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Perspective des chefs des finances canadiens

Une feuille de route pour la transformation de la fonction Finances alors que les chefs des finances affrontent une véritable tempête de changements

En bref

  • Les chefs des finances sont confrontés à des attentes croissantes quant à l’apport de la fonction Finances, alors même qu’ils font face à de nouveaux défis tels qu’une course féroce aux talents, un monde du travail en mutation et l’évolution de leur rôle dans les rapports sur les enjeux ESG.
  • Ces forces de changement mettent à rude épreuve les capacités des équipes de finances, ce qui les oblige à accélérer la transformation qu’elles ont amorcée pendant la pandémie de COVID-19.
  • Bien que les défis soient de taille, les chefs des finances qui profitent des occasions de transformation de la fonction Finances pour accroître sa capacité à fournir des informations essentielles permettent d’élever leur rôle et de construire un avenir meilleur pour leurs équipes.
Black woman staring ahead

Prendre le pouls des chefs des finances canadiens

De nombreux chefs des finances canadiens ont connu des temps à la fois stimulants et difficiles. Bien que ceux-ci aient réussi à surmonter les perturbations causées par la pandémie de COVID-19, ils doivent maintenant faire face à une nouvelle série de changements, allant de la réorganisation du milieu de travail dans le cadre d’une guerre féroce pour attirer les talents à l’urgence accrue du rôle que devra jouer la fonction Finances dans les parcours environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) de leur organisation.

Malgré les défis, ces changements créent également de nouvelles occasions pour les chefs des finances de rehausser la pertinence de la fonction Finances des organisations qu’ils servent en accélérant leurs parcours de transformation. Oui, la transformation de la fonction Finances est à l’ordre du jour de nombreux chefs des finances depuis un certain temps. Mais les événements récents ayant bouleversé les hypothèses sur le rythme du changement et les attentes continuant à évoluer, les chefs des finances doivent prendre des mesures encore plus audacieuses pour repenser la fonction Finances.

Pour comprendre comment ils réagissent, nous avons pris le pouls des chefs des finances de grandes organisations du Canada. Au cours des derniers mois, nous avons sondé plus de 20 chefs des finances pour apprendre comment ils géraient la dernière vague de changements et les principales tendances mises en évidence dans le sondage auprès des chefs des finances que nous avons mené récemment avec l’Association of Chartered Certified Accountants (ACCA). Si les personnes interrogées avaient une diversité de points de vue sur les défis auxquels elles sont confrontées, une chose est claire : la façon dont elles gèrent ces changements et ces pressions sera au cœur de leur réussite actuelle et future. Découvrez ci-dessous les priorités des chefs des finances canadiens et la manière dont vous pouvez tourner les défis d’aujourd’hui à votre avantage.

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Principales priorités des chefs des finances canadiens

La pandémie a contraint les fonctions Finances à repenser rapidement leur mode de fonctionnement. En effet, elles ont mis en pause le travail en personne et ont dû utiliser des outils numériques pour presque toutes leurs activités. Si beaucoup se sont adaptées, d’autres forces de changement exercent une pression supplémentaire sur les fonctions Finances. Comme l’a affirmé l’une des personnes interrogées, tout cela constitue une véritable tempête pour les chefs des finances, qui doivent relever de nouveaux défis dans un contexte d’évolution des attentes de l’entreprise.

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Les défis liés aux collaborateurs et aux talents constituent une préoccupation majeure des personnes interrogées. Elles ressentent clairement les effets de la grande démission : les employés clés partent et il devient plus difficile de recruter leurs remplaçants. Elles évaluent également les meilleurs moyens de constituer des équipes performantes dans un environnement de travail hybride. Il sera essentiel de relever ces défis pour renforcer la capacité de la fonction Finances à jouer un rôle en constante mutation.

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Pour de nombreux chefs des finances, le passage au travail à distance a mis en évidence des possibilités de libérer des capacités en rationalisant les processus. Si l’amélioration des processus figurait déjà à l’ordre du jour de certains chefs des finances, la pandémie a montré les limites du possible, ce qui a conduit de nombreuses personnes interrogées à chercher des moyens de poursuivre l’aventure.

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L’une des tendances positives que nous avons observées récemment est le rôle de la fonction Finances qui contribue de plus en plus à assurer l’excellence sur le plan de la performance de l’entreprise. En plus de gérer les nouvelles demandes d’informations en temps réel de l’entreprise, les chefs des finances se préparent à être des acteurs clés dans le domaine émergent des rapports ESG. Il s’agit à la fois d’un défi et d’une occasion pour les fonctions Finances. Comment le raffinement de l’approche de la technologie et de la transformation numérique peut-il aider les chefs des finances à se montrer à la hauteur?

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Une transformation du rôle des chefs des finances 

Que révèlent ces tendances et priorités sur le futur rôle du chef des finances? Si toutes les personnes interrogées ne s’entendent pas sur l’ampleur du changement, nombre d’entre elles estiment que le rôle est, à tout le moins, en train d’évoluer. Nous pouvons le constater dans le paysage changeant de la performance ESG, qui n’est qu’un exemple de la façon dont les forces externes se répercutent sur le rôle du chef des finances.

Une chose ressort clairement de nos entretiens : avec l’accélération du rythme du changement pour l’entreprise dans son ensemble, les chefs des finances de demain seront un partenaire stratégique encore meilleur pour aider les organisations à gérer les tendances nouvelles et émergentes. Pour s’orienter vers ces questions de grande envergure, ils doivent toutefois susciter davantage de changements au sein de la fonction Finances elle-même.

L’une des personnes interrogées a une façon intéressante de décrire le chef des finances de demain : chef de l’équilibre. Dans son cas, l’équilibre consiste à traduire les données attendues par les principales parties prenantes externes, comme les investisseurs, en perspectives que l’organisation peut utiliser en interne sur le plan opérationnel pour améliorer la performance. Ces parties prenantes internes et externes ont des besoins et des points de vue différents, et il incombe de plus en plus au chef des finances de faire le pont entre les deux.

La description de cet exercice d’équilibre par ce chef des finances résume à bien des égards les défis et les occasions qui attendent les responsables des finances. La bonne nouvelle est que des expériences récentes ont montré que les changements nécessaires pour équilibrer les nouvelles demandes sont effectivement possibles.

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Un brillant avenir pour l’équipe des finances

La pandémie a mis en évidence le rôle essentiel de la fonction Finances, et vous avez maintenant la possibilité de poursuivre sur cette lancée en reliant les changements que vous avez effectués jusqu’à présent à un parcours de transformation plus vaste. Vous serez sur la voie de devenir non seulement le chef des finances transformationnel dont votre entreprise a de plus en plus besoin, mais aussi de construire un avenir meilleur pour vos équipes de finances à un moment où elles sont de plus en plus essentielles.

 

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Adam Boutros

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Associé et leader national, Marchés, Certification, leader de L’avenir de la fonction Finances, PwC Canada

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