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Biron Groupe Santé

La préparation et l’orientation : les clés pour garder l’entreprise dans la famille

Étude de cas

Le défi

L’entreprise familiale fondée en 1952 par Denis Biron, qui deviendra au fil des années Biron Groupe Santé, n’a cessé de prendre de l’expansion. La société, un fournisseur de services de santé et de diagnostic, a connu une si grande croissance (organique et par acquisitions) qu’elle regroupe maintenant plus de 120 points de services répartis aux quatre coins du Québec. On peut notamment penser aux soins du sommeil, à la radiologie, à la santé au travail et à la génétique. La contribution de l’épouse de Denis, Ève, et de leurs trois filles, Ève-Lyne, Caroline et Geneviève, a joué un rôle important dans cette réussite.

En 1995, Ève-Lyne, l’ainée, a succédé à son père à la tête de la société pour assurer une transition en douceur vers la génération suivante. Puis, après 25 ans dans l’organisation, Ève-Lyne a décidé de se concentrer sur un nouveau chapitre de sa vie.

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L’approche

Au départ, les trois sœurs ont établi leur propre plan de succession. Après avoir rédigé une entente de base, elles sont allées chercher de l’aide pour les étapes suivantes, comme la rédaction des documents appropriés et des conseils sur le financement, le changement de direction et les communications.

En fin de compte, les sœurs ont décidé que Geneviève prendrait la place d’Ève-Lyne comme présidente et chef de la direction. « La décision s’est prise naturellement. Nous avions la ferme volonté de poursuivre l’exploitation et la croissance de la société fondée par notre père. L’objectif était clair : notre priorité était de conserver l’entreprise dans la famille, si nous pouvions le faire », affirme Geneviève.

Avant de prendre les rênes de l’entreprise, Geneviève avait été responsable de la mise sur pied du réseau de cliniques en radiologie. « Mener ce projet m’a donné l’expérience et la crédibilité nécessaires pour succéder à ma sœur. Je crois sincèrement que créer une opportunité et développer un projet indépendant est une façon efficace de préparer la prochaine génération à une éventuelle succession dans l’organisation. »

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L’impact

En prenant la barre de l’entreprise, Geneviève voulait mettre en œuvre sa vision à long terme. À titre de présidente et de chef de la direction, ses premiers faits d’armes ont été de s’entourer d’une solide équipe de direction et d’investir dans la transformation numérique, puisque la société souhaitait continuer de répondre aux besoins changeants de ses clients. Et cela semble fonctionner : depuis 2017, selon le magazine Canadian Business, Biron Groupe Santé figure parmi les 50 entreprises les mieux gérées du Canada.

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« Comme nous sommes une entreprise familiale, nous avons pu parler ouvertement du plan de succession envisagé. Je recommande d’établir une liste d’enjeux à aborder à l’avance pour s’assurer qu’au moment venu, tout le monde comprend les besoins et les objectifs des membres de la famille. »

-Geneviève Biron, présidente et chef de la direction, Biron Groupe Santé

« Je crois sincèrement que créer une opportunité et développer un projet indépendant est une façon efficace de préparer la prochaine génération à une éventuelle succession dans l’organisation. »

-Geneviève Biron, présidente et chef de la direction, Biron Groupe Santé

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Sabrina Fitzgerald

Sabrina Fitzgerald

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Miriam Pozza

Miriam Pozza

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