Rapport de 2018 sur le secteur bancaire canadien

Le parcours de l’innovation : Pleins feux sur l’exécution

Perspectives du secteur bancaire canadien

Les six grandes banques canadiennes ont fait de grands progrès dans la transformation numérique et de modernisation technologique. Elles continuent d’accueillir l’innovation et d’exploiter au mieux les technologies nouvelles les plus diverses. Encadrés par de rigoureuses procédures de gouvernance des données et de solides stratégies de cybersécurité, leur modèle opérationnel et les investissements consacrés à la technologie servent la clientèle de bien des façons tout en augmentant l’efficience opérationnelle et financière des banques.

Les banques doivent une partie de cette réussite aux relations toujours plus étendues qu’elles entretiennent avec les FinTech, qu’elles considèrent comme faisant partie de leur écosystème. Les banques et les FinTech échangent des connaissances grâce à une collaboration qui favorise le partage des idées, de l’énergie, des ressources financières et de l’expertise spécialisée.

Notre rapport de 2018 sur le secteur bancaire canadien fait le point sur trois domaines clés de la transformation des banques qui est en cours : l’exploration approfondie du rôle que jouent la gestion du risque, les stratégies de cybersécurité et la gouvernance des données au service du programme d’innovation.

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Explorez les priorités

À la recherche d’un équilibre entre innovation et risque

L’adoption toujours plus grande de technologies nouvelles et prodigieuses, combinée à l’élargissement de l’écosystème financier, est une invitation pour les banques à mieux gérer les risques, puisqu’elles exercent leurs activités dans un environnement constamment obligé de s’adapter à divers changements. Pour s’épanouir dans cet écosystème et poursuivre leur chemin vers une transformation complète, les banques doivent se consacrer entièrement à l’exécution du programme d’innovation et repérer les risques pour les atténuer de façon à répondre aux besoins dynamiques d’une clientèle elle-même en évolution. 

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Confiance et résilience dans un monde tourné vers le numérique

Les six grandes banques canadiennes transforment des aspects clés de leurs opérations de guichet et d’arrière-guichet tandis que se poursuit leur modernisation. À mesure que les banques continuent d’être confrontées aux disruptions engendrées par les technologies émergentes et les nouveaux venus sur le marché, elles doivent améliorer leurs modèles de cybersécurité, cherchant un équilibre entre les possibilités et les risques associés à leurs initiatives numériques et d’innovation, afin de rester concurrentielles dans ce paysage instable.

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Créer un avantage concurrentiel en exploitant le potentiel des données

En recueillant et en analysant des données provenant d’un grand nombre de sources, les banques sont mieux à même d’apprécier les divers enjeux internes, externes ou réglementaires que représentent la conception et l’exécution de leur stratégie globale. La gouvernance des données, c’est l’ensemble des pratiques liées aux données (stratégie relative aux données, structure de l’équipe relevant du chef des données, qualité des données et gestion des données). Pour les six grandes banques, elle englobe le personnel, les processus et la technologie.

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Le secteur bancaire et l’économie numérique

« C’est une période incroyablement animée pour les services financiers. Les possibilités sont, franchement, illimitées. Au Canada, nous avons la chance unique d’avoir un système financier qui fait déjà l’envie du monde entier. »

Neil Parmenter, président et chef de la direction de l’Association des banquiers canadiens

Un chef de direction en vedette

 

 

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