Améliorer la performance de l'entreprise

Analyse de la clientèle

Vous disposez de plus de données que jamais sur vos clients. Mais en quoi cela peut-il vous aider?

Nous pouvons vous aider à avoir des analyses encore plus pointues en restant à l'écoute des conversations sur les médias sociaux, en tirant parti des appareils mobiles comme plateformes de détection et en explorant les données des systèmes de gestion des relations avec la clientèle. En comprenant comment vos clients se comportent, vous pourrez réaliser des objectifs comme :

• Prendre de meilleures décisions sur la façon de les servir.
• Optimiser vos modèles de prix.
• Améliorer l’adoption des produits sur les marchés nouveaux et existants.

Ensemble, nous utiliserons l’analytique pour dégager le sens qui se cache dans les diverses sources de données clients.

Efficacité opérationnelle

Deux tiers des entreprises prévoient de réduire leurs coûts au cours des 12 prochains mois. Mais moins de 30 % des programmes atteignent leurs objectifs. Et moins d’un cinquième affichent des avantages durables sur trois ans!

Nous travaillons avec nos clients pour réduire les coûts de leur entreprise – et les rendre supportables, sans nuire à l’expérience client ni à la capacité d’innover et de croître.

Nous pouvons vous aider :

• À utiliser les données pour relever les occasions de resserrer les processus, de réduire les erreurs et de diminuer les dépenses externes.
• À utiliser l’analytique pour relever les schémas pointant vers des processus ruineux ou inefficaces.
• À faire en sorte que le changement tienne la route, en fournissant des données et des mesures de performance aux bonnes personnes au bon moment – et mettre en place des incitatifs pour pousser les gens à agir.

Efficacité des finances

Les fonctions finance se transforment, améliorant les résultats des entreprises grâce aux investissements dans les amalyses. Moins de temps est consacré au travail transactionnel et moins de coûts de fonctionnement. Les entreprises les plus performantes consacrent 20 % plus de temps à l’analyse (plutôt qu’à la collecte de données) et arrivent ainsi à réduire leurs coûts de 36 %.

Les données et l’analytique alimentent ce changement. Les progrès dans l’infonuagique, l’intelligence artificielle et l’automatisation des processus robotisés – s’ils sont correctement appliqués – peuvent libérer du temps pour les finances, afin de créer et de fournir de la valeur dans toute l’organisation.

Gestion du personnel

Les entreprises en savent déjà beaucoup sur leurs employés – et le potentiel est là pour en savoir encore plus. Cela leur donne un énorme potentiel, jusque là inexploité, pour dégager des analyses d’importance.

L’analytique du personnel est en train de changer la façon dont les entreprises perçoivent tout, depuis l’attraction et le développement des talents jusqu’à l’engagement et la fidélisation des employés.

Nous offrons une vaste gamme de services, allant de l’analyse comparative à l’analytique avancée, en passant par les enquêtes complètes sur la main-d’œuvre. Le tout est appuyé par des ensembles de données exclusifs et uniques. Nous vous aiderons à éliminer les approximations dans vos décisions les plus importantes au chapitre de la main-d’œuvre.

Nous vous aiderons aussi à former la bonne équipe, à choisir les bons outils et à mettre en place les bonnes mesures. Vous pourrez ainsi avoir confiance dans les décisions que vous prendrez.

Analyse des risques et de la conformité

Les équipes chargées de la conformité nous disent que la mise en œuvre et le suivi des changements réglementaires sont les deux plus grands défis qui les guettent cette année. Mais elles admettent aussi manquer de confiance dans les mesures qu’elles surveillent – et de pas avoir accès aux données clés pour les aider à gérer les risques.

41 % des cadres nous disent que leurs systèmes ne peuvent  traiter d’importants volumes de données  de différentes sources. Cela peut signifier que trop de données surchargent les contrôles internes – ce qui crée des risques sur les plans opérationnels et financiers, sans parler des risques pour la réputation de l’entreprise.

Dans un contexte de pression exercée sur les organismes de réglementation – comme sur la direction des entreprises – afin de relever plus tôt les nouveaux risques et prendre des mesures plus efficaces, nos équipes peuvent vous aider :

• À améliorer la gestion des données et à créer des pistes de vérification détaillées, une gestion de cas plus efficace et des rapports plus précis.
• À détecter l’efficacité opérationnelle, à réduire les tests manuels et à dénicher des économies potentielles.
• À créer des tableaux de bord, à surveiller les activités et à obtenir des perspectives en temps réel.
• À réduire le risque d’amendes et de sanctions et à vous prémunir contre les atteintes à votre réputation.

Analyse en juricomptabilité

En temps de crise, les données peuvent être cruciales. Les entreprises peuvent faire l’objet d’enquêtes pour violation des règles anti-corruption. Ou devoir se défendre dans le contexte de différends internationaux. Ou encore, avoir à formuler une réponse lorsque les organismes de réglementation leur demandent de revenir sur des années de transactions.

Nous sommes prêts à vous aider. Notre réseau mondial de juricomptables utilisent des outils analytiques avancés pour relever, recueillir et analyser de vastes quantités de données. La technologie et les procédures que nous utilisons sont défendables devant les tribunaux. Et parce que nous travaillons avec des avocats et des organismes de réglementation partout dans le monde, nous pouvons anticiper le genre de choses que ces parties recherchent.

Nous vous aiderons à trouver les réponses dont vous avez besoin, d’une manière facile à comprendre. Vous aurez donc clarté et  confiance de votre côté.

Analyse des transactions

Au fur et à mesure que vous concluez des ententes, vous voulez être certains que vos décisions créeront une valeur durable. Mais comment transformer les données en analyses judicieuses pour vos transactions?

Nous vous aiderons à révéler l’histoire qui se cache derrière les données. Nous réunissons les dernières technologies et approches analytiques, en étroite collaboration avec un réseau mondial d’équipes disposant d’une expérience approfondie des transactions locales et sectorielles.

Nous travaillons avec nos clients lorsqu’ils poursuivent de nouvelles opportunités d’affaires, lorsqu’ils envisagent de conclure une vente potentielle mais doivent d’abord en chiffrer les coûts et les bénéfices, lorsqu’ils anticipent les obstacles à venir ou lorsqu’ils cherchent à renforcer leur portefeuille par le biais d’acquisitions. Nous les aidons à prendre des décisions éclairées grâce à des analyses plus intelligentes.

Analyse comparative

Comprenez mieux votre secteur d’activité. Et dégagez des analyses grâce aux mesures de performance basées sur les données.

Nous pouvons utiliser l’analytique pour vous aider à mieux comprendre votre positionnement par rapport à vos pairs. Cela signifie qu’il faut examiner les principales mesures de rendement dans des domaines comme l’excellence opérationnelle et l’excellence des processus, l’innovation des produits et la planification des effectifs.

En appliquant technologies, outils et techniques d’analyse, nous pouvons vous aider à transformer des faits et des chiffres en informations stratégiques à même de résoudre les problèmes commerciaux complexes.