QI numérique 2017 – Perspectives canadiennes

Réaliser la valeur des investissements numériques

30 %

des cadres supérieurs canadiens c. 14 % à l’échelle mondiale perçoivent le numérique comme une activité limitée aux technologies d’interaction avec la clientèle

46 %

des cadres supérieurs canadiens c. 63 % à l’échelle mondiale considèrent qu’un manque d’équipes compétentes freine leur capacité de tirer parti du numérique

54 %

des cadres supérieurs c. 43 % à l’échelle mondiale disposent d’équipes spécialisées en innovation numérique

 

Soutenir le rythme de la transformation

 

Les entreprises adoptent de plus en plus les nouvelles technologies, mais le plus dur c’est de ne pas se retrouver à la traîne. Bien que les cadres supérieurs canadiens affirment consacrer beaucoup d’énergie au numérique, nombre d’entre eux ont recours à une approche conservatrice; ils hésitent souvent à faire preuve d’audace pour aller de l’avant.

Depuis que nous avons entrepris de mesurer le QI numérique il y a une dizaine d’années, la portée et l’ampleur du changement propulsé par le numérique se sont élargies et les organisations ont consacré beaucoup de temps et d’argent à soutenir le rythme de cette transformation. Le QI numérique mesure la capacité d’une organisation d’exploiter la technologie et d’en tirer profit. Notre enquête vise à déterminer où en sont les entreprises canadiennes à ce chapitre aujourd’hui et ce dont elles ont besoin pour dégager de la valeur des technologies établies et des technologies émergentes, afin de s’assurer un avenir prospère.

Le numérique a évolué pour dépasser de loin l’infrastructure des TI ou les technologies d’interaction avec la clientèle. Pour opérer une véritable transformation, les organisations doivent élaborer une conception globale du numérique et mettre en œuvre une approche équilibrée qui couvre toutes les sphères, de la technologie à la culture du milieu de travail, en passant par les stratégies et les résultats. Ce rapport aidera les organisations à tirer parti du potentiel de leur personnel pour redéfinir la transformation numérique, repenser leurs stratégies de gestion des talents et réorienter leur culture vers l’adoption des technologies émergentes.

 

Organisations et cadres supérieurs canadiens dotés d’un QI numérique fort

Canadian statistic 59%
Entreprise

52 % à l’échelle mondiale

Canadian statistic 82%
Dirigeant principal de l’information (DPI)

83 % à l’échelle mondiale

Canadian statistic 61%
Chef de direction

62 % à l’échelle mondiale

Canadian statistic 28%
Agent de la gestion générale (AGG)

30 % à l’échelle mondiale

Un QI numérique fort correspond à une note de 70 ou plus sur 100.
 


 

Les résultats à l’échelle mondiale montrent que les organisations affichant un QI numérique plus fort sont mieux positionnées pour réaliser une performance financière plus solide. Les organisations canadiennes s’en tirent bien sur ce plan, 59 % s’attribuant un QI numérique fort supérieur à 70 sur 100, contre 52 % des organisations à l’échelle mondiale.
 

Stimuler la stratégie

Les entreprises canadiennes ont une conception étroite du numérique et doivent réfléchir plus globalement à la transformation de leurs activités par la technologie.

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Bilan du talent numérique

Disposons-nous du capital humain nécessaire pour concrétiser notre stratégie? Si on accorde de l’importance aux compétences numériques au Canada, il reste encore un écart à combler sur le plan des capacités.

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Technologies émergentes et innovation

Les Canadiens considèrent les technologies obsolètes comme le principal obstacle à la réussite des initiatives numériques, et ce, malgré la réalité de la disruption.

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À propos de l’enquête sur le QI numérique

PwC mène des enquêtes sur le QI numérique depuis 2007, et cette année marque la huitième édition de ce sondage auprès des cadres supérieurs d’entreprise et des dirigeants des TI à l’échelle mondiale. Le sondage de 2017 a été mené de septembre à novembre 2016 auprès de 100 répondants canadiens et de 2 216 répondants à l’échelle mondiale. Au Canada, 75 % des répondants représentaient des organisations ayant un revenu annuel supérieur ou égal à 1 milliard de dollars, et 25 % représentaient des organisations ayant un revenu annuel de 500 millions à 1 milliard de dollars.
 

 

 

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