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Des consommateurs canadiens prudents, sensibles aux valeurs
Perspectives pour la période des Fêtes 2026 au Canada
Principaux constats
Les consommateurs canadiens prévoient dépenser 11 % de moins pour les Fêtes cette année que l’an dernier. Les familles avec enfants sortent du lot, avec un budget près de deux fois supérieur à celui des ménages sans enfants.
Plus de la moitié (54 %) des consommateurs affirment qu’ils paieront davantage pour un produit fabriqué au Canada, contre 49 % il y a un an. Par rapport aux niveaux historiques, la moitié moins de Canadiens comptent se rendre aux États-Unis pour faire leurs achats.
- L’utilisation de l’IA pour les achats des Fêtes a bondi de 17 % à 28 % cette année. Toutefois, 59 % des millénariaux et des consommateurs de la génération Z affirment qu’ils n’utiliseront pas l’IA à cette fin.
Dans cette économie empreinte d’incertitude, les consommateurs canadiens font preuve de prudence, tout en privilégiant, dans la mesure du possible, les achats qui leur tiennent à cœur.
Comment comptent-ils optimiser leur budget? Dans quelle mesure le patriotisme et l’intelligence artificielle (IA) influenceront-ils leurs achats? Comment les détaillants devraient-ils réagir? Afin de mieux comprendre ce qui compte le plus pour les acheteurs, nous avons sondé plus de 1 000 consommateurs canadiens cet été. Voici ce qu’ils avaient à nous dire.
Les consommateurs canadiens sont prudents, mais continuent de magasiner
Pour la période des Fêtes 2026, les consommateurs canadiens prévoient dépenser en moyenne 1 487 $ en cadeaux, voyages et divertissements, soit 11 % de moins que l’année passée.
Les dépenses diminuent et, en conséquence, les acheteurs doivent faire des choix et des compromis. C’est la catégorie des voyages qui affiche le recul le plus marqué, soit 14 %. En effet, parmi ceux et celles qui se déplaceront, bon nombre resteront près du domicile et séjourneront chez des proches.
Mais qui donc est à l’origine de cette baisse généralisée anticipée? Les consommateurs plus âgés réduisent considérablement leurs dépenses. La génération X et les baby-boomers prévoient dépenser respectivement 21 % et 18 % de moins que l’an dernier, et les millénariaux, 6 %. En revanche, la génération Z est la seule tranche de la population qui compte augmenter son budget des Fêtes. Bien que les dépenses des Z devraient augmenter de 8 % par rapport à 2025, il s’agit vraisemblablement davantage d’une stabilisation que d’une véritable croissance.
Les intentions de dépenses varient selon les régions. Elles sont en baisse presque partout, sauf au Québec, où elles demeurent stables.
Variation des dépenses prévues pour les Fêtes au Canada
Les pourcentages indiquent les variations d’une année à l’autre.
Région |
Montant des dépenses |
Colombie-Britannique |
1 639 $ ▼10 % |
| Prairies* | 1 261 $ ▼18 % |
| Ontario | 1 567 $ ▼12 % |
| Québec | 1 497 $ (aucun changement majeur) |
| Canada atlantique | 1 349 $ ▼15 % |
| Canada | 1 487 $ ▼11 % |
Question : Combien prévoyez-vous dépenser en cadeaux, voyages et divertissements pour les autres et pour vous-même?
*Alberta, Manitoba et Saskatchewan
Les familles avec enfants sortent du lot et prévoient dépenser près de deux fois plus que les ménages sans enfants. Elles comptent augmenter leur budget pour tout le monde, y compris pour elles-mêmes. Pour les cadeaux destinés aux enfants, les familles privilégient le lien humain et les moments partagés. Elles sont plus susceptibles d’offrir aux enfants des activités sans écran (35 %, contre 29 % pour les ménages sans enfants) et des expériences (26 %, contre 11 % pour les ménages sans enfants).
Une baisse globale des dépenses ne signifie pas automatiquement un déclin du magasinage. Les consommateurs rechercheront des prix réduits et des promotions, et l’on assiste à une émergence d’acheteurs actifs, mais prudents. Cette année, 75 % des consommateurs canadiens affirment prendre des mesures pour optimiser leur budget, et 69 % sont en quête d’options moins coûteuses.
Les consommateurs prévoient aussi choisir stratégiquement le moment de leurs achats. Cette année, les jeunes générations devraient concentrer davantage leur magasinage pendant les grosses périodes de promotions et de rabais : 38 % des membres de la génération Z et 33 % des millénariaux comptent magasiner durant la fin de semaine du Vendredi fou. Quant aux baby-boomers, 43 % d’entre eux planifient reporter leurs dépenses en décembre.
Une forte majorité de consommateurs canadiens affirment que les offres et les rabais influenceront leurs achats des Fêtes. Les détaillants qui continueront d’accorder leur calendrier de promotions avec le Vendredi fou et le mois de décembre seront les mieux placés pour écouler leurs stocks. Ils devront demeurer axés sur l’exécution et ajuster leurs stratégies promotionnelles d’une semaine à l’autre pour maximiser les ventes.
Alors que les générations plus âgées réduisent leurs dépenses et que la génération Z gagne en importance, les détaillants auront tout intérêt à fidéliser les ménages millénariaux, le segment de la population qui stimule le plus l’activité d’achat.
Dans quelles catégories les générations prévoient-elles réduire leurs dépenses?
Utilisez le filtre déroulant pour comparer les dépenses prévues selon les différents groupes d’âge. Les pourcentages présentent les variations en glissement annuel.
Question : Combien prévoyez-vous dépenser pour les autres et pour vous-même dans les catégories suivantes?
Miser sur le rapport qualité-prix, et pas seulement sur le prix
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Les consommateurs canadiens continuent de jouer du coude et expriment leur patriotisme par leurs achats
Bien que globalement les consommateurs prévoient dépenser moins pour les Fêtes, l’achat de produits canadiens revêt encore plus d’importance pour eux.
Cette année, plus de la moitié (54 %) des consommateurs canadiens affirment qu’entre deux produits d’apparence, de caractéristiques et de qualité comparables, ils opteront pour le produit fabriqué au Canada, même s’il coûte plus cher. Cela représente une hausse par rapport aux 49 % de l’an dernier. Même s’ils comptent mettre la hache dans leur budget des Fêtes, les baby-boomers restent les plus favorables à l’achat canadien : les deux tiers (66 %) sont prêts à payer plus cher pour des produits faits au Canada.
Comme l’an dernier, le faible nombre de Canadiens qui prévoient magasiner au sud de la frontière confirme la préférence pour l’achat local. Encore une fois, un peu plus d’un consommateur canadien sur dix compte se rendre aux États-Unis pour ses achats, contre 20 % en 2024.
Fait à noter, notre sondage a été réalisé en juillet et au début d’août, avant l’intensification des mesures tarifaires que l’on connaît; les résultats pourraient donc ne pas être représentatifs du sentiment actuel. La tendance demeure néanmoins claire : une forte majorité des Canadiens (72 %) continue de rechercher activement des produits fabriqués ailleurs qu’aux États-Unis pour les achats des Fêtes.
Face à une clientèle canadienne potentiellement plus captive, les détaillants ont-ils suffisamment adapté leur offre pour mettre en valeur les produits canadiens et les proposer au juste prix? Comprendre, communiquer et promouvoir ce qui est fabriqué, assemblé ou conçu au Canada est désormais le strict minimum. Les détaillants doivent se demander s’ils offrent un assortiment équilibré de produits canadiens qu’ils peuvent maintenir durablement en magasin à un prix adéquat.
Quelle incidence le différend commercial pourrait-il avoir sur les prix de la période des Fêtes?
Les nouvelles surtaxes canadiennes sur des biens en provenance des États-Unis pourraient accroître les coûts de certains importateurs et détaillants. Des mesures distinctes prises chez nos voisins du Sud pourraient également occasionner des coûts supplémentaires et des difficultés d’accès au marché pour les exportateurs canadiens.
Le Canada a instauré des surtaxes sur certains produits d’origine américaine qui pourraient se répercuter sur les dépenses des Fêtes, notamment certains appareils électroménagers, produits électroniques, produits alimentaires et biens manufacturés. Comme ces surtaxes visent des classements tarifaires précis plutôt que des catégories entières d’articles de détail, leur incidence variera selon les produits.
Comme les consommateurs canadiens prévoient dépenser avec prudence, les détaillants doivent décider de la manière dont ils composeront avec les coûts supplémentaires associés aux tarifs, ce qui passe par l’établissement des prix, les promotions, la détermination des marges et les discussions avec les fournisseurs. À long terme, ils devront également revoir leurs stratégies et leurs chaînes d’approvisionnement afin de réduire leur exposition à de futures perturbations commerciales.
Aider les consommateurs à acheter canadien
Comprenez l’exposition aux tarifs, indiquez clairement la provenance des produits et élaborez des stratégies d’approvisionnement qui concilient disponibilité et abordabilité
Toujours pas pour cette année : l’utilisation de l’IA est en hausse, mais plus de la moitié des jeunes consommateurs décident de s’en passer
Un paradoxe en lien avec l’intelligence artificielle se dégage du sondage de 2026 : même si son utilisation globale est en hausse, une importante proportion de jeunes consommateurs affirme ne pas avoir l’intention d’utiliser l’IA pour leur magasinage des Fêtes.
Plus d’un consommateur canadien sur quatre (28 %) compte maintenant utiliser l’IA à un moment ou un autre de son magasinage des Fêtes, une hausse de 11 points de pourcentage par rapport à 2025 (17 %). Cette croissance comporte toutefois des nuances : 59 % des millénariaux et de la génération Z affirment ne pas prévoir utiliser l’IA pour leurs achats des Fêtes.
Chez les utilisateurs de l’IA, l’adoption n’en est encore qu’à ses débuts. Parmi les répondants canadiens ayant fourni un exemple de requête, seulement 11 % démontrent une maîtrise avancée de la formulation. Ceux-ci affichent un taux de satisfaction nettement supérieur (80 %, contre 69 % globalement). À mesure que l’utilisation de l’intelligence artificielle progressera, le niveau de sophistication et la satisfaction devraient également augmenter.
Comment les consommateurs canadiens prévoient-ils utiliser les outils propulsés par l’IA?
Les flèches indiquent les variations d’une année à l’autre.
| Étape du magasinage des Fêtes | Pourcentage des consommateurs qui prévoient utiliser l’IA |
Trouver des idées de cadeaux |
11 % ▲2 % |
| Rechercher plus d’information sur un article | 18 % ▲7 % |
| Comparer des articles | 17 % ▲6 % |
| Acheter un article | 5 % (s. o.) |
Même si l’utilisation des outils d’IA est en progression, les consommateurs demeurent très attachés aux traditions et au magasinage en personne pour les Fêtes. L’expérience en magasin constitue la formule privilégiée pour les découvertes et les achats, toutes générations confondues, et 40 % prévoient combiner les achats en ligne et en magasin. Près des trois quarts (74 %) des consommateurs canadiens privilégient les achats en personne pour les Fêtes.
Bien que les données de la période des Fêtes 2026 révèlent une adoption prudente de l’IA, la hausse marquée par rapport à l’an dernier indique que son utilisation et le degré de maîtrise progresseront rapidement dans tous les segments. Le magasinage réalisé au moyen de l’IA agentique continuera de réduire les irritants pour les clients en repérant des produits, en organisant l’information provenant de différents détaillants et en présentant les options les moins coûteuses. Les détaillants devront recourir à ces outils et proposer un contenu riche, afin que leurs produits soient pris en compte et analysés par les modèles émergents d’intelligence artificielle.
Déjà aujourd’hui, les résultats que présentent les grands modèles de langage (LLM) transforment les préférences des consommateurs. Les détaillants devront impérativement passer par l’IA agentique pour demeurer en tête de la liste de la nouvelle clientèle.
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Des stratégies gagnantes pour les détaillants pendant la période des Fêtes
Malgré les pressions économiques actuelles, les détaillants auront des occasions de placer leurs produits entre les mains de consommateurs avertis. Pour gagner une part du portefeuille des baby-boomers et des membres de la génération X, plus soucieux de leur budget, il sera essentiel de concentrer les promotions en magasin en décembre et de miser davantage sur les produits fabriqués au Canada. Pour attirer les jeunes ménages émergents, les détaillants devront privilégier les expériences, les offres sans écran et un commerce prêt pour l’IA.
Le paysage du commerce de détail évolue à grande vitesse. Les détaillants qui tireront leur épingle du jeu pendant les Fêtes et par la suite seront ceux qui sauront fidéliser dès maintenant les consommateurs, tout en développant les capacités nécessaires pour s’adapter à leurs futures façons de magasiner.
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