Comment l’extraction d’informations utiles à partir de données transforme la gestion des risques associés aux tiers

Les entreprises qui veulent développer et diversifier leurs activités doivent très souvent nouer des relations avec des tiers – c’est même un impératif stratégique. Si ceux-ci peuvent leur fournir des connaissances spécialisées et contribuer à alimenter leur croissance, ils ne sont pas à l’abri des risques.

La gestion des relations avec les tiers est habituellement soumise à certaines contraintes. Que savent en fait les entreprises sur les entités qui composent leur chaîne d’approvisionnement? Généralement peu de choses, voire rien du tout. Elles sont ainsi exposées à une myriade de risques qui ne se limitent pas à la chaîne d’approvisionnement – perturbations opérationnelles, pertes financières et atteinte à la marque, entre autres.

Une approche plus intelligente de la gestion des risques associés aux tiers

De plus en plus, on se sert d’un outil puissant, soit l’extraction d’informations utiles à partir de données, pour mieux gérer les risques associés aux tiers.

Les entreprises peuvent recueillir et analyser de grandes quantités de données provenant de sources internes et externes pour cerner, évaluer et hiérarchiser les risques au moyen de techniques d’analytique avancées. Les renseignements qu’elles en tirent leur offrent ainsi un panorama des risques susceptibles de nuire à leurs activités.

Si elles exploitent efficacement ces données, les équipes chargées de l’analyse des risques apportent davantage à l’entreprise que les scientifiques des données, les outils et les analyses rétrospectives.

Une analyse des risques fondée sur la connaissance de l’entreprise

Une approche pensée par l’humain et propulsée par la technologie permet de repérer les risques importants et de colliger des renseignements utiles connexes. Formant une communauté de professionnels multidisciplinaires de la résolution de problèmes, les équipes de gestion des risques peuvent mieux comprendre les problèmes que l’entreprise tente de résoudre et choisir les techniques d’analytique les plus profitables.

Il faut aussi impliquer les équipes de gestion des risques des tiers dans la stratégie plus large de gestion des risques de l’entreprise, et ce, pour que toutes les parties respectent son appétit global pour le risque.

L’exploration des données génère des résultats durables

Nous avons vu des organisations parvenir à mieux aligner leurs objectifs et leur appétit pour le risque en appliquant l’exploration de données à la gestion des risques associés aux tiers, ce qui se traduit par plusieurs avantages :

  • Repérage plus rapide des menaces. En surveillant en permanence les données provenant de diverses sources, les organisations peuvent identifier les risques potentiels et prendre des mesures pour les atténuer avant qu’ils ne portent atteinte à leurs résultats et à leur réputation.
  • Optimisation des stratégies de gestion des risques. Si les organisations ont un portrait plus juste des parties qui composent leur chaîne d’approvisionnement, ainsi que de leurs relations avec elles, elles peuvent mettre au point des stratégies de gestion des risques plus ciblées et plus pertinentes, limitant ainsi le risque de perturbation.
  • Amélioration de l’affectation des ressources. En se concentrant sur leurs risques les plus sérieux, les organisations renforcent leur capacité à évaluer la probabilité et la gravité des différents risques auxquels elles sont exposées. Elles peuvent ainsi moduler leurs interventions en fonction des répercussions potentielles sur leurs activités.
  • Contrôle diligent accéléré. Grâce à l’extraction d’informations utiles à partir de données, les entreprises peuvent effectuer plus rapidement, et de manière plus exhaustive, un contrôle diligent des tiers, sans recourir à des enquêtes manuelles et à des analyses laborieuses. La commercialisation s’en voit accélérée, et les ressources internes peuvent se concentrer sur des activités à plus grande valeur ajoutée.

Agir de manière décisive et en toute confiance

La combinaison de renseignements utiles, d’expertise et d’outils technologiques puissants vous donne une vue d’ensemble de votre contexte de risque unique; vous pouvez donc choisir en toute confiance les tiers avec qui vous voulez faire affaire. Comme cette stratégie vous aide à obtenir et à maintenir les résultats qu’attendent vos parties prenantes, cela renforce la confiance qu’elles portent à votre organisation.

À l’heure où les organisations naviguent dans un écosystème d’affaires interconnecté qui évolue rapidement, l’extraction de renseignements utiles à partir de données deviendra un outil important pour assurer une gestion efficace et résiliente des risques associés aux tiers.

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France-Anne Fortin

France-Anne Fortin

Associée et leader nationale, Gestion des risques et de la résilience, PwC Canada

Tél. : +1 514-290-2809

Kara Ann Selby

Kara Ann Selby

Leader, Plateforme de gestion du risque et de réglementation, associée, Fiscalité internationale, PwC Canada

Kenneth M. Stoneham

Kenneth M. Stoneham

Leader national des opérations en audit et certification, Associé, PwC Canada

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