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Si todos los empleados que pueden trabajar desde casa, incluso después de la crisis del coronavirus, comienzan a trabajar un día más desde casa, esto podría generar costos para sus empleadores a largo plazo. Estos costos están relacionados con los efectos de menor colaboración, menor compromiso de las personas con la organización y aislamiento y estrés. Estos costos pueden oscilar entre 375 millones y 1.500 millones por año. Los empleadores pueden tomar varias medidas para mitigar los riesgos de trabajar desde casa y, por lo tanto, también los costos.
En las organizaciones donde es posible, un número significativo de empleados trabaja parcial o totalmente desde casa debido a la crisis del coronavirus. Debido a que esto va bien, en parte debido a una buena infraestructura digital, muchas empresas están considerando seriamente cambios permanentes sobre dónde y cómo se realiza el trabajo en sus organizaciones. En nuestro estudio Los costos y beneficios de trabajar desde casa, se muestra que existen riesgos involucrados, que se relacionan principalmente con el lado blando de la organización: los aspectos que no son inmediatamente visibles, menos tangibles y más difíciles de cuantificar. Estos efectos del trabajo desde casa, como la innovación, la productividad y el bienestar de los empleados, solo son visibles a largo plazo, pero pueden ser duraderos.
Anteriormente, PwC publicó una investigación que mostraba que los beneficios de trabajar desde casa también son grandes. Si todos los que pueden trabajar desde casa lo hicieran un día más respecto a la situación anterior a la crisis, la sociedad podría ahorrar cerca de cuatro mil millones de pesos. Estos ahorros provienen principalmente de un menor gasto en alquiler de espacio de oficinas y una gran reducción de los desplazamientos, lo que también se traduce en menos atascos, accidentes de tránsito y menos inversión en infraestructura. Las emisiones de CO2 también podrían caer en 606 kilotones.