Une approche stratégique et technologique pour des évaluations de qualité et une expérience client optimale.
Services de certification et de vérification
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Nous vous aiderons à faire de votre système de management un avantage concurrentiel
Notre approche numérique ne se limite pas à cocher des cases. Elle offre plusieurs avantages :
Informations clés pour améliorer la performance
Nous collaborons étroitement avec vous pour nous concentrer sur les secteurs les plus importants de votre entreprise. En utilisant une approche fondée sur le risque pour les activités de conformité, nous vous fournissons des informations qui permettent d’améliorer l’efficience et la performance de votre entreprise, au-delà de vos systèmes de management.
Plus grande efficience
Il est difficile de gérer les mesures correctives dans des emplacements multiples lorsque vous recevez des demandes et des rapports dans différents formats et de diverses sources. Notre plateforme vous permet de tout visualiser. Il est simple et rapide de vérifier l’état d’une demande, d’attribuer des responsabilités et de gérer le processus de certification, de vérification et de conformité.
Transparence et contrôle
Notre plateforme numérique permet d’économiser temps et argent, tout en offrant un meilleur contrôle et une meilleure transparence à l’égard des processus de certification, de vérification et de conformité. Des outils de visualisation intuitifs permettent d’explorer rapidement l’information plus en profondeur sur divers enjeux dans un ou plusieurs de vos sites et dégager les tendances et les principales préoccupations pour votre entreprise.
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Pour obtenir plus de vos systèmes de certification et de management
Normes Certification/Vérification de PwC
PricewaterhouseCoopers (PwC) Canada est accrédité en vertu des normes ISO/IEC 17021-1, ISO 14065, ISO/IEC 17029, ISO/IEC 27006-1, ISO/IEC 42006 et FSC-STD-20-001 pour la prestation de services de certification et de vérification des émissions de gaz à effet de serre, selon les normes et standards suivants :
ISO 9001 Systèmes de management de la qualité
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
ISO 14001 Systèmes de management environnemental
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
ISO 45001 – Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
ISO/IEC 27001 Management de la sécurité de l’information
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
ISO/IEC 20000-1 Technologies de l’information – Gestion des services
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
ISO/IEC 42001 Technologies de l’information – systèmes de gestion de l’IA
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
ISO 14064-3 – Gaz à effet de serre
Organisme d’accréditation : ANAB, ANSI National Accreditation Board
Programme de reconnaissance des certifications forestières (PEFCMC) – chaîne de traçabilité
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
Sustainable Forestry Initiative® (SFI®) – chaîne de traçabilité, aménagement forestier et approvisionnement en fibre
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
American Tree Farm System® (ATFS®) Forest Management
Organisme d’accréditation : Conseil canadien des normes (CCN)
Forest Stewardship Council® (FSC®) – chaîne de traçabilité et bois contrôlé
Organisme d’accréditation : Assurance Services International
Notre méthodologie de certification répond aux exigences des normes FSC-STD-20-001, ISO 17021 et FSC-STD-20-011, de même qu’à celles des documents normatifs applicables.
La portée de l’accréditation de PwC Canada est précisée ici :
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Le sceau de certification de PwC
Le sceau de certification de PwC démontre que votre système de management répond aux critères de la norme ISO pertinente. Seules les organisations enregistrées ou certifiées par PwC selon une norme particulière peuvent utiliser la marque PwC applicable dans des communications publiques ou la marque de certification sur des produits, avec le consentement exprès écrit de PwC. Avant d’utiliser le logo applicable, l’organisation doit signer l’entente de marque commerciale ou de marque de certification appropriée.
Découvrez comment nous pouvons apporter une valeur ajoutée grâce à notre processus de certification ou de vérification
Demande
- Présentez une demande initiale à notre équipe de certification ou de vérification
- Identifiez vos besoins de certification ou de vérification précis
- Nous préparons un projet de lettre décrivant l’étendue de nos services de certification ou de vérification
Évaluation de l’étendue
- Vous confirmez l’étendue des services de certification ou de vérification que nous vous offrirons
- Nos directeurs des relations clients rédigent un projet de lettre de mission pour l’examiner d’un point de vue technique
Présentation de la lettre de mission (contrat)
- Vous rencontrez nos directeurs des relations clients pour passer en revue la lettre de mission, afin de vérifier si elle répond à vos besoins spécifiques avant de l’accepter.
Découvrez comment nous pouvons apporter une valeur ajoutée grâce à notre processus de certification et de vérification
Pour obtenir des précisions sur nos processus de certification et de vérification, lisez le sommaire des programmes de certification et de vérification des gaz à effet de serre de PwC.
Politiques de certification et de vérification
PwC a mis en place des procédures pour les demandes d’informations et le traitement des recours et des plaintes (y compris les questions sur les déclarations fausses ou trompeuses ou la corruption) concernant nos programmes accrédités de certification et de vérification. Vous pouvez entamer ces procédures en utilisant notre formulaire de contact, en écrivant au responsable de l’équipe Peter Koch ou en appelant le service des plaintes et commentaires sur les pratiques d’affaires de PwC Canada au 1 855 901-8898. Tous les recours et les plaintes seront consignés par écrit, évalués par une partie impartiale et résolus par une proposition de mesures, le cas échéant. Toutes les demandes seront traitées conformément aux politiques de confidentialité de PwC.
Pour obtenir plus d’information sur les solutions durables pour entreprises offertes par PwC, cliquez ici. Pour connaître nos services liés aux changements climatiques (y compris la vérification des gaz à effet de serre), cliquez ici.
Pour obtenir plus d’information sur nos politiques et les formations liées aux normes ISO, communiquez avec nous.
Contactez-nous
Associé, Services liés au risque, leader national, Certification de système, PwC Canada
Tél. : +1 416 863-1133
Directeur général, leader, Systèmes de management et services de certification, PwC Canada
Tél. : +1 403 606-0245
Associé, Services liés au risque, Cybersécurité et Confiance IA, PwC Canada
Tél. : +1 604 808-3580
Kevin Siong
Directeur principal, Services liés au risque, Sécurité de l’information et systèmes de management de l’IA, PwC Canada
Tél. : +1 604-806-7780
Associé, Rapports sur la durabilité et Certification, PwC Canada
Tél. : +1 403 509-7500
Directeur principal, Durabilité et changements climatiques, PwC Canada
Tél. : +1 780 441-6700