al 40.4 % actual.
El mercado de publicidad display también continuará transformándose. Los ingresos publicitarios reportados por Amazon superaron los USD$50.000 millones en 2024 y aumentaron a USD$68.000 millones en 2025. Otros grandes minoristas también están fortaleciendo activamente sus negocios de medios minoristas: en el caso de Walmart, los ingresos por publicidad superaron los USD$4.000 millones en 2024 y ascendieron a USD$6.400 millones en 2025.
Las empresas de streaming están intensificando sus esfuerzos para impulsar los ingresos publicitarios, en un contexto en el que el crecimiento de las suscripciones comienza a desacelerarse. De cara al futuro, la publicidad digital se integrará cada vez más en distintas plataformas, con Amazon Prime Video, Disney+, Spotify y Netflix consolidando sus negocios publicitarios. En 2025, Netflix reportó que sus ingresos por publicidad se duplicaron y superaron los USD$1.500 millones. Para 2030, el video representará el 27 % de los ingresos mundiales por publicidad en internet, frente a alrededor del 19 % registrado en 2021.
La inteligencia artificial ya está transformando la forma en que los contenidos se crean, recomiendan, personalizan y distribuyen. También está redefiniendo la publicidad, al permitir una comprensión más precisa de las audiencias y la entrega de mensajes más relevantes.
Aunque con frecuencia se presenta como una herramienta tecnológica, el mayor valor de la inteligencia artificial estará en ayudar a las empresas a conectar mejor con las personas. Para los anunciantes, esto implica medir con mayor precisión el desempeño de sus campañas, llegar a públicos más específicos y vincular sus esfuerzos de comunicación con resultados de negocio.
De cara al futuro, el crecimiento estará impulsado por formatos como la televisión conectada y el video comprable, que amplían el alcance de las campañas y acercan la publicidad al momento de decisión de compra.
Comprender cómo se comportan los usuarios, qué contenidos consumen y cómo interactúan con ellos será cada vez más importante para generar ingresos. Las empresas con grandes bases de usuarios registrados y una relación directa con sus clientes estarán mejor posicionadas para ofrecer mensajes más relevantes, optimizar sus recomendaciones y demostrar mayor valor a los anunciantes.
En otras palabras, la inteligencia artificial también favorece la centralización. A medida que los modelos de IA se vuelvan más ubicuos, contar con grandes volúmenes de datos propietarios sobre las audiencias se convertirá en una ventaja competitiva difícil de replicar.
Hacia 2030, la inteligencia artificial respaldará múltiples tareas dentro de la industria. Los creadores podrán utilizarla para desarrollar ideas y mejorar sus producciones; las marcas, para adaptar sus mensajes con mayor precisión; y las plataformas, para comprender mejor las preferencias de sus usuarios.
En todos estos casos, aunque la inteligencia artificial será una herramienta fundamental, quizá la más importante, el control seguirá dependiendo del oficio, la experiencia y la capacidad de ejecución de los proveedores de servicios.
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Jorge Mario Añez
Socio Líder para la Industria de Entretenimiento y Medios, PwC Colombia
Tel: (601) 743 1111
Paul Rocha
Socio de Cumplimiento Tributario Sector financiero y régimen tributario especial. Líder de Tax Technology, PwC Colombia